Reviews

9.2 / 10
7823 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

7823 Reviews

X

10/10

Perfect

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen


Berta

9/10

Net als in het verleden ben ik zeer tevreden over mijn aankoop!

Sterke punten

Ik kon heel snel via mijn voorkeuren de producten vinden.

Verbeterpunten of tips

Ik ben tevreden!


Tanja

10/10

Snelle levering, probleem ook snel opgelost

Sterke punten

Goede communicatie


May

9/10

Uitstekde service

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk


W. Visser

5/10

Laken gekocht.

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. U geeft ons een 5 score maar het is ons niet duidelijk waar dit vandaan komt u geen verbeterpunt of tips heeft opgegeven. Kunnen we u nog ergens mee van...
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. U geeft ons een 5 score maar het is ons niet duidelijk waar dit vandaan komt u geen verbeterpunt of tips heeft opgegeven. Kunnen we u nog ergens mee van dienst zijn in het geval u over een specifiek punt ontevreden bent?
Met vriendelijke groet, Team Textielhui


Gerda Timmermans

6/10

Verbetering is mogelijk.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment. Tevreden over hoeslaken 140*200 en over de keukenhanddoek.

Verbeterpunten of tips

Ik heb een hoeslaken 80*200 besteld, maar de maat 80*210 ontvangen. Hierdoor zit het hoeslaken niet mooi strak om de matras. Kwaliteit is goed. Op de bon was de 80*200 afgevinkt.
Ik heb een...
Ik heb een hoeslaken 80*200 besteld, maar de maat 80*210 ontvangen. Hierdoor zit het hoeslaken niet mooi strak om de matras. Kwaliteit is goed. Op de bon was de 80*200 afgevinkt.
Ik heb een anti-allergische kussensloop besteld. Aan de rits zit geen lipje waarmee de kussenhoes gemakkelijk kan worden dichtgetrokken. Dat Is erg jammer. Is dat bij al deze kussenslopen zo? Want ik wil er eigenlijk nog een bestellen. De hoes op zich ziet er goed uit.

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wanneer wij per abuis de verkeerde hoeslakens hebben verstuurd kunnen die uiteraard retour. De Evolon kussenslopen zijn binnenste buiten opgevouwen...
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wanneer wij per abuis de verkeerde hoeslakens hebben verstuurd kunnen die uiteraard retour. De Evolon kussenslopen zijn binnenste buiten opgevouwen waardoor het lipje aan de binnenkant zit.
Met vriendelijke groet,
Team Textielhuis


Lonneke

2/10

Slecht dat als je een artikel retourneert je de verzendkosten moet betalen!

Verbeterpunten of tips

Geen verzendkosten rekenen bij retourneren

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw, bedankt voor uw review. Retourneren bij ons is gratis., U hoeft daarvoor alleen maar de retour bij ons te melden waarna u van ons een retourlabel ontvangt. Wanneer u deze op het... Beste mevrouw, bedankt voor uw review. Retourneren bij ons is gratis., U hoeft daarvoor alleen maar de retour bij ons te melden waarna u van ons een retourlabel ontvangt. Wanneer u deze op het pakket plakt kunt u het pakket afgeven bij een PostNL punt in de buurt. Deze bereken daar dan geen kosten voor. U had ons hier natuurlijk ook even over kunnen mailen of bellen, dan hadden we u daarmee geholpen.
Met vriendelijke groet,
Team Textielhuis


Erna

10/10

Prima verzorgt

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Vera de Boer-Damiaans

10/10

Goede service, snelle aflevering. materialen zijn kwaliteit!


Afke Veenstra

10/10

Uitstekende ervaring bij aankoop van dekbedovertrek en ondergoed.

Sterke punten

Fijn werkende website