Huysshop.nl

Sterke punten

Snelle reacties op vragen.

Verbeterpunten of tips

Ons huis staat pas een week te koop dus wij hebben nog weinig ervaringen met De Huysshop.

Sterke punten

- Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk
- Logische opbouw
- Geen overbodige info

Verbeterpunten of tips

Kan ik zo niet bedenken

Sterke punten

Jullie reageren snel en voeren wijzigingen netjes door, ook na afnemen van product, dat is erg fijn en zorgt er ook voor dat je iemand gaat aanbevelen.

Verbeterpunten of tips

De invulformulieren (met name de PDF’s) zouden nog wat gebruiksvriendelijker kunnen (bv een goed webformulier)...

Sterke punten

Tot op heden prima!

Sterke punten

Het informatiepakket is uitgebreid en goed te gebruiken

Verbeterpunten of tips

Beantwoording van vragen per mail duurde vrij lang. Dit kan overigens door de vakantieperiode komen, maar daar zou je geen last van moeten hebben.

Sterke punten

Duidelijke pakketten die voldoen aan behoefte klant, makkelijk aan te schaffen, na aanschaf kun je direct beginnen, toegang tot eigen NVM dossier via internet. Bij vragen per mail zeer snelle... Duidelijke pakketten die voldoen aan behoefte klant, makkelijk aan te schaffen, na aanschaf kun je direct beginnen, toegang tot eigen NVM dossier via internet. Bij vragen per mail zeer snelle reactie.

Verbeterpunten of tips

Blijkbaar moet je zelf in de gaten houden of bepaalde pakketonderdelen wel geleverd worden. Bijv. plattegronden. Ook wanneer de wopning op Funda komt is onduidelijk. Hier moet je zelf achteraan gaan.

Sterke punten

Snel geregeld, goedkoop en betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Het zou prettiger zijn wanneer je zelf foto’s en tekst kunt aanpassen. Ik begrijp wel dat er toezicht op moet worden gehouden, maar een vorm als een tussenstation kan handig zijn, een soort... Het zou prettiger zijn wanneer je zelf foto’s en tekst kunt aanpassen. Ik begrijp wel dat er toezicht op moet worden gehouden, maar een vorm als een tussenstation kan handig zijn, een soort kopiesite waarop je zelf je foto’s en tekst kunt aanpassen, De Huysshop dit nakijkt en alvorens doorstuurt aan Funda. Zo is het makkelijker, voel je je als klant minder bezwaard om een verzoek in te dienen en is de kans dat er iets mis gaat met de wijzigingen kleiner.

Sterke punten

Overzichtelijk en professioneel

Verbeterpunten of tips

- Meer duidelijkheid over waaruit de pakketten precies bestaan. Zo heb ik gebeld over het aantal te gebruiken karakters in de advertentie.

Sterke punten

Snelle reactie, snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen op het moment

Sterke punten

duidelijk
overzichtelijk
prima te maken keuzes

Verbeterpunten of tips

eerst controle door klant wat betreft info op Funda.