Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Biezen

2/10

Niets waard

Uw ervaring

Belofte om altijd iemand te regelen was waardeloos.
Al na paar uur mededeling dat er niemand gevonden was

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Biezen,
Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening, welke belofte bedoel jij precies? Wij kunnen namelijk niet beloven binnen welke periode wij iemand voorstellen,...
Hallo Biezen,
Wij betreuren dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening, welke belofte bedoel jij precies? Wij kunnen namelijk niet beloven binnen welke periode wij iemand voorstellen, wij zijn daarbij namelijk afhankelijk van de reactiesnelheid en de beschikbaarheid van de hulpen in jouw regio. Wij zijn overigens nog steeds voor jou op zoek naar een geschikte kandidaat.
Groetjes Hans


Thea

2/10

Slecht

Uw ervaring

Slecht

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Thea,
Wij hebben je gevraagd of jij deze review wilt toelichten, wij vernemen graag waardoor jij deze ervaring hebt. Wij kunnen dit probleem niet aanpakken als wij niet op de hoogte zijn...
Hoi Thea,
Wij hebben je gevraagd of jij deze review wilt toelichten, wij vernemen graag waardoor jij deze ervaring hebt. Wij kunnen dit probleem niet aanpakken als wij niet op de hoogte zijn waardoor dit is ontstaan. Wij horen graag van je.
Groetjes Hans


irrelevant

5/10

Matig...

Uw ervaring

Matig... kreeg 1 match die niet voldeed aan onze eisen en direct daar achteraan een rekening omdat "de service was begonnen" terwijl er nog geen schoonmaker was.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo irrelevant,
Onze dienstverlening start inderdaad zodra er een hulp is voorgesteld. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag...
Hallo irrelevant,
Onze dienstverlening start inderdaad zodra er een hulp is voorgesteld. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Groetjes Hans


winand

1/10

Raar bedrijf

Uw ervaring

Bied slechte mensen aan

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Winand,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de hulpen die wij voorstellen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de...
Hallo Winand,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de hulpen die wij voorstellen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Helaas hebben wij geen invloed op het gedrag van de hulp omdat wij geen werkgever zijn, wij zijn slechts bemiddelaar. Wij kunnen er helaas niets aan doen als de hulp de beloftes niet nakomt behalve achteraf waarschuwen en indien nodig maatregelen treffen.
Groeten Hans


Henny Liplijn

4/10

Doen wat je zegt.

Uw ervaring

Jullie geven de indruk dat je snel een huishoudelijke hulp kan krijgen. Dat is helaas niet mijn ervaring. Heb al meerdere keren een uitnodiging gehad om feedback te geven. Maar…….. een... Jullie geven de indruk dat je snel een huishoudelijke hulp kan krijgen. Dat is helaas niet mijn ervaring. Heb al meerdere keren een uitnodiging gehad om feedback te geven. Maar…….. een huishoudelijke hulp heb ik niet.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Henny,
In de meeste gevallen kunnen wij ook vrij snel iemand voorstellen, helaas is dit in jouw situatie niet gelukt. Wij hopen spoedig alsnog iemand voor te stellen.
Groetjes Hans


JMC

1/10

Pure oplichterij

Uw ervaring

Pure oplichting, een hulp aangeboden krijgen die totaal niet passend is en dan direct 15 euro per maand abonnementskosten gaan betalen. Dat staat dus nergens duidelijk omschreven. En als je... Pure oplichting, een hulp aangeboden krijgen die totaal niet passend is en dan direct 15 euro per maand abonnementskosten gaan betalen. Dat staat dus nergens duidelijk omschreven. En als je eronderuit wil dan kun je nergens op de site duidelijk vonden hoe je kunt opzeggen. Maar de klantenservice reageerde wel snel via mail om te melden dat ik er toch echt voor een jaar aan vast zit, 15 euro per maand abonnementskosten zonder dat zij er ook maar een vinger voor hoeven uitsteken. Ja, ik kan er wel onderuit maar dan moet ik even 36 euro overmaken. GA NIET MET DEZE FRAUDEURS IN ZEE!!!!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo JMC,
Wij betreuren dat jij deze mening hebt over onze dienstverlening, de hulpen die wij voorstellen geven vooraf aan dat ze kunnen voldoen aan al de door jou opgegeven eisen en criteria....
Hallo JMC,
Wij betreuren dat jij deze mening hebt over onze dienstverlening, de hulpen die wij voorstellen geven vooraf aan dat ze kunnen voldoen aan al de door jou opgegeven eisen en criteria. Hulpen kunnen alleen rekening houden met de benoemde eisen en criteria. Opzeggen kan eenvoudig via jouw account op onze website bij het kopje "abonnement", daarna klik je op "opzeggen". Je word dan vervolgens door ons benaderd mocht de einddatum verder dan 3 maanden liggen met de vraag waarom jij wenst op te zeggen. Inmiddels hebben wij het abonnement kosteloos geannuleerd en is alles beëindigd. Wij betreuren dat je deze correcte afhandeling van de klacht niet hebt benoemd in jouw review.
Groetjes Hans


Anja Ligtvoet

10/10

Huishoudelijk

Uw ervaring

Snel een nieuwe klant gevonden.
Ik ben mijzelf voor gaan stellen wat erg gewaardeerd werd door de klant.
Volgende week vrijdag al beginnen.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Anja,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


I. van Aalsburg

2/10

0

Uw ervaring

0 resultaat bij de werving

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo I. van Aalsburg,
Wij hebben inderdaad nog niemand kunnen vinden in jouw regio die kan voldoen aan deze opdracht, dat is de reden dat het abonnement ook nog niet is gestart. Zodra wij...
Hallo I. van Aalsburg,
Wij hebben inderdaad nog niemand kunnen vinden in jouw regio die kan voldoen aan deze opdracht, dat is de reden dat het abonnement ook nog niet is gestart. Zodra wij iemand voorstellen start het abonnement pas. Als jij hierover verder nog vragen hebt horen wij het graag.
Groetjes Hans


Adama Bayoh

6/10

An a hard worker person

Uw ervaring

I know how to clean a big house and know what to use for the clean

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Adama,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten.
Groetjes Hans


Wim Troost

6/10

Wanhopig op zoek huishoudelijke Hulp

Uw ervaring

Na 3 dagen geen enkel resultaat!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Wim,
Dat komt omdat u bij meerdere websites van ons een hulp hebt aangevraagd, dit account is gesloten zodat u geen dubbele kosten maakt voor dezelfde dienstverlening. Dit is...
Hallo Wim,
Dat komt omdat u bij meerdere websites van ons een hulp hebt aangevraagd, dit account is gesloten zodat u geen dubbele kosten maakt voor dezelfde dienstverlening. Dit is gecommuniceerd met u per mail. Als u nog vragen heeft horen wij het graag.
Groeten Hans