Feedback Company
Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
7922 reviews

Mevr. Hendrikx-Perry

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de deurmat goed bevalt en dat de levering snel was. Veel plezier ermee! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Beckers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gemakkelijk om alle info te vinden

Sterke punten
Gemakkelijk om info te verkrijgen
Verbeterpunten of tips
Betere info over product verschaffen

Gepubliceerd op

Mevr. Otten

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet goed, kreeg slechts de halve bestelling.

Sterke punten
.....
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat je al je betaalde spullen geleverd krijgt.

Gepubliceerd op

Mevr. Dubois

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Snelle levering, product in orde.

Gepubliceerd op

Mevr. Veraart

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle levering en netjes verpakt, heb de paper kleur en die is zooo mooi

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat de levering snel en netjes verliep. En geweldig dat je zo blij bent met de kleur Paper โ€“ het is echt een tijdloze en elegante tint! Veel schilderplezier! ๐ŸŽจ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Visser-Reyneveld

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.
Sterke punten
Snelle levering, en hele mooie klok.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je zo blij bent met de klok. Een mooie klok maakt een ruimte echt compleet! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Dhr. van der Werf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Sterke punten
Ze weten waar het over gaat als je belt. Je wordt vriendelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de eerste keer gelijk het goede product geleverd wordt. Nu lopen we een week achter op de planning.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice. ๐Ÿ˜Š We begrijpen dat het vervelend is als een bestelling niet in รฉรฉn keer goed gaat, zeker als dit je planning beรฏnvloedt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Hopelijk geniet je alsnog van het behang!

Geantwoord op

Mevr. Prins

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Sterke punten
Snel bezorgd en voor mooie prijs heb dit zelfs telefonisch gemeld is nogal een verhaal
Verbeterpunten of tips
Voor mij geen verbeter punten

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je fantastische review! ๐Ÿ˜Š Super om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de mooie prijs. En wat leuk dat je dit zelfs telefonisch hebt laten weten โ€“ dat waarderen we enorm! Veel plezier met de wandklok!

Geantwoord op

Willem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Bestelling conform afspraak geleverd. En compleet :-)
Verbeterpunten of tips
De levertijd pas melden als ook daadwerkelijk bekend is dat bestelling klaar is om te verzenden. 'Morgen bezorgd' werd drie dagen later.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! ๐Ÿ˜Š Fijn om te horen dat je bestelling compleet en volgens afspraak is geleverd. We snappen dat een verkeerde levertijd frustrerend kan zijn โ€“ dat nemen we mee als verbeterpunt. Hopelijk hangen je gordijnen nu soepel op met de nieuwe rail en accessoires! ๐Ÿกโœจ

Geantwoord op

Mevr. Stolte

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Levertijd service en vriendelijkheid.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levertijd, service en vriendelijkheid. Veel plezier met je gordijnrail! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Vermuyten

SterSterSterSterSter
10/10

prima!

Sterke punten
correcte informatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de informatie en levering helemaal naar wens waren. Veel plezier met je moderne klok! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Dhr. Haaring

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
zou het niet weten
Sterke punten
snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. Hopelijk bevalt de droogloopmat goed! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Gabriel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Sterke punten
Goede en duidelijke service
Verbeterpunten of tips
Weet niks te bedenken. Blijf zo als jullie zijn!!

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de koekoeksklok. Hopelijk zorgt hij voor een charmante en tijdloze sfeer in je huis! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede snelle service

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
We hadden een kleurstaaltje besteld en dit werd verpakt in een kartonnen doos met opvulling waar een verfblik in zou passen. Dit is een een gigantische overkill. Dat staaltje had gewoon in een envelop gekund. Probeer meer lean en green te zijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. We snappen je punt over de verpakking en waarderen je suggestie om dit duurzamer aan te pakken. We nemen dit mee om onze verpakkingen in de toekomst beter af te stemmen op de grootte van het product. Bedankt voor je input! ๐ŸŒฟ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Michelle

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van de rail zelf is goed. Heel tevreden mee. Maar de lijdensweg om het stuk thuis geleverd te krijgen is allesbehalve een aangename ervaring. Voor de derde keer iemand vooraien die een hele dag thuis is, om die dag 3x een ander richtuur te krijgen, neen, niet fijn.

Verbeterpunten of tips
Communicatie en leverancier Ik krijg tegenstrijdige mails van homedesign en wesseling betreffende uur van levering. Dit zorgt voor stress en onnodig veel geregel om deftig een dag in te plannen. Het is niet vanzelfsprekend dat ik tot 3x toe iemand een hele dag moet vastzetten omdat de leverancier niet tussen de voorziene richturen kan leveren.
Sterke punten
Kwaliteit en gemak assemblage van de rail

Gepubliceerd op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check7922 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieย over Feedback Companyโ€™s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
7922 reviews

Mevr. Hendrikx-Perry

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de deurmat goed bevalt en dat de levering snel was. Veel plezier ermee! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Beckers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Gemakkelijk om alle info te vinden

Sterke punten
Gemakkelijk om info te verkrijgen
Verbeterpunten of tips
Betere info over product verschaffen

Gepubliceerd op

Mevr. Otten

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet goed, kreeg slechts de halve bestelling.

