Feedback Company

Huysshop.nl

8.2 /10

SterSterSterSterLege ster

533 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Huysshop.nl aan!

Advies makelaar
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bereikbaarheid
SterSterSterSterLege ster
8/10
Betrouwbaarheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
533 reviews

alexander

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
kwalitatatieve presentatie, groot bereik, goede doelgroepen
Product of service:
basis

Gepubliceerd op

Mich

SterSterSterSterSter
10/10

Echt top. Hoge prijs voor mijn huis, lage kosten. Snel, vakkundig en zorgvuldig geregeld allemaal.

Sterke punten
Alles top. Ik ben erg goed begeleid. Snelle replies en acties, altijd zorgvuldig. Mijn huis is voor een veel hoger bedrag verkocht dan makelaars hier in de buurt dachten. Maar het is ook een mooi huis. :-)
Verbeterpunten of tips
Ik had het idee dat de mailadressen backoffice en info soms door elkaar liepen. Een notificatie vanuit move.nl als de kopers nog documenten hebben open staan om up te loaden zou handig zijn. Maar misschien heb ik er overheen gekeken en zit het er (inmiddels) wel in.
Product of service:
Eenvoudigste Huysshop bundel en daarna koopcontract los afgenomen

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Beste Mich, dank voor de mooie review. Daar zijn we uiteraard blij mee. Het move online dossier is nog in ontwikkeling, maar het wordt wel steeds geavanceerder. De notificaties zijn inmiddels operationeel. Nogmaals dank voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

T. LUCASSEN

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Alles prima
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Product of service:
Geen

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

Prima communicatie vriendelijk en adequaat

Sterke punten
Goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Email instellingen wijzigen. Mail verstuurd met een info@ komen steeds in de spam terecht t
Product of service:
Met koopcontract

Gepubliceerd op

Edwin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Sterke punten
Goedkoop maar is duur koop
Verbeterpunten of tips
Contact en bereikbaarheid Kennis van zaken weten wie je aan de telefoon hebt presentatie zeer slecht. heel veel klachten van gedesinteresseerde kopers geen afspraak konden maken. Wou mijn huis voor minder verkopen dan ik wou. uiteindelijk veel betere prijs gekregen om dat ik voet bij stuk hield.
Product of service:
weet ik niet

Gepubliceerd op

Nico de Jong

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

zeer slecht

Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
filmpje, foto,s, processen, kwaliteit, betrokkenheid, juistheid, snelheid
Product of service:
ja

Gepubliceerd op

Petersen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

waardeloos en onbetrouwbaar!

Sterke punten
leugens verkondigen
Verbeterpunten of tips
stop met makelaartje spelen
Product of service:
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte heer / mevrouw Petersen, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Voor de lezer: uw aankoopmakelaar heeft een bod gedaan op een woning uit onze portefeuille. Er was een mondeling akkoord, maar nadien is er een beter bod binnengekomen, met betere voorwaarden, van een andere partij. Zoals uw aankoopmakelaar zou moeten weten (ik zie dat hij geen lid is van een brancheorganisatie, dus het ontbreekt hem waarschijnlijk aan enige basiskennis, gezien ook de feitelijk onjuiste reactie) is een overeenkomst pas rechtsgeldig als er een schriftelijke koopovereenkomst is getekend. Mijn cliënt heeft een beroep gedaan op het schriftelijkheidsvereiste, na afweging van de opties die er zijn in het geval er een nieuw bod komt van een andere partij. Wij hebben derhalve de belangen van de verkoper gediend. En die is er zeer tevreden over. Wij begrijpen heel goed dat u teleurgesteld bent. Het was misschien beter geweest een echte, professionele aankoopmakelaar in de arm te nemen. Uw adviseur zou ik geen makelaar noemen, want dan had hij u zeker op een correcte wijze u kunnen uitleggen hoe het werkt. Uiteraard kunt u contact met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Team Huysshop / Philip Koene

Geantwoord op

Rob van Zetten

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden!

Verbeterpunten of tips
Niet echt
Sterke punten
Hele goede hulp en adviezen gekregen van dit kantoor om zelf mijn appartement te hebben kunnen verkopen
Product of service:
Voordeelpakket

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Beste Rob, Dank voor je mooie review. Het ging inderdaad voorspoedig, mooie prijs ook weer! Succes met de verhuizing. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

Ariënne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De geboden service en professionele kwaliteit door/van deze NVM internetmakelaar hebben wij als zeer prettig ervaren! Maximale ondersteuning bij het zélf verkopen van onze woning. Steeds de juiste hulp op het juiste moment wanneer wij daar behoefte aan hadden.Mochten wij ooit onze nieuwe woning gaan verkopen hoeven wij niet verder te zoeken. Een absolute aanrader voor een zeer fair tarief!!

