Snelle afhandeling
Sterke punten
super snelle reactie van de bestelling. en super snel geleverd uitstekend product
1298 Reviews
Heel goed
Sterke punten
Uitstekend uitleg over product van de medewerker aan de telefoon. Snelle levering,
Prima en snel
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
verwerkings hoeveelheden
Goede producten
Sterke punten
Kwaliteit producten
Verbeterpunten of tips
Levertijd korter
Overzichtelijke site en snelle
Sterke punten
Nog gebeld voor aanvullende product informatie en kreeg direct iemand aan de lijn die mij van de vragen naar tevredenheid kon beantwoorden.
Verbeterpunten of tips
nvt
Ik had een emmer gevel crème besteld met blokkwast
De gevel crème werd geleverd maar de blokkwast zat er niet bij 1
Sterke punten
de snelle levering van de emmer gevel crème
Verbeterpunten of tips
Het meeleveren van de blokkwast
Reactie Impregneermiddelen Specialist:
Geachte, Wij hebben intern nagevraagd of er een klant contact met ons heeft opgenomen betreft het niet geleverd hebben gekregen van een blokkwast. Helaas is hiervoor geen contact met ons opgenomen...
Alles top verlopen
Sterke punten
Deskundig en vrindelijk personeel
De informatie op de website is goed en duidelijk. De bestellingen worden correct en snel bezorgd.
Sterke punten
De afspraken worden nagekomen, klantgericht werken en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten verwerken in de productprijs of de aankoopdrempel verlagen voor het gratis bezorgen.
Goed product. Gebruiksaanwijzing was up to date
Verbeterpunten of tips
Communicatie met leveringdienst kan beter.
Had s ochtends gebeld met Customerservice service dienst DPD voor afleverdatum maar goederen werden toch op verkeerde datum geleverd
Reactie Impregneermiddelen Specialist:
Geachte, Onze welgemeende excuses voor de negatieve communicatie die u met DPD heeft gehad betreft het verloop van uw bestelling. Er zijn wel eens storingen bij DPD geweest waardoor de mails naar...