Reviews

Hoedenzaak Jos van Dijck
9.3 / 10
2171 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
9.4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
9.4/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
9.4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
9.2/10

2171 Reviews

Wildwestlaswerk

9/10

De site is helder en eenvoudig te bedienen.

Anoniem

8/10

Jammer dat er geen plakstrip op de kurkstrip was aangebracht

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Vervelend dat het door u ontvangen product (kurkstrips) niet helemaal voldoen aan uw wensen. Echter op onze kurkstrips zit er geen plakstrip en bij de productbeschrijving staat ook... Beste Klant,
Vervelend dat het door u ontvangen product (kurkstrips) niet helemaal voldoen aan uw wensen. Echter op onze kurkstrips zit er geen plakstrip en bij de productbeschrijving staat ook niet vermeld dat er een plakstrip op zit.
Met vriendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck

Anoniem

2/10

Nogal onaangenaam. Verkeerde bestelling geleverd. Vervolgens zonder mijn toestemming mijn naam en adres doorgegeven aan degene die abusievelijk mijn bestelling had ontvangen.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Helaas is er een fout gemaakt met de verzending van de pakketten en zijn de verzendlabels van 2 pakketten onderling verwisseld. Dit had niet mogen gebeuren.
De oplossing om de... Beste Klant,
Helaas is er een fout gemaakt met de verzending van de pakketten en zijn de verzendlabels van 2 pakketten onderling verwisseld. Dit had niet mogen gebeuren.
De oplossing om de klanten te vragen om het verkeerd ontvangen pakket naar het juiste adres te sturen was ons inziens de snelste en makkelijkste oplossing. Wij vinden het dan ook erg jammer dat u dit als onprettig heeft ervaren. Wij zullen hier van leren en de volgende keer toestemming vragen aan onze klanten of het adres door gegeven mag worden.
Met vriendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck

Hans Landwaart

9/10

Relaxed

Anoniem

10/10

Lekker informeel, klasse

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.