2572 Reviews
Product kwam zeer snel alleen retouring en contact zoeken is zeer slecht
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om contact te zoeken
Erg vriendelijk en snelle levering. Wat mij betreft een aanrader!
Sterke punten
Werd keurig gebeld omdat er een van de bestelde lampjes niet op voorraad was. Toch mooi snel geleverd. Dank
Top
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Niets
Goed.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Niet
Wat een kut bedrijf , weken geleden iets retour gestuurd en meerdere malen contact gehad maar nog geen geld terug . Elke keer het zelfde slappe excuus o ja zie een stapel en kan verwerkt worden nu...
Verbeterpunten of tips
Gewoon Mn geld terug kiepen , en nie pas naar weken . Als ik brood nodig heb ga ik naar een bakker voor vlees naar een slager en voor geld naar een bank ! Dus graag Mn geld terug zsm
Klantenservice erg sloom. Na een week krijg je pas reactie. Daarna reageer je erop en mag je weer een week wachten schiet niet op dit.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Werken aan de klantenservice.
Huur iemand in die er dagelijks ermee bezig houd. Na een week pas reactie geven is compleet onacceptabel. Niet iedereen heeft tijd om te bellen.
Vlotte verzending
Goed geïnformeerd na tel contact
Sterke punten
Telefonisch goed te benaderen en goede advisering
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails
Zeer goed
Gebeld voor informatie-geen wachttijd-goed en duidelijk advies.
Sterke punten
Men nam alle tijd voor mij en stond mij zeer vriendelijk te woord.
Onderdelen daarna besteld en volgende dag in huis.
Prima service !!
Verbeterpunten of tips
geen