Reviews

7.4 / 10
3343 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3343 Reviews

Bianca de Groot

2/10

Ik weet niet waar ik een beoordeling voor moet geven omdat ik van jullie nog helemaal geen hulp heb gezien. Natuurlijk snap ik dat er eerst gekeken moest worden wie er inzetbaar zou kunnen zijn. Ik... Ik weet niet waar ik een beoordeling voor moet geven omdat ik van jullie nog helemaal geen hulp heb gezien. Natuurlijk snap ik dat er eerst gekeken moest worden wie er inzetbaar zou kunnen zijn. Ik ben te ziek om mij daar nu mee bezig te houden.

Uw ervaring

Bij deze laat ik weten dat ik eigenlijk verwacht dat mijn huisje in 2 uurtjes Gepoetst kan zijn omdat ik op een camping in een caravan woon. Als dit aangepast kan worden van 3 naar 2 uur zou ik daar... Bij deze laat ik weten dat ik eigenlijk verwacht dat mijn huisje in 2 uurtjes Gepoetst kan zijn omdat ik op een camping in een caravan woon. Als dit aangepast kan worden van 3 naar 2 uur zou ik daar blij om zijn en zal ik ja beantwoorden ondanks dat ik nog niemand heb gezien

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Bianca,
Als je niet weet waarvoor jij een beoordeling moet geven kun je wellicht voortaan beter even wachten totdat jij dit wel weet. Wij hebben helaas nog geen kandidaat kunnen vinden...
Hallo Bianca,
Als je niet weet waarvoor jij een beoordeling moet geven kun je wellicht voortaan beter even wachten totdat jij dit wel weet. Wij hebben helaas nog geen kandidaat kunnen vinden maar hopen deze spoedig aan je voor te stellen.
Groetjes Hans


Nellie netto

1/10

Huishoudelijke hulp.

Uw ervaring

Ik heb me wel aangemeld omdat ik geen andere mogelijkheid zag om met jullie in contact te komen. Maar ik wil eerst een persoonlijk gesprek vóór ik definitief besluit met jullie in zee te gaan. Ik... Ik heb me wel aangemeld omdat ik geen andere mogelijkheid zag om met jullie in contact te komen. Maar ik wil eerst een persoonlijk gesprek vóór ik definitief besluit met jullie in zee te gaan. Ik hoop dat die mogelijkheid er is, anders zou ik de afspraak weer moeten afzeggen. Ik hoop dat u mij begrijpt.
Met vriendelijke groeten,
Mevr. N. Netto
P.S. Ik heb nog geen ervaring met jullie en kan dus geen aanbeveling doen.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Nellie,
Wij hebben jou hierover gemaild, wij hebben helaas nog geen reactie van je gehad. Wij horen graag spoedig van je als je nog contact wenst.
Groetjes Hans


Marianne van Nispen

5/10

Geen Beoordeling, nog steeds geen hulp

Uw ervaring

Ik heb me de 14 aangemeld. Ook de €14, 95 betaald. Dus kan niet beoordelen hoe het gaat !!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Marianne,
Helaas heb jij inderdaad de 1e kandidaat afgewezen, wij zijn inmiddels opzoek naar een nieuwe kandidaat. Wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen.
Groetjes Hans


Ik zoek huushoudelijke hulp

6/10

Wet op persoonsgegevens

Uw ervaring

Helaas heb ik een grensoverschrijdense actie ondergaan met een mannelijke persoon waardoor mijn aanvraag expliciet voor een vrouwelijke kandidaat geldt. Ik wacht uw aanbod af.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo,
Bedankt voor je review, wij vinden het fijn dat je positief bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Bart

5/10

Had er meer van verwacht

Uw ervaring

We hebben begin maart een abonnement afgesloten via het platform. Dit ging heel soepel en gemakkelijk. Ook kregen we redelijk snel een kandidaat voorgedragen. Deze kandidaat voldeed echter niet aan... We hebben begin maart een abonnement afgesloten via het platform. Dit ging heel soepel en gemakkelijk. Ook kregen we redelijk snel een kandidaat voorgedragen. Deze kandidaat voldeed echter niet aan de omschrijving die we hadden opgesteld en voelde daarom niet goed. Om deze reden hebben we deze kandidaat afgewezen. Een week na afwijzing hadden we nog niks vernomen van een nieuwe kandidaat en hebben we per mail contact opgenomen met de klantenservice. ZIj gaven aan dat ze zsm met een nieuwe kandidaat zouden komen. Inmiddels is het 2 weken nadat we de 1e kandidaat hebben afgewezen en hebben we nog steeds geen nieuwe kandidaat voorgedragen gekregen terwijl we al wel betalen voor het platform. Kortom, wij hadden er tot op heden meer van verwacht. We hopen dat dit binnenkort verandert en we een hele positieve review kunnen geven.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Bart,
Wij hebben inmiddels een nieuwe kandidaat voorgesteld, wij hopen dat deze wel bij je aan de slag gaat.
Groetjes Hans


De witte werkers.