Verbeterpunten of tips
Kunnen wij zo niet 1,2,3 bedenken maar als er een puntje zou kunnen zijn..: misschien 24/7 telefonisch bereikbaar? Of is dit niet reëel?
Sterke punten
Professionele ondersteuning voor de consument/duidelijke tarifering/moderne klantgerichte ondersteuning
Product of service:
voordeelpakket

Gepubliceerd op

Pieter van B.

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne samenwerking gehad met de makelaar van Huysshop. Onderhandelen is niet zo mijn ding, maar Philip Koene is een ervaren makelaar en heeft mijn belangen uitstekend behartigt.

Verbeterpunten of tips
Tip voor Huysshop: een soort naslagwerkje met tips en hoe het verkoopproces werkt. Alles staat weliswaar op de wensite, maar een handzaam overzicht zou voor mij fijn zijn geweest. Ik denk voor een aantal mensen ook, die niet zo digitaal zijn ingesteld.
Sterke punten
Goede communicatie met de backoffce en de makelaar.
Product of service:
Premiumbundel

Gepubliceerd op

H van Biemen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

huis verkopen

Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
Adequaat reageren op fouten en tips. Aanpassen van communicatie, zonder fouten.
Product of service:
basispakket

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte cliënt, Dank voor jouw feedback. Wij willen onze dienstverlening altijd op hoog niveau hebben en ook houden. Jammer dat jouw ervaringen wat minder zijn. Wij hebben alle communicatiemomenten grondig bekeken, maar kunnen ons niet herkennen in het beeld dat je schetst. Wij zijn blij dat jouw woning voor een prima prijs is verkocht, conform ons advies toen het in de verkoop kwam. Ook de verdere afhandeling van de koopakte is naar wens verlopen, zo blijkt uit de correspondentie. Succes met de verhuizing! Met vriendelijke groet, Team Huysshop drs. Philip Koene (makelaar)

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Verrassend goed persoonlijk en professioneel contact (minder doe het zelf dan verwacht). Na enig twijfelen ook het koopcontract laten opstellen door de Huysshop en hierdoor ontzorgt Aanrader dus om een pakket te nemen met dit erin.

Sterke punten
Snel reageren op mails maar ook telefonisch goed bereikbaar en bij een niet standaard wens (tav koopcontract) zelds persoonlijk advies gekregen
Verbeterpunten of tips
Wij hebben gekozen voor digitaal (online ondertekenen) ook hier hebben ze een service voor, de techniek werkte maar niet heel gebruiksvriendelijk (in tegenstelling tot de overige online tools)
Product of service:
Basis + los koopcontract

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte client, Dank voor uw mooie review. Leuk om te lezen dat u verrast was door onze hoge graad van dienstverlening. In feite is elke makelaar verplicht die te leveren, maar in de praktijk gebeurt dat niet. Wij wensen u veel succes met de verhuizing. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

Luc en Palina Nieland

SterSterSterSterSter
10/10

Absolute aanrader! Snelle contact, hulp bij alle vragen, geen dure makelaar nodig !

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Snelle communicatie, duidelijke spelregels
Product of service:
12345

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Makelaar is kritisch op foto's. Makelaar Philip vindt foto's heel belangrijk, net zoals goede plattegronden. Wij hadden niet zoveel verstand van fotografie, maar de mensen van de backoffice hebben wat foto's bewerkt. Wat een goede service is.
Sterke punten
Heldere dienstverlening - NVM makelaar
Product of service:
Voordeelbundel

Gepubliceerd op

Hans van den Hof

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis van zaken en snelle afhandeling. Wijzigingen worden snel doorgevoerd.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Fijn contact met de makelaar Snelle afhandeling van zaken
Product of service:
Premium Bundel

Gepubliceerd op

Reviews

Huysshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Huysshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check533 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 april 2011

Huysshop.nl

Je huis verkopen zonder hoge makelaarskosten. Bij Huysshop kan dat. Doe meer zelf en bespaar op de makelaar. Huysshop, de beste keus in makelaarsland. Voordeelbundel 595,- Uitgebreid op funda, onderhandelingen, koopakte en digitale brochure.

