Feedback Company

Hollandbikeshop.com

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

8923 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Hollandbikeshop.com aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8923 reviews

Janssen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Qibbel kinderstoeltje

Gepubliceerd op

Hoek

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een week was de bestelling nog niet verzonden, terwijl er verder geen updates waren gemaild. De klantenservice heeft vastgesteld dat een ontbrekend artikel de bestelling ophield, en dat door een fout aan hun kant daar geen mailtje over was gestuurd. Verder netjes opgelost, maar: Als je de klantenservice belt krijg je eerst een onverstaanbaar Engels(achtig) sprekende medewerker van een callcenter in India of zo aan de lijn die helemaal geen Nederlands verstaat, via een heel slechte verbinding. Pas wanneer deze je doorschakelt naar de interne klantenservice wordt je geholpen. Dat laatste gaat dan verder goed, maar aan die uitbestede eerstelijnscallcenterstap heb je helemaal niets. Wie bedenkt zoiets? Fix die klantenservice, en doe dat in-house. Het is je visitekaartje.

Sterke punten
Goede voorraad, goed vindbaar.
Verbeterpunten of tips
Reviews voor producten en meer informatie per artikel.
Product of service:
spatborden, verf, trapas, crankstel, ketting, etc.

Gepubliceerd op

Makkinje

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon goed , snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Sterke punten
Goed assortiment , duidelijke communicatie
Product of service:
Fiets remblok

Gepubliceerd op

Wielerclub Mill

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog nooit iets besteld ,maar meteen prima. Dat is niet overal zo.

Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Product of service:
Trapas voor racefiets

Gepubliceerd op

LePee Fietsen

SterSterSterSterSter
10/10

prima!

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
snelle bezorging
Product of service:
remhaak

Gepubliceerd op

Scheffer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zadel besteld maar deze was niet helemaal nieuw. Zadel is verder prima maar had liever van te voren geweest dat deze al gebruikt was.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Die lijken mij wel duidelijk....
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

P van veen

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnelle levering

Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Korting wanneer meerdere dezelfde artikelen worden besteld
Product of service:
Remblokken

Gepubliceerd op

David Byloos

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij Hollandbike shop vind ik altijd wat ik nodig heb. En een zeer goede service 🙂👍🚲 Toppers

Sterke punten
Ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
Op dit moment kom ik op niks .
Product of service:
Fietsbanden, achterlicht, derailleur, versnellingenkabels.

Gepubliceerd op

Abderrahman

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht ervaring met deze website

Sterke punten
Makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Moet hun afspraken na komen
Product of service:
Velg voor fiets

Gepubliceerd op

Allround Fietsservice

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlot geleverd, alleen wat prijzig. Verder prima.

Sterke punten
vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Prijzen mogen wat minder
Product of service:
Cassettebody 10 speed

Gepubliceerd op

Kroneman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd, prima prijs.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Buiten- en binnenband

Gepubliceerd op

R Graafland

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie prijs snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Crankset

Gepubliceerd op

-

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren besteld, gisteren geleverd.

Verbeterpunten of tips
Nu snap ik dat een vlaggetje een vreemde vorm heeft (heel lang maar dun en licht) maar waarom versturen jullie het dan niet in een poster koker? Nu een gigantische doos gekregen voor twee kleine artikelen. Als jullie daar ook op letten dan is het helemaal goed.
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Vlaggetje voor op de fiets en hartjes versiering voor de spaken

Gepubliceerd op

Anthony

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Absoluut top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie
Product of service:
Brooks C67

Gepubliceerd op

Hannie koopmans

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige fiets tassen.Mijn eerste set heb ik 6 jaar gehad.Die zijn nu echt op.

Sterke punten
Fijne grote er kan heel wat in.
Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet ze zijn top.
Product of service:
Online

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check8923 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8923 reviews

Janssen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Qibbel kinderstoeltje

Gepubliceerd op

Hoek

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een week was de bestelling nog niet verzonden, terwijl er verder geen updates waren gemaild. De klantenservice heeft vastgesteld dat een ontbrekend artikel de bestelling ophield, en dat door een fout aan hun kant daar geen mailtje over was gestuurd. Verder netjes opgelost, maar: Als je de klantenservice belt krijg je eerst een onverstaanbaar Engels(achtig) sprekende medewerker van een callcenter in India of zo aan de lijn die helemaal geen Nederlands verstaat, via een heel slechte verbinding. Pas wanneer deze je doorschakelt naar de interne klantenservice wordt je geholpen. Dat laatste gaat dan verder goed, maar aan die uitbestede eerstelijnscallcenterstap heb je helemaal niets. Wie bedenkt zoiets? Fix die klantenservice, en doe dat in-house. Het is je visitekaartje.

Sterke punten
Goede voorraad, goed vindbaar.
Verbeterpunten of tips
Reviews voor producten en meer informatie per artikel.
Product of service:
spatborden, verf, trapas, crankstel, ketting, etc.

Gepubliceerd op

Makkinje

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon goed , snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Sterke punten
Goed assortiment , duidelijke communicatie
Product of service:
Fiets remblok

Gepubliceerd op

Wielerclub Mill

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog nooit iets besteld ,maar meteen prima. Dat is niet overal zo.

Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Product of service:
Trapas voor racefiets

Gepubliceerd op

LePee Fietsen

SterSterSterSterSter
10/10

prima!

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
snelle bezorging
Product of service:
remhaak

Gepubliceerd op

Scheffer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zadel besteld maar deze was niet helemaal nieuw. Zadel is verder prima maar had liever van te voren geweest dat deze al gebruikt was.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Die lijken mij wel duidelijk....
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

P van veen

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnelle levering

Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Korting wanneer meerdere dezelfde artikelen worden besteld
Product of service:
Remblokken

Gepubliceerd op

David Byloos

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij Hollandbike shop vind ik altijd wat ik nodig heb. En een zeer goede service 🙂👍🚲 Toppers

Sterke punten
Ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
Op dit moment kom ik op niks .
Product of service:
Fietsbanden, achterlicht, derailleur, versnellingenkabels.

Gepubliceerd op

Abderrahman

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht ervaring met deze website

Sterke punten
Makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Moet hun afspraken na komen
Product of service:
Velg voor fiets

Gepubliceerd op

Allround Fietsservice

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vlot geleverd, alleen wat prijzig. Verder prima.

Sterke punten
vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Prijzen mogen wat minder
Product of service:
Cassettebody 10 speed

Gepubliceerd op

Kroneman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geleverd, prima prijs.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Buiten- en binnenband

Gepubliceerd op

R Graafland

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie prijs snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Crankset

Gepubliceerd op

-

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren besteld, gisteren geleverd.

Verbeterpunten of tips
Nu snap ik dat een vlaggetje een vreemde vorm heeft (heel lang maar dun en licht) maar waarom versturen jullie het dan niet in een poster koker? Nu een gigantische doos gekregen voor twee kleine artikelen. Als jullie daar ook op letten dan is het helemaal goed.
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Vlaggetje voor op de fiets en hartjes versiering voor de spaken

Gepubliceerd op

Anthony

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Absoluut top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie
Product of service:
Brooks C67

Gepubliceerd op

Hannie koopmans

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige fiets tassen.Mijn eerste set heb ik 6 jaar gehad.Die zijn nu echt op.

Sterke punten
Fijne grote er kan heel wat in.
Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet ze zijn top.
Product of service:
Online

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check8923 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation