Reviews

Hierbenik
9.3 / 10
2841 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2841 Reviews

Jasper Anthonie scholten

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Service en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Marleen

10/10

Heel goed. We ontvingen de bestelde producten snel en het was ook van goede kwaliteit.

Sterke punten

Veel keuze in verschillende kaartjes en een eigen ontwerp maken is mogelijk. Ook de opties voor tekst en papier soort is super.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Simone

6/10

Prima

Sterke punten

Veel variatie

Verbeterpunten of tips

Stuur standaard proefdruk blokkeer dat men direct besteld. Ik zit nu met 50 geboortekaartjes ร  136 euro die niet goed zijn qua lettergrootte en kleur

Reactie Hierbenik:

Beste Simone,
Bedankt voor je feedback!
Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp.
Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel... Beste Simone,
Bedankt voor je feedback!
Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp.
Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel of geen proefdruk vooraf bestellen.
Voor sommige klanten is het fijn dat ze zonder proefdruk een eindbestelling kunnen plaatsen omdat ze bijvoorbeeld zo snel mogelijk de kaartjes willen ontvangen.
Het vreemde is dat ik kan zien dat je in augustus van dit jaar 2 proefdrukken hebt besteld.
Volgens onze gegevens heb je de kaartjes dus niet gekocht zonder eerst een proefdruk te bestellen.
Jammer dat de kaartjes uiteindelijk toch niet naar wens zijn.
Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met z'n drietjes!

Lisa

8/10

Heel fijn!

Sterke punten

Mooie kaarten, net weer iets anders dan op andere sites

Verbeterpunten of tips

Wellicht bij ontevredenheid over papiersoort een 2e proef kaartje gratis aanbieden.

Esther

9/10

Top, mooie kaartjes naar eigen ontwerp met folie, heel bijzonder!

Sterke punten

Veel mogelijkheden voor een eigen ontwerp

Verbeterpunten of tips

Vanwege een storing werd er niet op mail gereageerd (telefonisch wel goed bereikbaar)

Tjarda

10/10

Heel goed.

Sterke punten

De mogelijkheid om bij vragen/bellen, en geen mogelijkheid te woord te kunnen staan, het nr in te spreken met de vraag, zodat bij terug bellen meteen gericht antwoord gegeven kan worden.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Lotte koedijk

10/10

Super tevreden

Sterke punten

Snel gedrukt en geleverd. Fijn dat je kaartjes met kindjes met een "andere" huidskleur kan bestellen voor mix kindjes en dat je dat kaartjes naar kan aanpassen naar je eigen situatie

Verbeterpunten of tips

De prijzen zijn wel hoog

Richard

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Mooie ontwerpen, makkelijk aan te passen

Verbeterpunten of tips

Voor mijn ontwerp wilde ik het formaat aanpassen van een bestaand ontwerp. Deze functie was niet of nauwelijks te vinden. Dit zou duidelijker mogen, verder zeer goede ervaring.

H.

4/10

Prima ontwerpen maar veel te laten levering. Kraamweek was al om!!!

Sterke punten

Makkelijk te ontwerpen

Verbeterpunten of tips

Snellere levertijd

Reactie Hierbenik:

Beste H,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontwerpmogelijkheden op onze website.
Wat betreft je feedback over de levertijd, je hebt op... Beste H,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontwerpmogelijkheden op onze website.
Wat betreft je feedback over de levertijd, je hebt op zaterdagochtend twee bestellingen bij ons geplaatst. De ene bestelling bestond uit 24 kaarten en enveloppen die we als pakketje bij je thuis mochten bezorgen en de andere bestelling bestond uit 76 kaarten en enveloppen die we rechtstreeks naar 76 verschillende ontvangers mochten verzenden met de brievenbuspost. Op zondag hebben we beide bestellingen voor je gedrukt en verzonden en volgens onze gegevens zijn de 24 kaarten als pakketje op maandagochtend al bij je bezorgd en zijn de 76 kaarten die we rechtsreeks naar de ontvangers hebben verzonden netjes op dinsdag bij iedereen bezorgd. Eerder dan dinsdag voor de brievenbuspost bezorgen is in Nederland niet mogelijk omdat er op zondag en maandag geen brievenbuspost wordt bezorgd. Dit is dus iets waar we helaas niets aan kunnen veranderen als je in het weekend je kaartjes besteld. Had je de kaartjes bijvoorbeeld op een vrijdag besteld, dan waren deze op zaterdag al bezorgd.
Ik hoop dat het nu wat duidelijker is waarom de kaartjes 3 dagen na je bestelling bij de geadresseerden zijn bezorgd.

Mandy

10/10

Heel goed

Sterke punten

Mooie originele kaarten goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.