Reviews

Huysshop.nl
8.2 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Advies makelaar
8.4/10
Betrouwbaarheid
8.6/10
Vriendelijkheid
8.4/10
Bereikbaarheid
8.2/10
Kennis
7.8/10
Website
8/10
Presentatie
8.2/10

532 Reviews

verkoper55

10/10

Sinds kort een pakket besteld en verder nog geen specifieke ervaring

Sterke punten

Helderheid van informatie en het aanbod van de verschillende mogelijkheden/hulp bij de verkoop van een huis

Verbeterpunten of tips

niet zo snel , nee

Ron Swinkels

10/10

Wij hebben gekozen voor pakket: voordeelbundel + plattegrond + banner. Op 8-8-13 alle gegevens aangeleverd, op 13-8-13 op Funda, op 14 en 15-8 hadden we bezichtigingsaanvragen. Het lijkt erop dat... Wij hebben gekozen voor pakket: voordeelbundel + plattegrond + banner. Op 8-8-13 alle gegevens aangeleverd, op 13-8-13 op Funda, op 14 en 15-8 hadden we bezichtigingsaanvragen. Het lijkt erop dat hier de verkoop van ons huis gaat plaatsvinden. Dta zou betekenen dat we binnen twee weken ons huis verkocht zouden hebben!

Sterke punten

Reageren duidelijk en zakelijk. geen lange verhalen maar to-the-point info; prima!

Verbeterpunten of tips

Soms is het harde werken achter de schermen merkbaar in de mails. Vaak geen aanhef zoals beste.... of geachte.....
Tip; het moet niet , maar is net wat vriendelijker.
Aftersales... Soms is het harde werken achter de schermen merkbaar in de mails. Vaak geen aanhef zoals beste.... of geachte.....
Tip; het moet niet , maar is net wat vriendelijker.
Aftersales (koopcontract e.d.) kan ik (nog) niet beoordelen.

Nienke Lancee

10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle reacties, handig om je eigen pagina te hebben en alles wordt snel opgepakt.

Verbeterpunten of tips

Zelf de volgorde van de foto’s kiezen.

Verkoper rbs

10/10

Wij zijn erg tevreden over Huysshop, goede prijs/kwaliteit verhouding en ze reageren snel. Onze woning was al erg snel na het aanleveren van de info aangemeld op Funda. Ook zijn ze goed bereikbaar... Wij zijn erg tevreden over Huysshop, goede prijs/kwaliteit verhouding en ze reageren snel. Onze woning was al erg snel na het aanleveren van de info aangemeld op Funda. Ook zijn ze goed bereikbaar voor vragen.

Sterke punten

Altijd zeer snelle reacties, je wordt altijd terug gebeld.

wilma du Bois

6/10

Huysshop.nl

Sterke punten

snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

1. 2012 op website wordt bezoek aan het te kopen pand beloofd ivm beoordeling verkoopprijs dit gebeurde niet.
2. in juni 2013 mail ontvangen over de markt op dit moment en dat er op korte... 1. 2012 op website wordt bezoek aan het te kopen pand beloofd ivm beoordeling verkoopprijs dit gebeurde niet.
2. in juni 2013 mail ontvangen over de markt op dit moment en dat er op korte termijn telefonisch contact wordt opgenomen om afspraak te maken voor het bespreken van de verkoopprijs ten opzichte van de markt, tot nu toe wij wachten nog op het beloofde telefoontje.

Rob van der Wijst

8/10

Te kort om daar een antwoord op te geven

Sterke punten

duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

vriendelijk

Jack

6/10

What you see is what you get

Sterke punten

Eenvoudig en snel te bestellen

Verbeterpunten of tips

De afhandeling kon op 2 punten sneller.
1. medewerker voor taxatie was reeds gekomen maar na anderhalve week nog niks vernomen van plaatsing op funda. Ik moest er zelf achteraan. Sterker nog,... De afhandeling kon op 2 punten sneller.
1. medewerker voor taxatie was reeds gekomen maar na anderhalve week nog niks vernomen van plaatsing op funda. Ik moest er zelf achteraan. Sterker nog, ik belde naar Huysshop en de ze vroegen aan mij of de taxateur al was langsgekomen. Ik denk dat de communicatie beter en sneller kan tussen het hoofdkantoor en de taxateur. 2. De bestelling van het product open huis was geplaatst maar ook hier na een week niks over gehoord en geen info beschikbaar voor vervolg. Dit kan beter

