Reviews

IFM-Ecom

8.7 / 10
4126 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

4126 Reviews

Ronnie Rook

9/10

Adequate en snelle levering


SSH&

6/10

Niet fijn dat je van tevoren niet door krijgt wanneer jullie langs komen en dat ze niet bellen als ze er zijn en niemand open doet. Nu kunnen we het vanuit Nijmegen in Arnhem gaan afhalen..

Reactie IFM-Ecom:

Helaas heeft u blijkbaar niet in de track en trace gekeken want daar staat de info voor de levering qua vermoedelijke tijd.
Vreemd is wel dat het direct naar een depot is gebracht terwijl het...
Helaas heeft u blijkbaar niet in de track en trace gekeken want daar staat de info voor de levering qua vermoedelijke tijd.
Vreemd is wel dat het direct naar een depot is gebracht terwijl het voor een tweede keer aangeboden had moeten worden. En als dat niet lukt dan was een pakketshop in Nijmegen de juiste plaats geweest en nog altijd niet Arnhem.
Onze excuses voor de slechte afhandeling van de vervoerder.


Anoniem

5/10

Prijs - kwaliteit viel ons tegen. Had budget flip-over besteld voor €75,- maar het was dan ook écht budget.
Beetje wankel ding. Hij staat nu. Maar zou hem zeker niet weer bestellen. Papier...
Prijs - kwaliteit viel ons tegen. Had budget flip-over besteld voor €75,- maar het was dan ook écht budget.
Beetje wankel ding. Hij staat nu. Maar zou hem zeker niet weer bestellen. Papier elders besteld. Was hier veel te duur.

Reactie IFM-Ecom:

Jammer dat de flipover niet aan de verwachting voldoet. Het gekozen type is een driepoot en daarvan is de stabiliteit altijd minder dan de mobiele varianten.
De vervoerder gaan wij aanspreken op...
Jammer dat de flipover niet aan de verwachting voldoet. Het gekozen type is een driepoot en daarvan is de stabiliteit altijd minder dan de mobiele varianten.
De vervoerder gaan wij aanspreken op het gedrag. WIj weten echter dat de vervoerders erg veel stops hebben en oponthoud aan de deur vinden ze dan vervelend, maar dat mag geen reden zijn om onvriendelijk te zijn.


Anoniem

1/10

I have ordered on 16.11 whiteboard and till today(10.12) didnt receive it. Absolutely unreliable servise :(
When i ordered on website it was mentioned that delivery should happend within 3...
I have ordered on 16.11 whiteboard and till today(10.12) didnt receive it. Absolutely unreliable servise :(
When i ordered on website it was mentioned that delivery should happend within 3 days that didnt work out

Reactie IFM-Ecom:

