Feedback Company

HierBenIk

4.6 /10

SterSterHalve sterLege sterLege ster

2848 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt HierBenIk aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2847 reviews

Marjolein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn om hier je geboorte aankondigen te kunnen bestellen. De kinderen uiu

Gepubliceerd op

Arieke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar verbetermogelijkheden.

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Arieke, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaartjes! Wat betreft je tip over de levertijd, je hebt een zogenaamd labelkaartje besteld. Een labelkaartje is een kaartje dat uit meerdere kaartjes bestaat. Deze losse kaartjes moeten uit een vel gestanst worden. Dit is een extra handeling in het productieproces van deze kaartjes. Omdat we dit goed en netjes willen doen én omdat we willen voorkomen dat we iets beloven wat we niet altijd kunnen waarmaken, hanteren we een extra productiedag voor deze kaarten. Om die reden werd bij het bestellen van je kaartjes al aangegeven dat de kaartjes maandag 2 december verzonden zouden worden zodat deze dinsdag 3 of woensdag 4 december bij je bezorgd zouden worden. En doordat je de kaartjes vlak voor het weekend hebt besteld duurde het dus wel 2 werkdagen, maar in totaal 4 dagen voordat je de kaartjes ontving. Op de bestelbevestiging die je van ons hebt ontvangen staat ook de verwachte bezorgdatum van 3 of 4 december. We hebben hier dus inderdaad niet te maken met een vertraging bij ons of bij het postbedrijf, maar met de normale productietijd voor deze kaartjes. Ik hoop dat ik hiermee het één en ander heb verduidelijkt en wens jullie verder heel veel geluk met de nieuwe aanwinst!

Geantwoord op

Bertine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, duidelijke site.

Gepubliceerd op

Kitty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en vriendelijk contact met een van de medewerkers

Gepubliceerd op

Lianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Gepubliceerd op

Jasper Anthonie scholten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Marleen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. We ontvingen de bestelde producten snel en het was ook van goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Simone, Bedankt voor je feedback! Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp. Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel of geen proefdruk vooraf bestellen. Voor sommige klanten is het fijn dat ze zonder proefdruk een eindbestelling kunnen plaatsen omdat ze bijvoorbeeld zo snel mogelijk de kaartjes willen ontvangen. Het vreemde is dat ik kan zien dat je in augustus van dit jaar 2 proefdrukken hebt besteld. Volgens onze gegevens heb je de kaartjes dus niet gekocht zonder eerst een proefdruk te bestellen. Jammer dat de kaartjes uiteindelijk toch niet naar wens zijn. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met z'n drietjes!

Geantwoord op

Lisa

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn!

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top, mooie kaartjes naar eigen ontwerp met folie, heel bijzonder!

Gepubliceerd op

Tjarda

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Gepubliceerd op

Lotte koedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Gepubliceerd op

Richard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

H.

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Prima ontwerpen maar veel te laten levering. Kraamweek was al om!!!

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste H, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontwerpmogelijkheden op onze website. Wat betreft je feedback over de levertijd, je hebt op zaterdagochtend twee bestellingen bij ons geplaatst. De ene bestelling bestond uit 24 kaarten en enveloppen die we als pakketje bij je thuis mochten bezorgen en de andere bestelling bestond uit 76 kaarten en enveloppen die we rechtstreeks naar 76 verschillende ontvangers mochten verzenden met de brievenbuspost. Op zondag hebben we beide bestellingen voor je gedrukt en verzonden en volgens onze gegevens zijn de 24 kaarten als pakketje op maandagochtend al bij je bezorgd en zijn de 76 kaarten die we rechtsreeks naar de ontvangers hebben verzonden netjes op dinsdag bij iedereen bezorgd. Eerder dan dinsdag voor de brievenbuspost bezorgen is in Nederland niet mogelijk omdat er op zondag en maandag geen brievenbuspost wordt bezorgd. Dit is dus iets waar we helaas niets aan kunnen veranderen als je in het weekend je kaartjes besteld. Had je de kaartjes bijvoorbeeld op een vrijdag besteld, dan waren deze op zaterdag al bezorgd. Ik hoop dat het nu wat duidelijker is waarom de kaartjes 3 dagen na je bestelling bij de geadresseerden zijn bezorgd.

Geantwoord op

Mandy

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Reviews

HierBenIk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HierBenIk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 4.6/10
  • check2848 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

HierBenIk

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

HierBenIk

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2847 reviews

Marjolein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn om hier je geboorte aankondigen te kunnen bestellen. De kinderen uiu

Gepubliceerd op

Arieke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar verbetermogelijkheden.

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Arieke, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaartjes! Wat betreft je tip over de levertijd, je hebt een zogenaamd labelkaartje besteld. Een labelkaartje is een kaartje dat uit meerdere kaartjes bestaat. Deze losse kaartjes moeten uit een vel gestanst worden. Dit is een extra handeling in het productieproces van deze kaartjes. Omdat we dit goed en netjes willen doen én omdat we willen voorkomen dat we iets beloven wat we niet altijd kunnen waarmaken, hanteren we een extra productiedag voor deze kaarten. Om die reden werd bij het bestellen van je kaartjes al aangegeven dat de kaartjes maandag 2 december verzonden zouden worden zodat deze dinsdag 3 of woensdag 4 december bij je bezorgd zouden worden. En doordat je de kaartjes vlak voor het weekend hebt besteld duurde het dus wel 2 werkdagen, maar in totaal 4 dagen voordat je de kaartjes ontving. Op de bestelbevestiging die je van ons hebt ontvangen staat ook de verwachte bezorgdatum van 3 of 4 december. We hebben hier dus inderdaad niet te maken met een vertraging bij ons of bij het postbedrijf, maar met de normale productietijd voor deze kaartjes. Ik hoop dat ik hiermee het één en ander heb verduidelijkt en wens jullie verder heel veel geluk met de nieuwe aanwinst!

Geantwoord op

Bertine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, duidelijke site.

Gepubliceerd op

Kitty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en vriendelijk contact met een van de medewerkers

Gepubliceerd op

Lianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Gepubliceerd op

Jasper Anthonie scholten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Marleen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. We ontvingen de bestelde producten snel en het was ook van goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Simone, Bedankt voor je feedback! Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp. Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel of geen proefdruk vooraf bestellen. Voor sommige klanten is het fijn dat ze zonder proefdruk een eindbestelling kunnen plaatsen omdat ze bijvoorbeeld zo snel mogelijk de kaartjes willen ontvangen. Het vreemde is dat ik kan zien dat je in augustus van dit jaar 2 proefdrukken hebt besteld. Volgens onze gegevens heb je de kaartjes dus niet gekocht zonder eerst een proefdruk te bestellen. Jammer dat de kaartjes uiteindelijk toch niet naar wens zijn. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met z'n drietjes!

Geantwoord op

Lisa

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn!

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top, mooie kaartjes naar eigen ontwerp met folie, heel bijzonder!

Gepubliceerd op

Tjarda

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Gepubliceerd op

Lotte koedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Gepubliceerd op

Richard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

H.

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Prima ontwerpen maar veel te laten levering. Kraamweek was al om!!!

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste H, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontwerpmogelijkheden op onze website. Wat betreft je feedback over de levertijd, je hebt op zaterdagochtend twee bestellingen bij ons geplaatst. De ene bestelling bestond uit 24 kaarten en enveloppen die we als pakketje bij je thuis mochten bezorgen en de andere bestelling bestond uit 76 kaarten en enveloppen die we rechtstreeks naar 76 verschillende ontvangers mochten verzenden met de brievenbuspost. Op zondag hebben we beide bestellingen voor je gedrukt en verzonden en volgens onze gegevens zijn de 24 kaarten als pakketje op maandagochtend al bij je bezorgd en zijn de 76 kaarten die we rechtsreeks naar de ontvangers hebben verzonden netjes op dinsdag bij iedereen bezorgd. Eerder dan dinsdag voor de brievenbuspost bezorgen is in Nederland niet mogelijk omdat er op zondag en maandag geen brievenbuspost wordt bezorgd. Dit is dus iets waar we helaas niets aan kunnen veranderen als je in het weekend je kaartjes besteld. Had je de kaartjes bijvoorbeeld op een vrijdag besteld, dan waren deze op zaterdag al bezorgd. Ik hoop dat het nu wat duidelijker is waarom de kaartjes 3 dagen na je bestelling bij de geadresseerden zijn bezorgd.

Geantwoord op

Mandy

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

Reviews

HierBenIk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HierBenIk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 4.6/10
  • check2848 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

HierBenIk

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

HierBenIk

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation