Houtkachel-webshop.nl

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.6/10
Info over verloop order: 8/10

968 reviews

Sorteren

Hans Schenk

10/10

Als nieuwe gebruiker van een houtkachel was ik bij de aanschaf van mijn houtkachel zeer tevreden over de verstrekte deskundige informatie, de nette en vlotte installatie en adviezen/service. Dit bedrijf is absoluut een aanbeveling om hier uw houtkachel of accessoires te kopen.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Als nieuwe gebruiker van een houtkachel was ik bij de aanschaf van mijn houtkachel zeer tevreden over de verstrekte deskundige informatie, de nette en vlotte installatie en adviezen/service. Dit bedrijf is absoluut een aanbeveling om hier uw houtkachel of accessoires te kopen.: Snelheid levering
4: Verbeterpunten of tips
Pinnen is niet mogelijk, zou wel prettig zijn

Dirks lichtadvies

7/10

Vriendelijk en verstand van zijn producten

Sterke punten
persoonlijk contact: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Reactiesnelheid
4

Melissa

10/10

Mooie producten, goede service

Info over verloop order
5: Informatie op de website
5: Reactiesnelheid
5

Armando

10/10

Mooi product

Bestelgemak
5: Informatie op de website
5: Sterke punten
Snelle communicatie (wanneer nodig)

Arie

8/10

Luisterend en meedenkend bedrijf en adviseren daardoor precies wat ik nodig heb.

After sales
-1: Reactiesnelheid
5: Info over verloop order
3

Thijs J Soeting

10/10

Ik zocht een onderdeel voor mijn Aduro H1 en had het binnen de kortste keren gevonden.

Bestelgemak
5: Reactiesnelheid
5: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Ik zocht een onderdeel voor mijn Aduro H1 en had het binnen de kortste keren gevonden.

Terreur

5/10

Matig

Reactiesnelheid
4: Info over verloop order
3: Verbeterpunten of tips
weergegeven wanneer een product niet in voorraad is en dan ook niet kan gekocht/betaald worden.

Luc

9/10

Onderdeel besteld voor de kachel, waarvan niet helemaal duidelijk was of het zou passen, dat moest uitgezocht worden om onnodig pakketpostverkeer te voorkomen. Dat uitzoeken is op de volgende werkdag gedaan en ook goed gedaan. Daarna op dezelfde dag ook nog verzonden. Ordergrootte was circa 100€ en toch goede service. Dank je wel, Loek!

Bestelgemak
3.5: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Onderdeel besteld voor de kachel, waarvan niet helemaal duidelijk was of het zou passen, dat moest uitgezocht worden om onnodig pakketpostverkeer te voorkomen. Dat uitzoeken is op de volgende werkdag gedaan en ook goed gedaan. Daarna op dezelfde dag ook nog verzonden. Ordergrootte was circa 100€ en toch goede service. Dank je wel, Loek!: Info over verloop order
4

Jvs

10/10

Heel goed

Snelheid levering
4: Info over verloop order
4.5: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja

Ronald

8/10

Positief Snelle levering

Reactiesnelheid
4: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Positief Snelle levering

Hill

9/10

Top!

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Info over verloop order
4.5: Verbeterpunten of tips
Website beetje achterhaald

Miranda Nijssen

2/10

Helaas niet goed bestelde artikel bleek niet op voorraad. Dit stond echter niet aangeven toen ik het artikel bestelde. Daarna netjes een mail terug ontvangen dat het bij de fabrikant in bestelling is.

Info over verloop order
0.5: Sterke punten
Reactie e-mail: Reactiesnelheid
3

Sim

9/10

Uitstekende service

Bestelgemak
4.5: Verbeterpunten of tips
Geen: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja

w p h moorman

7/10

bestelling inderdaad binnen 2 werkdagen geleverd en de webshop is simpel en duidelijk

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
bestelling inderdaad binnen 2 werkdagen geleverd en de webshop is simpel en duidelijk: Bestelgemak
3.5: Informatie op de website
3.5

Smits

1/10

We hebben nog niets ontvangen

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
We hebben nog niets ontvangen: Bestelgemak
1.5: Reactiesnelheid
0.5

Reviews

Houtkachel-webshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Houtkachel-webshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
966 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 oktober 2013

Houtkachel-webshop.nl

In onze webshop vindt u behalve de vele houtkachels ook aansluitmaterialen, rookkanalen, onderdelen en diverse accessoires en alles super snel thuis geleverd.

Contact

Houtkachel-webshop.nl

Loijveldweg 14

6041 AE Roermond

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.6/10
Info over verloop order: 8/10

968 reviews

Sorteren

Hans Schenk

10/10

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Als nieuwe gebruiker van een houtkachel was ik bij de aanschaf van mijn houtkachel zeer tevreden over de verstrekte deskundige informatie, de nette en vlotte installatie en adviezen/service. Dit bedrijf is absoluut een aanbeveling om hier uw houtkachel of accessoires te kopen.: Snelheid levering
4: Verbeterpunten of tips
Pinnen is niet mogelijk, zou wel prettig zijn

Dirks lichtadvies

7/10

Vriendelijk en verstand van zijn producten

Sterke punten
persoonlijk contact: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Reactiesnelheid
4

Melissa

10/10

Mooie producten, goede service

Info over verloop order
5: Informatie op de website
5: Reactiesnelheid
5

Armando

10/10

Mooi product

Bestelgemak
5: Informatie op de website
5: Sterke punten
Snelle communicatie (wanneer nodig)

Arie

8/10

Luisterend en meedenkend bedrijf en adviseren daardoor precies wat ik nodig heb.

After sales
-1: Reactiesnelheid
5: Info over verloop order
3

Thijs J Soeting

10/10

Ik zocht een onderdeel voor mijn Aduro H1 en had het binnen de kortste keren gevonden.

Bestelgemak
5: Reactiesnelheid
5: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Ik zocht een onderdeel voor mijn Aduro H1 en had het binnen de kortste keren gevonden.

Terreur

5/10

Matig

Reactiesnelheid
4: Info over verloop order
3: Verbeterpunten of tips
weergegeven wanneer een product niet in voorraad is en dan ook niet kan gekocht/betaald worden.

Luc

9/10

Bestelgemak
3.5: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Onderdeel besteld voor de kachel, waarvan niet helemaal duidelijk was of het zou passen, dat moest uitgezocht worden om onnodig pakketpostverkeer te voorkomen. Dat uitzoeken is op de volgende werkdag gedaan en ook goed gedaan. Daarna op dezelfde dag ook nog verzonden. Ordergrootte was circa 100€ en toch goede service. Dank je wel, Loek!: Info over verloop order
4

Jvs

10/10

Heel goed

Snelheid levering
4: Info over verloop order
4.5: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja

Ronald

8/10

Positief Snelle levering

Reactiesnelheid
4: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Positief Snelle levering

Hill

9/10

Top!

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja: Info over verloop order
4.5: Verbeterpunten of tips
Website beetje achterhaald

Miranda Nijssen

2/10

Info over verloop order
0.5: Sterke punten
Reactie e-mail: Reactiesnelheid
3

Sim

9/10

Uitstekende service

Bestelgemak
4.5: Verbeterpunten of tips
Geen: Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja

w p h moorman

7/10

bestelling inderdaad binnen 2 werkdagen geleverd en de webshop is simpel en duidelijk

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
bestelling inderdaad binnen 2 werkdagen geleverd en de webshop is simpel en duidelijk: Bestelgemak
3.5: Informatie op de website
3.5

Smits

1/10

We hebben nog niets ontvangen

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
We hebben nog niets ontvangen: Bestelgemak
1.5: Reactiesnelheid
0.5

Reviews

Houtkachel-webshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Houtkachel-webshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
966 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 oktober 2013

Houtkachel-webshop.nl

In onze webshop vindt u behalve de vele houtkachels ook aansluitmaterialen, rookkanalen, onderdelen en diverse accessoires en alles super snel thuis geleverd.

Contact

Houtkachel-webshop.nl

Loijveldweg 14

6041 AE Roermond