Was perfect....ik had adapters nodig, en die kon ik meteen komen ophalen.
Sterke punten
Goede service
2572 Reviews
Een zeer goede service
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en een zeer goede advies over producten
Goed
Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
Positief
Sterke punten
Snelle reactie bij verkeerd geleverd artikel.
Verbeterpunten of tips
Retourneren op hun kosten ipv de klant
Ervaring zeer goed
Sterke punten
zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
het was zeer goed verpakt om de verlichting waren geen watjes inverband vinger en vetvlekken
Heel vlot en vriendelijk geholpen.ben tevreden over de service en levering.
Zeer slechte ervaring na levering van Xenon Pro kit met defecte ballast; werkt niet op mijn BMWr1200rt; vervolgens wordt er alles aan gedaan om maar niet terug te hoeven betalen en blijft men vragen...
Sterke punten
Afhouden van klanten na terechte klacht over levering van defect product.
Verbeterpunten of tips
Luister beter naar de klant en neem deze serieus; afhandeling van retour kan stukken sneller; bij aankoop kan alles binnen een dag, bij retour duurt dit bijna 3 weken, vreemd;
Ik had een led lampje kapot naar twee weken, mail gestuurd en de paar dagen later had ik een nieuw lampje thuis.
Verbeterpunten of tips
U bent niet telefonisch te bereiken. dat vind ik een nadeel.
Helaas was het xenon set wat ik bestelde niet op voorraad. Hier werd snel op gehandeld door een duurdere set op te sturen als alternatief. Hier miste dan weer een kabelboom. Maar na 1 telefoontje...
Sterke punten
Snel schakelen, goede communicatie en ook 's Avonds goed telefonisch bereikbaar!
Verbeterpunten of tips
Dat een kit niet op voorraad is kan gebeuren natuurlijk, een complete kabelboom die mist kan voorkomen worden.
Kost ook jullie extra geld door de verzendkosten, dus een keer extra checken...