Reviews

8.2 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Advies makelaar
8.4/10
Betrouwbaarheid
8.6/10
Vriendelijkheid
8.4/10
Bereikbaarheid
8.2/10
Kennis
7.8/10
Website
8/10
Presentatie
8.2/10

532 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Ik heb meerdere malen de tekst en de foto’s willen wijzigen, ze werden zeer snel uitgevoerd.
Deze makelaar werkt ook in het weekend, en nam zelfs vanuit Parijs de tijd om te ondersteunen. Ik heb meerdere malen de tekst en de foto’s willen wijzigen, ze werden zeer snel uitgevoerd.
Deze makelaar werkt ook in het weekend, en nam zelfs vanuit Parijs de tijd om te ondersteunen.
Van harte aanbevolen!

Verbeterpunten of tips

Geen


Remco

8/10

Zeer positief! Aanmelding ging erg eenvoudig en na toezending van de teksten en foto’s stond ons huis binnen 1 dag op Funda. De plattegronden werden gemaakt door een extern bedrijf en ook deze... Zeer positief! Aanmelding ging erg eenvoudig en na toezending van de teksten en foto’s stond ons huis binnen 1 dag op Funda. De plattegronden werden gemaakt door een extern bedrijf en ook deze stonden zeer snel online. Na twee weken hadden we al kijkers en tijdens de open huizen dag kregen we maarliefst 5 bezoekers! Wij zijn nu (4 maanden na plaatsing op Funda) bezig met de voorlopige koopakte en de heer Koene is zeer betrokken bij dit proces. (Zelfs ’s avonds laat en in het weekend) Al met al zeer positief dus. Vanzelfsprekend niet de service als bij een servicemakelaar maar ongelofelijk dat het allemaal voor slechts 600 euro mogelijk is.

Sterke punten

- Veel waar voor je geld
- Goede service
- Eenvoudig om extra produkten te bestellen
- Nuttige adviezen
- Ook bereid om ’s avonds nog te reageren


Anoniem

10/10

Goede hulpverlening, nette afhandeling

Sterke punten

Ik ben enorm tevreden over het basispakket. Ik heb voordat ik gebruik heb gemaakt van jullie diensten met meerdere makelaars een gesprek gehad. Met geen één makelaar had ik een goed gevoel. In de... Ik ben enorm tevreden over het basispakket. Ik heb voordat ik gebruik heb gemaakt van jullie diensten met meerdere makelaars een gesprek gehad. Met geen één makelaar had ik een goed gevoel. In de huidige markt, welke als zwaar wordt bestempelt voor de huisverkopers, wil je de kosten zo laag mogelijk houden tijdens de verkoop. De kosten bij makelaars varieerden van 2000 tot 3500 euro voor de verkoop van mijn woning. Makelaar Oosterom en Verhagen bestempelde mij als een goede klant om dat ik al vaker met hun contact heb gehad, uiteindelijk waren ze de duurste.

Naar mijn mening staat de toekomstige markt voor jullie wijd open. Ik beveel iedereen dan ook aan om alles via een internetmakelaar te doen verlopen ipv de ’gewone makelaar’. Als iedereen zich beseft hoeveel geld ze kunnen besparen met jullie ten opzichte van anderen zullen meer mensen gebruik maken van jullie diensten. Mijn restschuld bij verkoop was enorm, dus ik was blij dat ik honderen euro’s kon besparen.

Ik heb gemerkt dat het toch heel veel energie kost om de verkoop te realiseren. Alle papieren bij elkaar zoeken, uitzoeken welke papieren de koper moest inzien etc. Ik had het geluk dat ik nog oude mails had staan waarin precies stond wat ik mest versturen etc.

Ik denk, zeker in deze markt, dat jullie alleen maar groter kunnen worden. Goede hulpverlening, goede prijs, nette afhandeling.

Ik beveel jullie aan bij iedereen!

Verbeterpunten of tips

Een idee is misschien om een stappenplan, in duidelijke taal, te versturen bij aanvang van het hele proces. beschrijf welke papieren de verkoper moet opzoeken, in twee A4’tjes kan alles beschreven... Een idee is misschien om een stappenplan, in duidelijke taal, te versturen bij aanvang van het hele proces. beschrijf welke papieren de verkoper moet opzoeken, in twee A4’tjes kan alles beschreven worden en kan alles makelijker maken voor de verkoper. Het zelf rondlijden van potentiële kopers is het probleem niet, maar ik kan begrijpen dat sommige mensen het moeilijk vinden om alle officiële papieren op te zoeken. Als alles iets wat duidelijker wordt voor de vekopende partij mbv een stappenplan (uitgewerkt) durven meer mensen via jullie het huis te verkopen.


