Reviews

8.9 / 10
670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

670 Reviews

Declercq

10/10

Facile, rapide, efficace

Sterke punten

Stock disponible, rapidité de livraison

Verbeterpunten of tips

rien à redire


Vereecke

10/10

Duidelijke website, goed bereikbare en goed werkende dienst na-verkoop, levering zoals gevraagd.

Sterke punten

Duidelijke website, goed bereikbare en goed werkende dienst na-verkoop, levering zoals gevraagd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Prijck

8/10

Positief, benkel de levering gebeurde een dag later als voorzien

Sterke punten

Vlotte afhandeling en duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Opvolging levering


De Ridder

10/10

Stipte service

Sterke punten

Behulpzaam en klantwriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


dimitri

10/10

Zeer positief

Sterke punten

vlotte service

Verbeterpunten of tips

geen


Bart Cole

8/10

Isolatiemateriaal + toebehoren snel geleverd 100 % conform mijn bestelling

Sterke punten

vlotte en correcte service

Verbeterpunten of tips

lagere prijs, betaalmodule website werkt niet altijd


Robbe

7/10

Positieve ervaring. Bij het begin wat problemen ervaren met de betaling, maar die werder heel vlot en behulpzaam opgelost. Tijdige levering, producten in perfecte staat en zoals verwacht.

Sterke punten

Vlotte hulp bij vragen, exacte/correcte levertermijn, producten zoals beschreven in de verwachte staat. Heldere info op de website met voldoende keuze.

Verbeterpunten of tips

We konden bij bestelling niet achterhalen wie de levering zou doen (en dus ook niet met wat voor bestelwagen, vrachtwagen, ... ze zou arriveren). Omdat we in een smalle, drukke straat met... We konden bij bestelling niet achterhalen wie de levering zou doen (en dus ook niet met wat voor bestelwagen, vrachtwagen, ... ze zou arriveren). Omdat we in een smalle, drukke straat met eenrichtingsverkeer wonen, zou het handig geweest zijn als we op voorhand de koerier konden waarschuwen. Dan konden wij ons iets beter schikken. Gelukkig was de koerier heel vriendelijk en begripvol, en is de levering zonder veel problemen kunnen doorgaan.

Reactie isolatiemateriaal.be:

Beste,
Bedankt voor je waardevolle beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat alles toch goed is verlopen. Wij nemen de feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke...
Beste,
Bedankt voor je waardevolle beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat alles toch goed is verlopen. Wij nemen de feedback mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop


De Laet

10/10

Prima
Had een beetje schrik om dit online te bestellen, kende de firma helemaal niet en was toch een redelijk groot bedrag.
Maar alles was perfect in orde, de levering stipt zoals beloofd...
Prima
Had een beetje schrik om dit online te bestellen, kende de firma helemaal niet en was toch een redelijk groot bedrag.
Maar alles was perfect in orde, de levering stipt zoals beloofd en de isolatie mooi verpakt en niet beschadigd.

Sterke punten

Alles was goed

Verbeterpunten of tips

Beter als dit kan niet


boonen

7/10

Positief

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Melden als er iets afwijkt. 2 pakken tand groef ipv vlak.


Van look

8/10

Goede service, goede prijs

Sterke punten

Goede service en prijs

Verbeterpunten of tips

Geen