Reviews

Impregneermiddelen Specialist
8.9 / 10
1298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1298 Reviews

Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

zeer goede uitleg bij de producten

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Snelle correcte levering

Anoniem

6/10

Askoop ok

Sterke punten

voldoende info

Verbeterpunten of tips

After sales kan beduidend beter

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Geachte, Aangezien wij ten alle tijden onze processen proberen te verbeteren zouden wij graag van u willen weten wat wij zouden kunnen veranderen/verbeteren aan onze aftersales.

Anoniem

9/10

Alles prima geregeld

Sterke punten

Snelle levering

Schinkel

10/10

Duidelijke informatie en advies op de site

Sterke punten

De uitgebreide informatie over het toepassen van de middelen.

Verbeterpunten of tips

Niet echt....

Marc De Bois

10/10

Vlotte samenwerking. Ik kreeg onmiddellijk een antwoord op mijn mail met een vraag naar een bepaald product.

Sterke punten

Vlotte en vlugge levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

4/10

Gebeld voor informatie. Deze kreeg ik direct al wist diegene die aan de lijn kwam het niet maar wel zijn collega. Daarna besteld en werd het dezelfde dag opgestuurd. Hierop zou ik het vrijdag, dus... Gebeld voor informatie. Deze kreeg ik direct al wist diegene die aan de lijn kwam het niet maar wel zijn collega. Daarna besteld en werd het dezelfde dag opgestuurd. Hierop zou ik het vrijdag, dus de volgende werkdag krijgen. Ik had het toen nodig. Vrijdagmiddag rond 15.00 uur nog steeds niets en gebeld want het pakket stond bij de DPD nog steeds in depot. De medewerker van het bedrijf kon mij niet helpen maar het zou dan zaterdags komen. Beide dagen dus thuis gebleven maar niemand geweest ook zaterdag niet. Maandagochtend een mail dat het die dag kwam. Ik was toen al naar mijn werk. In de avond een mail dat ik niet thuis was. Hierop gelijk via de DPD site aangegeven dat men het pakket achter het huis mocht plaatsen. De volgende dag is men geweest maar heeft eht niet achter gelaten wel een mail dat het pakket na 7 dagen terug ging naar de leverancier. Hierop gebeld met DPD. Ja daar konden ze niets aan doen. Maar ik had toch gemaild om het achter het huis te zetten? Oja, nu zie ik het zei de telefoniste. Nu ben ik totaal een week verder maar heb nog niets. Ik hoop dat het nog komt of dat ik mijn geld terug krijg.....

Sterke punten

snelle levering aan DPD maar dan zijn ze de regie kwijt.

Verbeterpunten of tips

betere afspraken maken met de pakketdienst. Na een week nog niets hebben terwijl men levering binnen 1 werkdag aangeeft, kan niet.

Peter

10/10

Goed, scherpe prijzen en snelle levering

Sterke punten

Geeft online all relevante product informatie

Anoniem

9/10

Geleverd volgens afspraak (zoals het hoort)

Verbeterpunten of tips

neen

Anoniem

7/10

Daar kunnen we nog niets over zeggen

Sterke punten

Het was er vlug dat was goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.