Mooi bandje,bezorging prima,groot gemis dat er geen pinnetjes bijgeleverd worden.

Erg slechte ervaring. Na tot 2 maal een bandje te hebben ontvangen waar de sluiten te groot was, kreeg ik iedere keer te horen dat het probleem aan mijn horloge lag. Dat 1 kant verbogen zou zijn (wat niet klopt). Na aandringen om mijn geld terug te krijgen, zou het geld binnen 14 dagen om mijn rekening gestort worden, echter ruim 14 dagen later nog steeds geen geld (dit heb ik ook al in andere reviews gelezen). Maar weer contact opnemen met de klanten service. Uiteindelijk 2 dagen later eindelijk het geld teruggekregen. Maar bizar dat het nodig om zo vaak contact te moeten hebben met de klantenservice voor een product. Ik ga hier niet nog een keer bestellen en zou het ook niemand aanraden als je geen zin hebt in gezeur.

Op en Top

Onduidelijke communicatie, horlogebandje besteld in de overtuiging dat hij komt met bevestigingsysteem. Staat nergens aangegeven dat je dit los moet bestellen. Na contact met de klantenservice erachter gekomen dat een linkje in de tekst aangeeft dat je de bevestiging los moet aanschaffen! Zet het dan duidelijk in de product tekst. Zit nu met een waardeloos horlogebandje die niet te bevestigen is

Nog geen terugbetaling gekregen. Ik heb een horlogeband besteld, maar een andere is naar mij gestuurd. Ik heb het teruggeleverd en ik was daarna geïnformeerd dat wat ik wilde niet meer te krijgen was. Het was op 09/10 via mail afgestemd om ze mij terugbetalen. Zij hebben aangegeven dat in Max 14 dagen zal het bedrag in mijn rekening. Ik heb nog niks teruggekregen, ik heb mail gestuurd en geen antwoord meer!! Echt slecht behandeling met consument!!

Een incompleet bandje geleverd gekregen, geen oplossing aangeboden gekregen omdat er geen voorraad is. Nooit meer!! zou goed zijn als dit soort bedrijven van internet verdwijnt

Op 14-8-24 horlogebandje besteld én betaald. Ik kreeg daarna een betaalverzoek, terwijl ik al betaald had, dus netjes gemaild met het betaalbewijs erbij. Daarna kreeg ik een verkeerd bandje opgestuurd en nu moet ik dat op basis van "postzegelvergoeding" terug sturen (dus ik heb GEEN ontvangstbewijs) en dan gaan ze kijken hoe ze dit oplossen en wat er fout is gegaan. Dus ik heb gezegd te willen versturen met verzendbewijs, maar ze reageren gewoon NIET op mailtjes en doen eigenlijk niets om mij als klant tevreden te stellen. Wel melden ze steeds met personeelsproblemen te kampen, maar daar mogen klanten zeker NIET onder leiden, want als je dan contact zoekt regel het dan meteen goed en zorg dat je klant tevreden is. Voor mijn gevoel waardeloos en lossen hun eigen fouten niet correct op.

na een paar maanden was het passantje al stuk.

Super Gut , Super schnell versendet, perfekt 100 %

Heel slecht. geen uitlevering en geen communicatie over mijn levering. Tevens geen reactie op de mails die ik heb gestuurd.

Very poor. The packet I received had the wrong watch strap inside. I am expected to return it from the UK at my own cost for the companies mistake. However, I can’t fault the service, but good service for wrong goods and pay for the mistake makes it meaningless.

Belofte wordt niet nagekomen van levertermijnen, ondanks dat de producten als voorradig worden aangegeven op de website.

Please avoid buying from this site, 4 months ago I bought a mesh bracelet for my Tissot and never received anything.

wat een uitstekende service! en zo snel, hoe doen ze dat?

Complaint