Sterke punten
.....
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat je al je betaalde spullen geleverd krijgt.

Gepubliceerd op

Mevr. Dubois

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Snelle levering, product in orde.

Gepubliceerd op

Mevr. Veraart

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle levering en netjes verpakt, heb de paper kleur en die is zooo mooi

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat de levering snel en netjes verliep. En geweldig dat je zo blij bent met de kleur Paper โ€“ het is echt een tijdloze en elegante tint! Veel schilderplezier! ๐ŸŽจ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Visser-Reyneveld

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.
Sterke punten
Snelle levering, en hele mooie klok.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je zo blij bent met de klok. Een mooie klok maakt een ruimte echt compleet! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Dhr. van der Werf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Sterke punten
Ze weten waar het over gaat als je belt. Je wordt vriendelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de eerste keer gelijk het goede product geleverd wordt. Nu lopen we een week achter op de planning.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice. ๐Ÿ˜Š We begrijpen dat het vervelend is als een bestelling niet in รฉรฉn keer goed gaat, zeker als dit je planning beรฏnvloedt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Hopelijk geniet je alsnog van het behang!

Geantwoord op

Mevr. Prins

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Sterke punten
Snel bezorgd en voor mooie prijs heb dit zelfs telefonisch gemeld is nogal een verhaal
Verbeterpunten of tips
Voor mij geen verbeter punten

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je fantastische review! ๐Ÿ˜Š Super om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de mooie prijs. En wat leuk dat je dit zelfs telefonisch hebt laten weten โ€“ dat waarderen we enorm! Veel plezier met de wandklok!

Geantwoord op

Willem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Bestelling conform afspraak geleverd. En compleet :-)
Verbeterpunten of tips
De levertijd pas melden als ook daadwerkelijk bekend is dat bestelling klaar is om te verzenden. 'Morgen bezorgd' werd drie dagen later.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! ๐Ÿ˜Š Fijn om te horen dat je bestelling compleet en volgens afspraak is geleverd. We snappen dat een verkeerde levertijd frustrerend kan zijn โ€“ dat nemen we mee als verbeterpunt. Hopelijk hangen je gordijnen nu soepel op met de nieuwe rail en accessoires! ๐Ÿกโœจ

Geantwoord op

Mevr. Stolte

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Levertijd service en vriendelijkheid.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levertijd, service en vriendelijkheid. Veel plezier met je gordijnrail! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Vermuyten

SterSterSterSterSter
10/10

prima!

Sterke punten
correcte informatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de informatie en levering helemaal naar wens waren. Veel plezier met je moderne klok! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Dhr. Haaring

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
zou het niet weten
Sterke punten
snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. Hopelijk bevalt de droogloopmat goed! ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Mevr. Gabriel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Sterke punten
Goede en duidelijke service
Verbeterpunten of tips
Weet niks te bedenken. Blijf zo als jullie zijn!!

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de koekoeksklok. Hopelijk zorgt hij voor een charmante en tijdloze sfeer in je huis! โฐ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede snelle service

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
We hadden een kleurstaaltje besteld en dit werd verpakt in een kartonnen doos met opvulling waar een verfblik in zou passen. Dit is een een gigantische overkill. Dat staaltje had gewoon in een envelop gekund. Probeer meer lean en green te zijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. We snappen je punt over de verpakking en waarderen je suggestie om dit duurzamer aan te pakken. We nemen dit mee om onze verpakkingen in de toekomst beter af te stemmen op de grootte van het product. Bedankt voor je input! ๐ŸŒฟ๐Ÿ˜Š

Geantwoord op

Michelle

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van de rail zelf is goed. Heel tevreden mee. Maar de lijdensweg om het stuk thuis geleverd te krijgen is allesbehalve een aangename ervaring. Voor de derde keer iemand vooraien die een hele dag thuis is, om die dag 3x een ander richtuur te krijgen, neen, niet fijn.

Verbeterpunten of tips
Communicatie en leverancier Ik krijg tegenstrijdige mails van homedesign en wesseling betreffende uur van levering. Dit zorgt voor stress en onnodig veel geregel om deftig een dag in te plannen. Het is niet vanzelfsprekend dat ik tot 3x toe iemand een hele dag moet vastzetten omdat de leverancier niet tussen de voorziene richturen kan leveren.
Sterke punten
Kwaliteit en gemak assemblage van de rail

Gepubliceerd op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check7922 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieย over Feedback Companyโ€™s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation