Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Ellen

8/10

Snel weer een goede hulp gevonden!

Uw ervaring

Nadat onze oude hulp stopte zochten we een nieuwe. Via jullie bemiddeling was dit binnen een week geregeld! Echt super fijn :) Ze is ook heel aardig dus als ze zo goed schoonmaakt als ze aardig is... Nadat onze oude hulp stopte zochten we een nieuwe. Via jullie bemiddeling was dit binnen een week geregeld! Echt super fijn :) Ze is ook heel aardig dus als ze zo goed schoonmaakt als ze aardig is komt het helemaal goed :)

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Ellen,
Wij zijn erg blij om te lezen dat jij snel een nieuwe goede hulp hebt kunnen vinden.
Groeten Hans


kassing

2/10

Houdt zich. niet aan afspraak

Uw ervaring

zegt maandag langs te komen en komt niet

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Kassing,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag...
Hallo Kassing,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zullen passende maatregelen treffen tegen deze kandidaat.
Wij hebben jouw aanvraag weer in behandeling genomen. Wij hopen dat wij snel iemand voor je zullen vinden.
Groeten Hans


Conny Bralts

4/10

Niet zo blij

Uw ervaring

De huishoudelijke hulp die na 14 dagen aanmeldde heeft 0 ervaring . Vervolgens gaf zij na het aannemen aan dat zij nog moet uitzoeken of zij wel kan komen ivm opvang kleine kinderen en ivm uitkering... De huishoudelijke hulp die na 14 dagen aanmeldde heeft 0 ervaring . Vervolgens gaf zij na het aannemen aan dat zij nog moet uitzoeken of zij wel kan komen ivm opvang kleine kinderen en ivm uitkering van de gemeente.
Ik had verwacht dat er van te voren wel een screening was geweest voordat iemand wordt aanbevolen.
Daardoor ontstaat het idee dat er geen enkele begeleiding is van de hulp.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Conny,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag...
Hallo Conny,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zijn helaas niet op de hoogte gesteld door de hulp van deze situatie anders hadden wij haar uiteraard niet voorgesteld, inmiddels zijn maatregelen tegen haar getroffen waardoor ze niet meer via ons kan werken.
Wij hebben jouw aanvraag weer in behandeling genomen. Wij hopen dat wij snel iemand voor je zullen vinden.
Groeten Hans


poll

8/10

Snelheid

Uw ervaring

Snelle match voor hulp

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Poll,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening en er snel een match is voorgesteld.
Groeten Hans


Nick Smulders

10/10

Goed

Uw ervaring

goed

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Nick,
Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Anoniem

4/10

Snel reactie, nakomen afspraken blijft vaak uit

Uw ervaring

Ik krijg op de advertentie vaak snel antwoord. Echter, zeer vaak geen antwoord gekregen, of mensen niet tijdig, en meer dan eens helemaal niet opdagen. Ik heb nog geen persoon gesproken bij dit... Ik krijg op de advertentie vaak snel antwoord. Echter, zeer vaak geen antwoord gekregen, of mensen niet tijdig, en meer dan eens helemaal niet opdagen. Ik heb nog geen persoon gesproken bij dit bedrijf, het gaat allemaal via mail/berichten online omgeving. Niet echt persoonlijk. Gelukkig nu iemand gevonden sinds kort. We hopen op een goede samenwerking.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Anoniem,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag...
Hallo Anoniem,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de voorgestelde hulp. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Inmiddels zijn er maatregelen tegen de kandidaat getroffen. Mocht er nog behoefte zijn aan contact kun jij dit aangeven bij ons.
Groeten Hans


Snepvangers

1/10

Oplichters

Uw ervaring

Incasso ontvangen ivm gevraagde hulp . Zelf nooit ingeschreven , nooit een rekening ontvangen , nooit een telefoontje . Alleen ineens een incasso brief door de brievenbus . Probeer contact met... Incasso ontvangen ivm gevraagde hulp . Zelf nooit ingeschreven , nooit een rekening ontvangen , nooit een telefoontje . Alleen ineens een incasso brief door de brievenbus . Probeer contact met bedrijf te zoeken , geen telefoon nummer , geen adres , alleen een e-mail maar krijg geen reactie ! Het zijn gewoon oplichters

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Snepvangers,
Wij hebben nooit mails, contactverzoeken of telefoontjes van jou ontvangen, wij hebben zelfs een 20 tal mails verstuurd waar wij geen reacties op krijgen. Wij kunnen geen...
Hallo Snepvangers,
Wij hebben nooit mails, contactverzoeken of telefoontjes van jou ontvangen, wij hebben zelfs een 20 tal mails verstuurd waar wij geen reacties op krijgen. Wij kunnen geen oplossingen aanbieden voor iets waarvan wij niet op de hoogte zijn geweest. Wij hebben zelfs geen verweer ontvangen via het incassobureau hierover, anders hadden wij uiteraard direct contact opgenomen.
Groeten Hans


Snepvangers

2/10

Oplichters

Uw ervaring

Nooit hulp gevraagd maar wel een incasso

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Snepvangers,
Wij hebben nooit mails, contactverzoeken of telefoontjes van jou ontvangen, wij hebben zelfs een 20 tal mails verstuurd waar wij geen reacties op krijgen. Wij kunnen geen...
Hallo Snepvangers,
Wij hebben nooit mails, contactverzoeken of telefoontjes van jou ontvangen, wij hebben zelfs een 20 tal mails verstuurd waar wij geen reacties op krijgen. Wij kunnen geen oplossingen aanbieden voor iets waarvan wij niet op de hoogte zijn geweest. Wij hebben zelfs geen verweer ontvangen via het incassobureau hierover, anders hadden wij uiteraard direct contact opgenomen.
Groeten Hans


Nvt

8/10

Ging soepel

Uw ervaring

Snel hulp gevonden

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo NvT,
Fijn om te lezen dat alles soepel ging en er snel hulp is gevonden.
Groetjes Hans


Larissa Perik

3/10

Beoordeling

Uw ervaring

Eerlijk gezegd had ik meer van de service voorgesteld. Ik heb hulpen gehad die reageerden op mijn advertentie maar die duidelijk niet aan de eisen voeldeden, toch gaven jullie aan iemand voor me... Eerlijk gezegd had ik meer van de service voorgesteld. Ik heb hulpen gehad die reageerden op mijn advertentie maar die duidelijk niet aan de eisen voeldeden, toch gaven jullie aan iemand voor me gevonden hebben en dat klopte niet. Daarnaast is er iemand niet komen opdagen op de afspraak en heeft niets meer van zich laten horen.
Even later hoor ik dat zij ook geen adressen hebben van klanten en dat dit zelf doorgegeven moet worden. Dat is prima en opzich wel fijn dat ze dat niet allemaal meteen weten maar iets meer begeleiding hierin zou fijn zijn.
Het voelt een beetje als dat als ik een bericht had gedaan op marktplaats ik (bijna) hetzelfde resultaat zou hebben.
ik vind het niet eerlijk dat ik jullie moet betalen terwijl er dan iemand door jullie wordt doorgestuurd die niet aan de eisen voldoet en waarvan duidelijk is dat ik deze ga weigeren.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Larissa,
Vervelend om te lezen dan jij meer had verwacht van onze dienstverlening. Wij hebben helaas niet altijd invloed op het nakomen van afspraken door de hulpen en zijn afhankelijk...
Hallo Larissa,
Vervelend om te lezen dan jij meer had verwacht van onze dienstverlening. Wij hebben helaas niet altijd invloed op het nakomen van afspraken door de hulpen en zijn afhankelijk van de informatie die ze zelf verstrekken. Mocht dit afwijken kun je dit doorgeven dan kunnen wij maatregelen treffen. Volgens onze gegevens voldoet de hulp wel aan de eisen, het is dus van te voren absoluut niet duidelijk dat jij deze gaat weigeren. Sterker nog wij verwachten zelfs dat de hulp gaat starten. Wij zullen jouw feedback hierin meenemen ter verbetering van onze dienstverlening.
Groeten Hans