Reviews

9 / 10
1261 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1261 Reviews

Cor Reym

8/10

Correct

Sterke punten

Correcte levering

Verbeterpunten of tips

Minder mail , 1 x bevestiging bestelling met factuur is genoeg.


Klara Dijkstra

10/10

Goede en snelle service. Je besteld via website en binnen 1 uur heb je bericht dat je het kunt ophalen.

Sterke punten

Snelle levering, goed service, website overzichtelijk


Michael Van Houten

10/10

Super bedrijf, vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Behulpzaamheid en meedenken

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door gaan.


Jeroen Nijveld

9/10

Toonbeeld van klantvriendelijkheid!

Sterke punten

Alles in huis voor een overkapping, schuur etc. van fundering tot dakbedekking.


Klussenbedrijf Feiken

9/10

Klantvriendelijk met snelle levering.

Sterke punten

Ruime voorraad.


Jolanda

10/10

Prima

Sterke punten

Goeie service mooie producten.


Jan Alex De Vries

8/10

Heel goed

Sterke punten

Klant vriendelijk?

Verbeterpunten of tips

?


Gerrit Kamminga

10/10

Vriendelijk personeel

Sterke punten

Altijd behulpzaam


Piet Moerkerken

9/10

Geweldige service en een eerlijke prijs zonder enige vorm van opdringerigheid. Zeer goed meedenkend en informatief.

Sterke punten

Goede lijst op de website en eenvoudig te bewerken.

Verbeterpunten of tips

Misschien nadenken of er instructie filmpjes mogelijk zijn voor de beste kwaliteit in het eindresultaat.


Arjan Hartemink

6/10

Prima materiaal. Communicatie mbt levering matig/slecht.

Sterke punten

Assortiment en levertijd

Verbeterpunten of tips

Vooraf melden welke dag er geleverd gaat worden. 20 minuten voor levering bellen zonder vooraankondiging is te kort. Aanbellen voordat de vracht gelost wordt. Dit voorkomt afladen op het verkeerde... Vooraf melden welke dag er geleverd gaat worden. 20 minuten voor levering bellen zonder vooraankondiging is te kort. Aanbellen voordat de vracht gelost wordt. Dit voorkomt afladen op het verkeerde adres. Reageren op mail als de levering als niet volledig is gemeld (volgende dag stond ontbrekende vracht op de oprit - er was niet aangebeld of anders gecommuniceerd). Pakbon controleren bij aflevering.

Reactie Hout in de tuin:

klant geeft zelf het afleveradres op, dus daar is al geen verwarring over. We bellen altijd ruim voor levering. Bij afleveren zijn we verder geen hulp nodig, dit doen we met onze laadkraan, naast... klant geeft zelf het afleveradres op, dus daar is al geen verwarring over. We bellen altijd ruim voor levering. Bij afleveren zijn we verder geen hulp nodig, dit doen we met onze laadkraan, naast de auto. Hiervoor hoeft men dus niet thuis te zijn. We bellen altijd wel even, omdat dat als prettig wordt ervaren. Fouten die we maken, door bv iets te vergeten, lossen we altijd meteen op. Vandaar ook de nalevering een dag later. Helaas kunnen we het nooit voor iedereen goed doen. Ieder heeft zijn eigen verwachtingen en wensen. Toch hopen we dat u er een mooi bouwwerkt van maakt.