Reviews

8.9 / 10
1298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1298 Reviews

Slebe

10/10

Snelle levering. Prima adm. Afhandeling.

Sterke punten

Fijne site

Verbeterpunten of tips

Geen


E.Greevink

8/10

Prima

Sterke punten

Helder en duidelijk over het product

Verbeterpunten of tips

Porto kosten berekenen oké , maar dan BVB onder € 50,- bedragen daar boven porto vrij.
Dat is een stuk vriendelijker in mijn ogen.

op de site kon ik niet vinden hoeveel...
Porto kosten berekenen oké , maar dan BVB onder € 50,- bedragen daar boven porto vrij.
Dat is een stuk vriendelijker in mijn ogen.

op de site kon ik niet vinden hoeveel vierkante meter je met een fles impregneer doet.
Toen ik besteld had stond het wel op de gebruiksaanwijzing ,hoeveel er nodig was voor zoveel vierkante meter. Had ruim besteld om mijn lichte eetkamer stoelen te inpregneren dacht ik ......maar helaas!
Ik ga niet nog een een fles bestellen, nogmaals porto kosten van € 6,95 voor een fles beetje jammer,!!


Anoniem

8/10

Netjes goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Lodin Survey BV

10/10

Specialist

Sterke punten

Specialist. 'Als je vragen hebt, bel maar.' Geeft een zeker gevoel bij een specialist te zijn. Niet goedkoop.

Verbeterpunten of tips

Veel producten met ogenschijnlijk ongeveer zelfde functie op website. Lijkt een jungle van producten. Misschien meer onder categorie of highlighten waarom dit ene product anders is dan de andere.


Anoniem

8/10

Goede informatieve site met duidelijke keuzemogelijkheden in de productrange

Sterke punten

Informatievoorziening, snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Niet direct voor handen


Anoniem

1/10

De bestelling werd snel en perfect uitgevoerd

Sterke punten

snelle behandeling van bestelling

Verbeterpunten of tips

het emailadres werkt niet !
ticket wordt niet behandeld !

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Geachte, Helaas hebben wij in deze periode een storing gehad in ons systeem waardoor wij geen tickets van de klanten konden ontvangen, dit probleem was gelukkig ook weer zeer snel opgelost. Wel is... Geachte, Helaas hebben wij in deze periode een storing gehad in ons systeem waardoor wij geen tickets van de klanten konden ontvangen, dit probleem was gelukkig ook weer zeer snel opgelost. Wel is ten alle tijden ons e-mailadres info@impregneermiddelenspecialist.nl bereikbaar geweest maar hebben hierop naar ons weten niets ontvangen. Al onze mails worden z.s.m. beantwoordt. Gelukkig heeft u verder een goede ervaring met onze organisatie en beveelt ons dan ook aan bij andere. Onze dank daarvoor en onze welgemeende excuses voor de vertraging in de communicatie.


Harry

7/10

Naar aanleiding van mijn vraag welk product het meest geschikt is voor de reiniging van een gele gevelsteen ben ik prima geholpen.

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

De aangekondigde leveringstermijn realistischer aangeven. Vandaag besteld voor bepaald tijdstip bleek helaas niet de volgende dag in huis.

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Onze welgemeende excuses betreft de levering. Alle bestellingen die wij voor 14:00 ontvangen gaan bij ons dezelfde dag nog de deur uit. Helaas kan het nog wel eens voorkomen dat als het erg druk... Onze welgemeende excuses betreft de levering. Alle bestellingen die wij voor 14:00 ontvangen gaan bij ons dezelfde dag nog de deur uit. Helaas kan het nog wel eens voorkomen dat als het erg druk bij de vervoerder is, deze een dag later bezorgd wordt. Nogmaals onze excuses


Van Kessel

8/10

Goede uitleg vooraf, snelle levering.

Sterke punten

Overzichtelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

Verbruik staat pas bij de beschrijving NA dat je het in het winkelwagentje wil plaatsen, zou prettiger als dit al vooraf aangegeven wordt.


E. Kleinloog

9/10

Uitstekend.