Contact

Huysshop.nl

Parklaan 54 a

5613BH Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies makelaar
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bereikbaarheid
SterSterSterSterLege ster
8/10
Betrouwbaarheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
533 reviews

alexander

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
kwalitatatieve presentatie, groot bereik, goede doelgroepen
Product of service:
basis

Gepubliceerd op

Mich

SterSterSterSterSter
10/10

Echt top. Hoge prijs voor mijn huis, lage kosten. Snel, vakkundig en zorgvuldig geregeld allemaal.

Sterke punten
Alles top. Ik ben erg goed begeleid. Snelle replies en acties, altijd zorgvuldig. Mijn huis is voor een veel hoger bedrag verkocht dan makelaars hier in de buurt dachten. Maar het is ook een mooi huis. :-)
Verbeterpunten of tips
Ik had het idee dat de mailadressen backoffice en info soms door elkaar liepen. Een notificatie vanuit move.nl als de kopers nog documenten hebben open staan om up te loaden zou handig zijn. Maar misschien heb ik er overheen gekeken en zit het er (inmiddels) wel in.
Product of service:
Eenvoudigste Huysshop bundel en daarna koopcontract los afgenomen

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Beste Mich, dank voor de mooie review. Daar zijn we uiteraard blij mee. Het move online dossier is nog in ontwikkeling, maar het wordt wel steeds geavanceerder. De notificaties zijn inmiddels operationeel. Nogmaals dank voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

T. LUCASSEN

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Alles prima
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Product of service:
Geen

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

Prima communicatie vriendelijk en adequaat

Sterke punten
Goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Email instellingen wijzigen. Mail verstuurd met een info@ komen steeds in de spam terecht t
Product of service:
Met koopcontract

Gepubliceerd op

Edwin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Sterke punten
Goedkoop maar is duur koop
Verbeterpunten of tips
Contact en bereikbaarheid Kennis van zaken weten wie je aan de telefoon hebt presentatie zeer slecht. heel veel klachten van gedesinteresseerde kopers geen afspraak konden maken. Wou mijn huis voor minder verkopen dan ik wou. uiteindelijk veel betere prijs gekregen om dat ik voet bij stuk hield.
Product of service:
weet ik niet

Gepubliceerd op

Nico de Jong

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

zeer slecht

Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
filmpje, foto,s, processen, kwaliteit, betrokkenheid, juistheid, snelheid
Product of service:
ja

Gepubliceerd op

Petersen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

waardeloos en onbetrouwbaar!

Sterke punten
leugens verkondigen
Verbeterpunten of tips
stop met makelaartje spelen
Product of service:
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte heer / mevrouw Petersen, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Voor de lezer: uw aankoopmakelaar heeft een bod gedaan op een woning uit onze portefeuille. Er was een mondeling akkoord, maar nadien is er een beter bod binnengekomen, met betere voorwaarden, van een andere partij. Zoals uw aankoopmakelaar zou moeten weten (ik zie dat hij geen lid is van een brancheorganisatie, dus het ontbreekt hem waarschijnlijk aan enige basiskennis, gezien ook de feitelijk onjuiste reactie) is een overeenkomst pas rechtsgeldig als er een schriftelijke koopovereenkomst is getekend. Mijn cliënt heeft een beroep gedaan op het schriftelijkheidsvereiste, na afweging van de opties die er zijn in het geval er een nieuw bod komt van een andere partij. Wij hebben derhalve de belangen van de verkoper gediend. En die is er zeer tevreden over. Wij begrijpen heel goed dat u teleurgesteld bent. Het was misschien beter geweest een echte, professionele aankoopmakelaar in de arm te nemen. Uw adviseur zou ik geen makelaar noemen, want dan had hij u zeker op een correcte wijze u kunnen uitleggen hoe het werkt. Uiteraard kunt u contact met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Team Huysshop / Philip Koene

Geantwoord op

Rob van Zetten

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden!

Verbeterpunten of tips
Niet echt
Sterke punten
Hele goede hulp en adviezen gekregen van dit kantoor om zelf mijn appartement te hebben kunnen verkopen
Product of service:
Voordeelpakket

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Beste Rob, Dank voor je mooie review. Het ging inderdaad voorspoedig, mooie prijs ook weer! Succes met de verhuizing. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

Ariënne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De geboden service en professionele kwaliteit door/van deze NVM internetmakelaar hebben wij als zeer prettig ervaren! Maximale ondersteuning bij het zélf verkopen van onze woning. Steeds de juiste hulp op het juiste moment wanneer wij daar behoefte aan hadden.Mochten wij ooit onze nieuwe woning gaan verkopen hoeven wij niet verder te zoeken. Een absolute aanrader voor een zeer fair tarief!!

