Reviews

8.9 / 10
670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

670 Reviews

Jm engineering

10/10

Duidelijke beschrijving en snelle levering

Sterke punten

Duidelijke website met scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Geen dusver, ik ben zeer tevreden


Kreyger

10/10

Vlotte en duidelijke service

Sterke punten

Goeie communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Danckaert

10/10

Isolerende gipsplaten zelf afgehaald

Sterke punten

Uitgebreid isolatiegamma. Vriendelijke communicatie. Helpende hand bij het inladen.

Verbeterpunten of tips

Geen


theys

9/10

+

Sterke punten

+

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

1/10

Zeer slecht.

Sterke punten

Snel antwoord van de "business developer". Weliswaar met een nietszeggend antwoord en alleen maar platte verkoopspraat.

Verbeterpunten of tips

Stem af met jullie transportfirma wanneer de levering ten vroegste mogelijk is. Voor € 50 transportkost mag die feilloos zijn. Kijk wat de klant besteld wordt. Als de klant meerprijs moet betalen... Stem af met jullie transportfirma wanneer de levering ten vroegste mogelijk is. Voor € 50 transportkost mag die feilloos zijn. Kijk wat de klant besteld wordt. Als de klant meerprijs moet betalen voor een gezaagd product, dan mag die ook gezaagd zijn en geen standaard OSB-plaat die ik evengoed en veel sneller en veel goedkoper in de Gamma kon kopen.


Anoniem

10/10

Snelle en vriendelijke service

Sterke punten

Prima verpakt snelle service klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen tips


De Langhe

10/10

Positief

Sterke punten

Snelle communicatie, duidelijke prijs, vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Geen 😁


De Groote

9/10

Alles verloopt vlot

Sterke punten

Levering zoals verwacht en afgesproken

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

1/10

Zeer slecht, geen voorraad zoals beschreven op website. Levering opgesplitst. Ik blijf de dag van de levering heel de dag thuis en niemand komt opdagen. Een dag later staan ze dan aan mijn deur als... Zeer slecht, geen voorraad zoals beschreven op website. Levering opgesplitst. Ik blijf de dag van de levering heel de dag thuis en niemand komt opdagen. Een dag later staan ze dan aan mijn deur als ik niet thuis ben. Contracteren ook niet vooraf zoals beschreven. Ik vraag vooraf om enkel specifieke zaken op mijn factuur te zetten zoals totale vierkante meter enz, hier wordt na meerdere contacten geen gevolg aan gegeven. Ook de verkoopfactuur wordt opgesplitst waardoor ik 1 factuur heb van 2022 en 1 factuur van 2023 ondanks volledige betaling bij bestelling in 2022! Onvriendelijke dame aan de telefoon!

Sterke punten

Nog niet gevonden

Verbeterpunten of tips

Duidelijke communicatie en info op website en aan telefoon. Correcte facturatie met gevraagde gegevens zoals voorzien in afzonderlijk vakje op website


Neirynck

7/10

Correcte service

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

voorzichtiger omgaan met kwetsbaar materiaal