Please contact our customer service! We have send tried to call but no answer received.
(thank you for calling back so soon while writing the mail)
The forwarder is awaiting your...
Please contact our customer service! We have send tried to call but no answer received.
(thank you for calling back so soon while writing the mail)
The forwarder is awaiting your reply!
It seems the adress is not correct but we already know it's correct.
See details below.
Klantnr/naam
83310108 IFM-ECOM
Product
EuroBusinessParcel
Service(s)
Verzenddatum
19-11-2018
Pakketidentificatie
Track ID
ZXTTSZUY
Nationaal
83310108737610
Internationaal
952732338021
Referentie
65920
Pakketinformatie
Gewicht
1.35 kg
Afzender
IFM-ECOM
LANGE BAAN 12
8331LW STEENWIJK
Ontvanger
Sofiia Romanovska
Rue des Eperonniers 163
1000 BRUSSELS
België
Statusinformatie
Datum
Tijd
Land
Depot
Code
Handeling
Status/Info
19-11-2018
14:40
Nederland
-
0.100
Aangekondigd bij GLS
19-11-2018
17:02
Nederland
-
85.816
Bericht - Email aankondiging aflevering
19-11-2018
22:14
Nederland
Zwolle
0.0
Pakket ontvangen door GLS
20-11-2018
01:44
Nederland
Hub Utrecht
1.0
Doorgestuurd naar GLS depot
20-11-2018
06:32
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
20-11-2018
06:41
België
Brussels/Nivelles
11.0
Onderweg - geladen voor aflevering
20-11-2018
15:28
België
Brussels/Nivelles
4.32
Niet afgeleverd - adressering niet juist
20-11-2018
20:18
België
Brussels/Nivelles
35.32
Terug op GLS depot - adressering niet juist
20-11-2018
20:40
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
20-11-2018
20:47
België
Brussels/Nivelles
89.456
Bericht - Email naar verzender
21-11-2018
05:52
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
22-11-2018
05:41
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
23-11-2018
05:51
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
26-11-2018
05:21
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
26-11-2018
05:21
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
27-11-2018
05:28
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
27-11-2018
05:28
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
28-11-2018
05:50
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
28-11-2018
05:50
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
28-11-2018
11:47
België
Brussels/Nivelles
46.159
Registratie - controlescan
28-11-2018
11:50
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
29-11-2018
05:32
België
Brussels/Nivelles
46.159
Registratie - controlescan
29-11-2018
05:41
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
29-11-2018
14:27
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
29-11-2018
16:57
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
30-11-2018
06:53
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
30-11-2018
07:42
België
Brussels/Nivelles
11.0
Onderweg - geladen voor aflevering
30-11-2018
17:53
België
Brussels/Nivelles
4.32
Niet afgeleverd - adressering niet juist
30-11-2018
19:46
België
Brussels/Nivelles
35.32
Terug op GLS depot - adressering niet juist
03-12-2018
02:46
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
03-12-2018
07:50
België
Brussels/Nivelles
11.0
Onderweg - geladen voor aflevering
03-12-2018
18:01
België
Brussels/Nivelles
90.132
Bericht - Email Niet Thuis Bericht naar ontvanger
03-12-2018
18:01
België
Brussels/Nivelles
4.40
Niet afgeleverd - Niet Thuis Bericht
03-12-2018
20:22
België
Brussels/Nivelles
35.49
Terug op GLS depot - bijzondere omstandigheden
04-12-2018
06:29
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
04-12-2018
07:29
België
Brussels/Nivelles
11.0
Onderweg - geladen voor aflevering
04-12-2018
19:08
België
Brussels/Nivelles
4.40
Niet afgeleverd - Niet Thuis Bericht
04-12-2018
19:08
België
Brussels/Nivelles
90.132
Bericht - Email Niet Thuis Bericht naar ontvanger
04-12-2018
20:36
België
Brussels/Nivelles
35.40
Terug op GLS depot - Niet Thuis Bericht
05-12-2018
03:39
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
05-12-2018
09:33
België
Brussels/Nivelles
8.40
In bewaring - Niet Thuis Bericht
05-12-2018
10:45
België
Brussels/Nivelles
8.40
In bewaring - Niet Thuis Bericht
05-12-2018
10:47
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
05-12-2018
12:58
België
Brussels/Nivelles
89.456
Bericht - Email naar verzender
05-12-2018
13:30
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
05-12-2018
15:52
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
05-12-2018
15:52
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
06-12-2018
04:02
België
Brussels/Nivelles
2.0
Aangekomen op GLS depot
06-12-2018
06:30
België
Brussels/Nivelles
11.0
Onderweg - geladen voor aflevering
06-12-2018
17:37
België
Brussels/Nivelles
90.132
Bericht - Email Niet Thuis Bericht naar ontvanger
06-12-2018
17:37
België
Brussels/Nivelles
4.40
Niet afgeleverd - Niet Thuis Bericht
06-12-2018
19:35
België
Brussels/Nivelles
35.40
Terug op GLS depot - Niet Thuis Bericht
06-12-2018
19:47
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
07-12-2018
09:09
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
07-12-2018
09:39
België
Brussels/Nivelles
89.456
Bericht - Email naar verzender
07-12-2018
11:53
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen
10-12-2018
05:39
België
Brussels/Nivelles
8.0
In bewaring - opgeslagen


Mio

10/10

Ik had een krijtbord nodig als verjaardagscadeau voor een vriend, deze winkel was perfect.


Anoniem

10/10

Goede ervaring. Goede communicatie, snelle levering door goede koerier. Mooi product.


Anoniem

9/10

Top website en snelle levering!


Gert

9/10

Overzichtelijke website. Duidelijke communicatie rondom bestelling. Prettig dat vooraf wordt geïnformeerd waar op te letten bij bezorging!


World Seed Experience

10/10

Snelle reactie vanuit dit bedrijf na aanvankelijke pin problemen. Men belde zelf op met een oplossing Top. Prima materialen dus zeer tevreden


Anoniem

9/10

Goed, snel en precies zoals verwacht

Reactie IFM-Ecom:

De mail met waarschuwingen is meermaals herzien, maar alleen deze wijze van schrijven heeft het gewenste effect.
Nu wordt er tenminste echt gekeken en wordt er daar waar nodig ook correct...
De mail met waarschuwingen is meermaals herzien, maar alleen deze wijze van schrijven heeft het gewenste effect.
Nu wordt er tenminste echt gekeken en wordt er daar waar nodig ook correct gehandeld. Dit voorkomt erg veel ruis op de lijn. Helaas zijn er soms mensen die het anders interpreteren en denken dat wij alles af proberen te schuiven, maar wij waarschuwen echt alleen maar om problemen met langlopende procedures en veel input zoals foto's etc te vermijden.
Jammer dat u de mail zo interpreteerd, maar het heeft wel het gewenste effect gehad... het pakket is goed gecontroleerd.
DIt werkt dan ook nog eens twee kanten op. Een chauffeur die geconfronteerd wordt met klanten die de zendingen echt goed bekijken past wel op met de zendingen voortaan.