Jeroen Zwart

10/10

Positief, snelle verwerking (in het weekend!) van onze aanvraag en plaatsing op Funda; goede en snelle reactie en behandeling van vragen

Sterke punten

snelle verwerking van onze aanvraag (in het weekend!) en plaatsing op Funda; goede en snelle reactie en behandeling van vragen


Anoniem

10/10

Prima ervaring met de Huysshop

Sterke punten

Duidelijke website waarop elke makelaarsdienst helder staat omschreven, en wat de kosten ervan zijn. De diensten worden over het algemeen snel geleverd. Noodzakelijke wijzigingen (vervangen of... Duidelijke website waarop elke makelaarsdienst helder staat omschreven, en wat de kosten ervan zijn. De diensten worden over het algemeen snel geleverd. Noodzakelijke wijzigingen (vervangen of toevoegen van foto’s, aanpassingen in de tekst, prijswijziging) worden snel doorgevoerd door de backoffice.

Verbeterpunten of tips

Het intranet van de Huysshop kan op sommige inhoudelijke punten wat duidelijker. Wellicht kan hier wat meer aandacht aan worden besteed.


Anoniem

6/10

Onze internet makelaar

Sterke punten

Onze internet makelaar

Verbeterpunten of tips

Website is mooi en duidelijk. De Makelaar is behulpzaam en vriendelijk. Het gemak waarmee je alles kunt regelen is prettig. Mails beantwoorden wordt nu niet of nauwelijks gedaan. Ook de snelheid van... Website is mooi en duidelijk. De Makelaar is behulpzaam en vriendelijk. Het gemak waarmee je alles kunt regelen is prettig. Mails beantwoorden wordt nu niet of nauwelijks gedaan. Ook de snelheid van handelen is laag. Ik moet er vaak eerst nog een keer achteraan mailen voordat het wordt uitgevoerd. Dat moet wel beter. Wat meer betrokkenheid zou ook wel prettig zijn.

Reactie Huysshop.nl:

Geachte client,
Dank voor uw reactie. Wij hebben begrip voor uw opmerkingen wat betreft de snelheid van afhandelen van mailberichten. Door de enorme groei van de Huysshop zijn extra...
Geachte client,
Dank voor uw reactie. Wij hebben begrip voor uw opmerkingen wat betreft de snelheid van afhandelen van mailberichten. Door de enorme groei van de Huysshop zijn extra investeringen in onze backoffice noodzakelijk. De implementatie daarvan kost echter (veel) tijd, meer dan wenselijk is. Wij hopen snel weer op ons ’ oude vertrouwde’ niveau van dienstverlening te zijn.
Groet,
Philip Koene
Huysshop


Eeuwoud

8/10

Duidelijk en behulpzaam

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Alle vragen zo snel mogelijk beantwoorden


E.A. van Buuren

6/10

Goed product, alleen service kan professioneler

Sterke punten

Goede prijs voor het product.

Verbeterpunten of tips

Erg korte en "snelle" onpersoonlijke e-mails, dat zou professioneler kunnen (desnoods met standaard templates). Plattegrond is niet goed naar gekeken, hier zou nog een snelle interne... Erg korte en "snelle" onpersoonlijke e-mails, dat zou professioneler kunnen (desnoods met standaard templates). Plattegrond is niet goed naar gekeken, hier zou nog een snelle interne kwaliteitscontrole op kunnen plaatsvinden. Nooit iets gehoord over opname en prijsadvies, dat bij de prijs in zou zitten.

Reactie Huysshop.nl:

Geachte heer Van Buuren,
Wij zullen uw opmerkingen ter harte nemen; Huysshop wil geen onpersoonlijke internetmakelaar zijn, maar juist zo laagdrempelig mogelijk zijn voor onze opdrachtgevers of...
Geachte heer Van Buuren,
Wij zullen uw opmerkingen ter harte nemen; Huysshop wil geen onpersoonlijke internetmakelaar zijn, maar juist zo laagdrempelig mogelijk zijn voor onze opdrachtgevers of kandidaat-kopers. Verkopers moeten snel een reactie krijgen op vragen of wijzigingen kunnen doorvoeren.
Achter de Huysshop staat een gemotiveerd team van makelaars en medewerkers. In onze backoffice wordt momenteel extra geinvesteerd om vragen van verkopers, kijkers en collega makelaars zo snel en efficient mogelijk af te werken.
Daar heeft iedereen, gezien de moeilijke en spannende tijden in de huizenmarkt, recht op! Huysshop blijft daarom continue werken aan het verbeteren van de dienstverlening.
groet,
Philip Koene


Ferry Wegman

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie op vragen.


A van Dijck

10/10

Goede ervaring handeld snel en geeft goede informatie

Sterke punten

is het zeer snel en goed handelen en de adviezen die worden gegeven en dat men zeer realisties is