Reviews

8.8 / 10
783 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Prijs/kwaliteitsverhouding
8.4/10
Assortiment
8.8/10
Afhalen/bezorgen
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Bereikbaarheid
9.2/10
Deskundig advies
8.8/10

783 Reviews

Ingrid Ham

9/10

Mooie degelijke niet dure meubels

Verbeterpunten of tips

Tijd van bezorgen kwam niet overeen en tafel was beschadigd. Daar krijg ik nog een nieuwe voor

Toelichting eindoordeel

ga zo door

Reactie Interieurwereld:

Dank voor de mooie beoordeling! We nemen uw opmerking mee, en uw tafel wordt geruild. Team Interieurwereld van de Belt


ten Dam

9/10

Fijne ruime winkel waar je uitgebreid kunt rondkijken en advies krijgt

Verbeterpunten of tips

Als iemand aanbiedt een inrichtingsplan te maken voor je woonkamer, is het jammer dat je dan na vier weken gebeld wordt en dan gestart wordt. Toen hadden we de meubels al zelf uitgezocht.

Toelichting eindoordeel

zie boven


Arends

8/10

Winkel en vriendelijke verkopers

Verbeterpunten of tips

Afwikkeling bij afleveren. Graag een tijdvak door geven van bijvoorbeeld tussen 8-10 of 10-12 of 12- 14 of 14-16 en 16-18 En de klant tijdig informeren via mail als het binnen gekomen is en... Afwikkeling bij afleveren. Graag een tijdvak door geven van bijvoorbeeld tussen 8-10 of 10-12 of 12- 14 of 14-16 en 16-18 En de klant tijdig informeren via mail als het binnen gekomen is en afleverdatum

Toelichting eindoordeel

Fijne winkel om nog eens terug te komen.


Rhoda Van Eeden

10/10

Service

Verbeterpunten of tips

Nvt

Toelichting eindoordeel

Gewoon super


mary

10/10

Geen idee

Verbeterpunten of tips

geen idee, prima zo het is

Toelichting eindoordeel

ga zo door

Reactie Interieurwereld:

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Team Interieurwereld van de Belt


Anoniem

8/10

Kennis van hun producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Toelichting eindoordeel

Goede ervaring

Reactie Interieurwereld:

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Veel plezier van uw aankoop. Team Interieurwereld van de Belt


Anoniem

8/10

Duidelijkheid open en eerlijk.

Verbeterpunten of tips

????

Toelichting eindoordeel

Tevreden klant


Reuvers

8/10

Brede collectie en inhoudelijk goed advies

Verbeterpunten of tips

helaas was één stoel beschadigd, daar wordt een ander voor geleverd. Bevestiging en prognose afleverdatum van die bestelling nog niet ontvangen.

Toelichting eindoordeel

prima betrouwbaar bedrijf, al jaren klant


Meliesie

10/10

Ruim assortiment voor iedere portemonnee

Verbeterpunten of tips

-

Toelichting eindoordeel

-


Anoniem

5/10

Assortiment is prima en de winkel ziet er netjes uit.

Verbeterpunten of tips

Klant een goed gevoel geven en toon interesse in de klant. Vergeet niet dat achter een klant meerdere klanten zitten en eventueel nog een nieuwe aankoop kan plaats vinden.
Wees flexibel met...
Klant een goed gevoel geven en toon interesse in de klant. Vergeet niet dat achter een klant meerdere klanten zitten en eventueel nog een nieuwe aankoop kan plaats vinden.
Wees flexibel met transportkosten in de onderhandelingspositie, vooral als het gaat om een duur product, zoals mijn aankoop.
Ik stelde me flexibel op om de tafel te laten leveren. (wanneer jullie het uitkomt en mag gewoon op route geleverd worden)
Hier moest ik het volledige bedrag voor betalen. Dat is prima, maar dan bepaalt de klant wanneer te leveren! De dagen die ik aangaf waren niet mogelijk. Een dag afgesproken, maar dan niet in de ochtend i.v.m. privé omstandigheden. Toch krijg ik een telefoontje van jullie 's ochtends dat jullie de tafel voor de middag willen leveren. Was absoluut niet mogelijk en blijkbaar intern niet goed gecommuniceerd.

Toelichting eindoordeel

Ik ben enorm tevreden met mijn aanschaf, maar heb er geen prettig gevoel aan overgehouden hoe de aankoop tot stand is gekomen.

Reactie Interieurwereld:

Geachte meneer, we hebben telefonisch contact gehad naar aanleiding van uw ervaring. U heeft een aankoop gedaan bij onze afdeling Pronto Wonen. Bij deze woonformule zijn de prijzen gebaseerd op... Geachte meneer, we hebben telefonisch contact gehad naar aanleiding van uw ervaring. U heeft een aankoop gedaan bij onze afdeling Pronto Wonen. Bij deze woonformule zijn de prijzen gebaseerd op afhalen, om de prijzen zo laag mogelijk te houden. (Wij stellen hier overigens gratis een aanhanger voor ter beschikking.) Voor bezorgen wordt 65 euro in rekening gebracht, dit zijn landelijk bindende afspraken. Dank voor het prettige gesprek en uw begrip en we zien u graag terug bij ons in de winkel! Team Interieurwereld van de Belt