Verbeterpunten of tips
Kunnen wij zo niet 1,2,3 bedenken maar als er een puntje zou kunnen zijn..: misschien 24/7 telefonisch bereikbaar? Of is dit niet reëel?
Sterke punten
Professionele ondersteuning voor de consument/duidelijke tarifering/moderne klantgerichte ondersteuning
Product of service:
voordeelpakket

Gepubliceerd op

Pieter van B.

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne samenwerking gehad met de makelaar van Huysshop. Onderhandelen is niet zo mijn ding, maar Philip Koene is een ervaren makelaar en heeft mijn belangen uitstekend behartigt.

Verbeterpunten of tips
Tip voor Huysshop: een soort naslagwerkje met tips en hoe het verkoopproces werkt. Alles staat weliswaar op de wensite, maar een handzaam overzicht zou voor mij fijn zijn geweest. Ik denk voor een aantal mensen ook, die niet zo digitaal zijn ingesteld.
Sterke punten
Goede communicatie met de backoffce en de makelaar.
Product of service:
Premiumbundel

Gepubliceerd op

H van Biemen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

huis verkopen

Sterke punten
goedkoop
Verbeterpunten of tips
Adequaat reageren op fouten en tips. Aanpassen van communicatie, zonder fouten.
Product of service:
basispakket

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte cliënt, Dank voor jouw feedback. Wij willen onze dienstverlening altijd op hoog niveau hebben en ook houden. Jammer dat jouw ervaringen wat minder zijn. Wij hebben alle communicatiemomenten grondig bekeken, maar kunnen ons niet herkennen in het beeld dat je schetst. Wij zijn blij dat jouw woning voor een prima prijs is verkocht, conform ons advies toen het in de verkoop kwam. Ook de verdere afhandeling van de koopakte is naar wens verlopen, zo blijkt uit de correspondentie. Succes met de verhuizing! Met vriendelijke groet, Team Huysshop drs. Philip Koene (makelaar)

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Verrassend goed persoonlijk en professioneel contact (minder doe het zelf dan verwacht). Na enig twijfelen ook het koopcontract laten opstellen door de Huysshop en hierdoor ontzorgt Aanrader dus om een pakket te nemen met dit erin.

Sterke punten
Snel reageren op mails maar ook telefonisch goed bereikbaar en bij een niet standaard wens (tav koopcontract) zelds persoonlijk advies gekregen
Verbeterpunten of tips
Wij hebben gekozen voor digitaal (online ondertekenen) ook hier hebben ze een service voor, de techniek werkte maar niet heel gebruiksvriendelijk (in tegenstelling tot de overige online tools)
Product of service:
Basis + los koopcontract

Gepubliceerd op

Antwoord Huysshop.nl

Geachte client, Dank voor uw mooie review. Leuk om te lezen dat u verrast was door onze hoge graad van dienstverlening. In feite is elke makelaar verplicht die te leveren, maar in de praktijk gebeurt dat niet. Wij wensen u veel succes met de verhuizing. Met vriendelijke groet, Team Huysshop

Geantwoord op

Luc en Palina Nieland

SterSterSterSterSter
10/10

Absolute aanrader! Snelle contact, hulp bij alle vragen, geen dure makelaar nodig !

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Snelle communicatie, duidelijke spelregels
Product of service:
12345

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Makelaar is kritisch op foto's. Makelaar Philip vindt foto's heel belangrijk, net zoals goede plattegronden. Wij hadden niet zoveel verstand van fotografie, maar de mensen van de backoffice hebben wat foto's bewerkt. Wat een goede service is.
Sterke punten
Heldere dienstverlening - NVM makelaar
Product of service:
Voordeelbundel

Gepubliceerd op

Hans van den Hof

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis van zaken en snelle afhandeling. Wijzigingen worden snel doorgevoerd.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Fijn contact met de makelaar Snelle afhandeling van zaken
Product of service:
Premium Bundel

Gepubliceerd op

Reviews

Huysshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Huysshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check533 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 april 2011

Huysshop.nl

Je huis verkopen zonder hoge makelaarskosten. Bij Huysshop kan dat. Doe meer zelf en bespaar op de makelaar. Huysshop, de beste keus in makelaarsland. Voordeelbundel 595,- Uitgebreid op funda, onderhandelingen, koopakte en digitale brochure.

Contact

Huysshop.nl

Parklaan 54 a

5613BH Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation