Feedback Company

HierBenIk

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

2779 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt HierBenIk aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2779 reviews

Dieneke

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer goed, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Best veel gekreukelde enveloppen
Sterke punten
Mooi papier

Gepubliceerd op

Marjolein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn om hier je geboorte aankondigen te kunnen bestellen. De kinderen uiu

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Duidelijk prijzen vermelden. Nu zie je deze heel laat of in het winieiskk

Gepubliceerd op

Carina

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Arieke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar verbetermogelijkheden.

Verbeterpunten of tips
- snellere levering: nu vrijdagochtend 11u besteld, dinsdagavond geleverd. En dat lag niet aan het postbedrijf, want maandag kregen we bericht dat het verzonden was, dinsdag was het er. Maar waarom vrijdag niet gelijk gedrukt en verzonden? - betere informatie op website over prijzen en mogelijkheden. Er wordt gewerkt met symbolen bij correctie en logo verwijderen, het was goed kijken wat wat was. Prijzen zijn heel lastig te zien bij proefdruk.
Sterke punten
Leuke ontwerpen, mooie kleuren. Bijzonder papiermogelijkheden.

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Arieke, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaartjes! Wat betreft je tip over de levertijd, je hebt een zogenaamd labelkaartje besteld. Een labelkaartje is een kaartje dat uit meerdere kaartjes bestaat. Deze losse kaartjes moeten uit een vel gestanst worden. Dit is een extra handeling in het productieproces van deze kaartjes. Omdat we dit goed en netjes willen doen én omdat we willen voorkomen dat we iets beloven wat we niet altijd kunnen waarmaken, hanteren we een extra productiedag voor deze kaarten. Om die reden werd bij het bestellen van je kaartjes al aangegeven dat de kaartjes maandag 2 december verzonden zouden worden zodat deze dinsdag 3 of woensdag 4 december bij je bezorgd zouden worden. En doordat je de kaartjes vlak voor het weekend hebt besteld duurde het dus wel 2 werkdagen, maar in totaal 4 dagen voordat je de kaartjes ontving. Op de bestelbevestiging die je van ons hebt ontvangen staat ook de verwachte bezorgdatum van 3 of 4 december. We hebben hier dus inderdaad niet te maken met een vertraging bij ons of bij het postbedrijf, maar met de normale productietijd voor deze kaartjes. Ik hoop dat ik hiermee het één en ander heb verduidelijkt en wens jullie verder heel veel geluk met de nieuwe aanwinst!

Geantwoord op

Bertine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, duidelijke site.

Sterke punten
Snelle levering, s avonds besteld en volgende dag keurig is huis.
Verbeterpunten of tips
Geen geld vragen voor het verwijderen van het logo

Gepubliceerd op

Kitty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en vriendelijk contact met een van de medewerkers

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid, professionaliteit
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Lianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jasper Anthonie scholten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Service en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marleen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. We ontvingen de bestelde producten snel en het was ook van goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Veel keuze in verschillende kaartjes en een eigen ontwerp maken is mogelijk. Ook de opties voor tekst en papier soort is super.

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Stuur standaard proefdruk blokkeer dat men direct besteld. Ik zit nu met 50 geboortekaartjes à 136 euro die niet goed zijn qua lettergrootte en kleur
Sterke punten
Veel variatie

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Simone, Bedankt voor je feedback! Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp. Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel of geen proefdruk vooraf bestellen. Voor sommige klanten is het fijn dat ze zonder proefdruk een eindbestelling kunnen plaatsen omdat ze bijvoorbeeld zo snel mogelijk de kaartjes willen ontvangen. Het vreemde is dat ik kan zien dat je in augustus van dit jaar 2 proefdrukken hebt besteld. Volgens onze gegevens heb je de kaartjes dus niet gekocht zonder eerst een proefdruk te bestellen. Jammer dat de kaartjes uiteindelijk toch niet naar wens zijn. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met z'n drietjes!

Geantwoord op

Lisa

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn!

Verbeterpunten of tips
Wellicht bij ontevredenheid over papiersoort een 2e proef kaartje gratis aanbieden.
Sterke punten
Mooie kaarten, net weer iets anders dan op andere sites

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top, mooie kaartjes naar eigen ontwerp met folie, heel bijzonder!

Verbeterpunten of tips
Vanwege een storing werd er niet op mail gereageerd (telefonisch wel goed bereikbaar)
Sterke punten
Veel mogelijkheden voor een eigen ontwerp

Gepubliceerd op

Tjarda

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
De mogelijkheid om bij vragen/bellen, en geen mogelijkheid te woord te kunnen staan, het nr in te spreken met de vraag, zodat bij terug bellen meteen gericht antwoord gegeven kan worden.

Gepubliceerd op

Lotte koedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Sterke punten
Snel gedrukt en geleverd. Fijn dat je kaartjes met kindjes met een "andere" huidskleur kan bestellen voor mix kindjes en dat je dat kaartjes naar kan aanpassen naar je eigen situatie
Verbeterpunten of tips
De prijzen zijn wel hoog

Gepubliceerd op

Richard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Voor mijn ontwerp wilde ik het formaat aanpassen van een bestaand ontwerp. Deze functie was niet of nauwelijks te vinden. Dit zou duidelijker mogen, verder zeer goede ervaring.
Sterke punten
Mooie ontwerpen, makkelijk aan te passen

Gepubliceerd op

Reviews

HierBenIk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HierBenIk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2779 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

HierBenIk

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

HierBenIk

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
2779 reviews

Dieneke

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer goed, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Best veel gekreukelde enveloppen
Sterke punten
Mooi papier

Gepubliceerd op

Marjolein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn om hier je geboorte aankondigen te kunnen bestellen. De kinderen uiu

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Duidelijk prijzen vermelden. Nu zie je deze heel laat of in het winieiskk

Gepubliceerd op

Carina

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Arieke

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, maar verbetermogelijkheden.