8/10

Schoonmaken

Uw ervaring

Heb het naar mijn zin bij de mensen waar ik schoonmaak.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent.
Groetjes Hans


cees lof

2/10

Geen hulp

Uw ervaring

ik heb nog steeds geen hulp

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Cees,
Wij hebben wel meerdere hulpen voorgesteld, kun je toelichten waarom deze niet aan de slag zijn gegaan bij jou? Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar...
Hallo Cees,
Wij hebben wel meerdere hulpen voorgesteld, kun je toelichten waarom deze niet aan de slag zijn gegaan bij jou? Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.
Groetjes Hans


Annique van der Burgh

6/10

Tot nog toe met mensen slechte match/ ervaringen

Uw ervaring

Er worden wel veel Afrikanen op me afgestuurd, en het moet niet zo zijn dat een geëmancipeerde vrouw daarmee in de problemen komt naar aanleiding van cultuur, daarnaast voldoen ze dan niet aan de... Er worden wel veel Afrikanen op me afgestuurd, en het moet niet zo zijn dat een geëmancipeerde vrouw daarmee in de problemen komt naar aanleiding van cultuur, daarnaast voldoen ze dan niet aan de beschreven criteria dat het zo schoon moet zijn als in een Brits landhuis, ik betaal het uit eigen zak en voor 3x€14.50- ook er week mag ik toch wel wat vragen en verwachten, nu is het het prille begin, maar ik kreeg een mogelijke koperdief op kennismakingsgesprek die gelukkig op andere gedachten overging naar wel zat te kijken welke mooie spulletjes konden worden verpatst. Het was niet onder stoelen of banken, tot dusver heb ik dus nog niet zo' n goede ervaring, maar heb besloten eerst nog maar eens meer te chatten voor ik iemand mijn woning binnen laat of een uitspraak over uw bedrijf doe/maak, als dat okee is.
Maar ik hoop toch fatsoenlijke de mensen die beter gemanierd zijn te treffen dan mensen die vrijpostig zijn en op hun mobieltje zitten, nog een afspraak hebben en het een mooie ingang vinden om je huis leeg te gaan roven, ik was van deze ervaring nogal geschrokken, op uw website staat dat U geen louter bedrijf bent en ik geloof U, maar de jongen/ meneer van laatst was niet de goede match voor mij,


Vriendelijke groet,


Annique,

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Annique,
Bedankt voor uw bijzondere recensie, alle personeelsadvertenties moeten voldoen aan een aantal regels. Dat is door de overheid bepaald om ongelijke behandeling op de arbeidsmarkt...
Hoi Annique,
Bedankt voor uw bijzondere recensie, alle personeelsadvertenties moeten voldoen aan een aantal regels. Dat is door de overheid bepaald om ongelijke behandeling op de arbeidsmarkt tegen te gaan. Deze regels gelden ook voor aanvragen via onze website. Uiteraard mag jij uiteindelijk zelf beslissen of iemand wel of niet bij jou aan het werk gaat. Het is immers jouw huis en je bepaalt zelf wie je binnenlaat. Je mag alleen niet in de aanvraag een voorkeur uitspreken voor leeftijd, geslacht of nationaliteit. Wij hopen snel alsnog een goede hulp voor u te vinden.
Groetjes Hans


Esther

6/10

Snel iemand gevonden

Uw ervaring

Ik was al een tijdje op zoek naar een hulp en dat lukte steeds niet. Uiteindelijk me ingeschreven en een dag later had ik al een bericht van een hulp. Hij is vandaag (een week later) begonnen en... Ik was al een tijdje op zoek naar een hulp en dat lukte steeds niet. Uiteindelijk me ingeschreven en een dag later had ik al een bericht van een hulp. Hij is vandaag (een week later) begonnen en werkt netjes.
Een paar dingen die goed zijn om te weten:
- Je krijgt al een factuur op het moment dat een er een hulp wordt voorgesteld. Dat vind ik wel wat minder, het zou better zijn als dat pas gebeurt nadat je de hulp hebt geaccepteerd.
- Je betaald per maand een abonnement, terwijl je wel rechtstreeks de hulp betaald. Voor de geboden diensten is het aan de prijzige kant.
Als je moeite hebt om een hulp te vinden, is het zeker een optie, maar ik zou het wel eerst zelf proberen.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Esther,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je tevreden bent. Er word inderdaad een factuur gestuurd zodra wij iemand hebben gevonden die voldoet aan uw eisen en criteria, dit...
Hallo Esther,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je tevreden bent. Er word inderdaad een factuur gestuurd zodra wij iemand hebben gevonden die voldoet aan uw eisen en criteria, dit staat ook zo op onze website vermeld. Als deze kandidaat niet bij u komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor u, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kunt u ons zo vaak als u wilt de opdracht geven om vervangende hulp voor u te zoeken. Als wij facturen gaan sturen (zoals wij in het begin deden) zodra de hulp start dan gaat er geen enkele hulp meer aan de slag. Vandaar dat wij besloten hebben om dit op een ander moment te doen.
Groeten Hans


Stella

4/10

Huish.hulp via ik zoek huish. hulp

Uw ervaring

niet geheel positief

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Stella,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent, wij missen echter de toelichting. Wilt u ons voorzien van feedback hierover? Wij kunnen dan bekijken of wij iets kunnen...
Hallo Stella,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent, wij missen echter de toelichting. Wilt u ons voorzien van feedback hierover? Wij kunnen dan bekijken of wij iets kunnen verbeteren aan onze dienstverlening.
Groeten Hans