Reactie Huysshop.nl:

Beste Jack,
Dank voor uw beoordeling van de Huysshop. Uw opmerkingen zijn terecht. Wij vinden dat communicatie tussen klant en Huysshop of tussen Huysshop en derden die betrokken zijn bij de... Beste Jack,
Dank voor uw beoordeling van de Huysshop. Uw opmerkingen zijn terecht. Wij vinden dat communicatie tussen klant en Huysshop of tussen Huysshop en derden die betrokken zijn bij de verkoop van uw huis, soepel moet verlopen. In uw geval is dat niet gebeurd en dat betreuren wij natuurlijk.
Daarom blijft Huysshop investeren in middelen om de samenwerking tussen verkoper en Huysshop verder te verbeteren, zoals een Helpdesk. Zodat de klanttevredenheid verder wordt verbeterd.

D.M. Jacobse

8/10

Kan dot moeilijk beoordelen omdat mijn zoon alles via jullie heeft geregeld. wel ben ik tevreden dat er direct aktie is ondernomen door makelaar Bouma om een afspraak te maken om mijn huis te komen... Kan dot moeilijk beoordelen omdat mijn zoon alles via jullie heeft geregeld. wel ben ik tevreden dat er direct aktie is ondernomen door makelaar Bouma om een afspraak te maken om mijn huis te komen taxeren.

Sterke punten

Kan dot moeilijk beoordelen omdat mijn zoon alles via jullie heeft geregeld. wel ben ik tevreden dat er direct aktie is ondernomen door makelaar Bouma om een afspraak te maken om mijn huis te komen... Kan dot moeilijk beoordelen omdat mijn zoon alles via jullie heeft geregeld. wel ben ik tevreden dat er direct aktie is ondernomen door makelaar Bouma om een afspraak te maken om mijn huis te komen taxeren.

Rob Meulepas

10/10

Ik ervaar dit bedrijf als prettig.

Sterke punten

Een goede scherpe prijs (wij hebben basispakket)

Verbeterpunten of tips

nee..

Alias

6/10

Redelijk, zie onder

Sterke punten

ik vond het bijzonder vervelend dat ik pas na het bestellen te horen kreeg dat het te-koop-bord pas 3 weken later geleverd kon worden. Dit had ik willen weten tijdens het bestelproces + dat ik zo’n... ik vond het bijzonder vervelend dat ik pas na het bestellen te horen kreeg dat het te-koop-bord pas 3 weken later geleverd kon worden. Dit had ik willen weten tijdens het bestelproces + dat ik zo’n lange levertijd niet acceptabel vind. Reden die gegeven werd is dat de drukker achter loopt met drukwerk, dan mag dat niet mijn probleem zijn maar moet het anders en alsnog voor de klant snel opgelost worden.

Verbeterpunten of tips

Meestal is de reactietijd op een vraag prima en krijg ik snel en duidelijk antwoord, maar ik heb een keer met een lastige vraag 3 maal een terugbelverzoek achter gelaten zonder reactie en... Meestal is de reactietijd op een vraag prima en krijg ik snel en duidelijk antwoord, maar ik heb een keer met een lastige vraag 3 maal een terugbelverzoek achter gelaten zonder reactie en uiteindelijk pas reactie gekregen toen ik een boze mail stuurde hierover. Dit heeft toen bijna een week geduurd.

Reactie Huysshop.nl:

Geachte mevrouw,
Dank voor uw terechte, kritische opmerkingen. De voorraad borden is inmiddels weer op op het normale niveau. Een bord wordt normaal direct na de bestelling en de verwerking van... Geachte mevrouw,
Dank voor uw terechte, kritische opmerkingen. De voorraad borden is inmiddels weer op op het normale niveau. Een bord wordt normaal direct na de bestelling en de verwerking van de betaalgegevens, aangetekend verzonden.
Wat betreft uw lastige vraag: alle ’lastige’ vragen worden voorgelegd aan de makelaar en/of juridische dienst, zeker als die te maken hebben met een bieding of andere belangrijke zaken die van direct belang zijn bij verkoop van uw huis. In uw geval heeft dat langer geduurd dan normaal en dat mag natuurlijk niet gebeuren. Wij hebben de interne procedures aangescherpt.
Groet,
Philip Koene
Huysshop

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.