Verbeterpunten of tips
- snellere levering: nu vrijdagochtend 11u besteld, dinsdagavond geleverd. En dat lag niet aan het postbedrijf, want maandag kregen we bericht dat het verzonden was, dinsdag was het er. Maar waarom vrijdag niet gelijk gedrukt en verzonden? - betere informatie op website over prijzen en mogelijkheden. Er wordt gewerkt met symbolen bij correctie en logo verwijderen, het was goed kijken wat wat was. Prijzen zijn heel lastig te zien bij proefdruk.
Sterke punten
Leuke ontwerpen, mooie kleuren. Bijzonder papiermogelijkheden.

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Arieke, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de ontvangen kaartjes! Wat betreft je tip over de levertijd, je hebt een zogenaamd labelkaartje besteld. Een labelkaartje is een kaartje dat uit meerdere kaartjes bestaat. Deze losse kaartjes moeten uit een vel gestanst worden. Dit is een extra handeling in het productieproces van deze kaartjes. Omdat we dit goed en netjes willen doen én omdat we willen voorkomen dat we iets beloven wat we niet altijd kunnen waarmaken, hanteren we een extra productiedag voor deze kaarten. Om die reden werd bij het bestellen van je kaartjes al aangegeven dat de kaartjes maandag 2 december verzonden zouden worden zodat deze dinsdag 3 of woensdag 4 december bij je bezorgd zouden worden. En doordat je de kaartjes vlak voor het weekend hebt besteld duurde het dus wel 2 werkdagen, maar in totaal 4 dagen voordat je de kaartjes ontving. Op de bestelbevestiging die je van ons hebt ontvangen staat ook de verwachte bezorgdatum van 3 of 4 december. We hebben hier dus inderdaad niet te maken met een vertraging bij ons of bij het postbedrijf, maar met de normale productietijd voor deze kaartjes. Ik hoop dat ik hiermee het één en ander heb verduidelijkt en wens jullie verder heel veel geluk met de nieuwe aanwinst!

Geantwoord op

Bertine

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, duidelijke site.

Sterke punten
Snelle levering, s avonds besteld en volgende dag keurig is huis.
Verbeterpunten of tips
Geen geld vragen voor het verwijderen van het logo

Gepubliceerd op

Kitty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en vriendelijk contact met een van de medewerkers

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid, professionaliteit
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Lianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jasper Anthonie scholten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Service en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marleen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. We ontvingen de bestelde producten snel en het was ook van goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Veel keuze in verschillende kaartjes en een eigen ontwerp maken is mogelijk. Ook de opties voor tekst en papier soort is super.

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Stuur standaard proefdruk blokkeer dat men direct besteld. Ik zit nu met 50 geboortekaartjes à 136 euro die niet goed zijn qua lettergrootte en kleur
Sterke punten
Veel variatie

Gepubliceerd op

Antwoord HierBenIk

Beste Simone, Bedankt voor je feedback! Het spijt mij om te lezen dat je niet geheel tevreden bent over het door jou gemaakt ontwerp. Onze klanten zijn vrij om zelf te bepalen of ze wel of geen proefdruk vooraf bestellen. Voor sommige klanten is het fijn dat ze zonder proefdruk een eindbestelling kunnen plaatsen omdat ze bijvoorbeeld zo snel mogelijk de kaartjes willen ontvangen. Het vreemde is dat ik kan zien dat je in augustus van dit jaar 2 proefdrukken hebt besteld. Volgens onze gegevens heb je de kaartjes dus niet gekocht zonder eerst een proefdruk te bestellen. Jammer dat de kaartjes uiteindelijk toch niet naar wens zijn. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel geluk met z'n drietjes!

Geantwoord op

Lisa

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn!

Verbeterpunten of tips
Wellicht bij ontevredenheid over papiersoort een 2e proef kaartje gratis aanbieden.
Sterke punten
Mooie kaarten, net weer iets anders dan op andere sites

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top, mooie kaartjes naar eigen ontwerp met folie, heel bijzonder!

Verbeterpunten of tips
Vanwege een storing werd er niet op mail gereageerd (telefonisch wel goed bereikbaar)
Sterke punten
Veel mogelijkheden voor een eigen ontwerp

Gepubliceerd op

Tjarda

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
De mogelijkheid om bij vragen/bellen, en geen mogelijkheid te woord te kunnen staan, het nr in te spreken met de vraag, zodat bij terug bellen meteen gericht antwoord gegeven kan worden.

Gepubliceerd op

Lotte koedijk

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden

Sterke punten
Snel gedrukt en geleverd. Fijn dat je kaartjes met kindjes met een "andere" huidskleur kan bestellen voor mix kindjes en dat je dat kaartjes naar kan aanpassen naar je eigen situatie
Verbeterpunten of tips
De prijzen zijn wel hoog

Gepubliceerd op

Richard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Voor mijn ontwerp wilde ik het formaat aanpassen van een bestaand ontwerp. Deze functie was niet of nauwelijks te vinden. Dit zou duidelijker mogen, verder zeer goede ervaring.
Sterke punten
Mooie ontwerpen, makkelijk aan te passen

Gepubliceerd op

Reviews

HierBenIk verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HierBenIk heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2779 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 februari 2015

HierBenIk

𝐊𝐥𝐞𝐢𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐤 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧 🧡 Deel je vreugde voor & na de geboorte t/m 4 jaar 🎨 Geïnspireerd door kleuren, seizoenen, culturen, trends 👇 Gratis proefdruk

Contact

HierBenIk

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation