Reviews

isolatiemateriaal.be
8.9 / 10
670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

670 Reviews

Eyamari

10/10

Zeer correct en vlotte service

Sterke punten

Stiptheid

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder

Van De Vijver

9/10

Vlotte levering? goede communicatie van begin tot levering

Sterke punten

correct

Verbeterpunten of tips

niet direct advies

Cornelis

7/10

Ik had isolatie besteld bij jullie en zowel de prijs als het aanbod is zeer goed.

Sterke punten

De prijs en het plannen van de levering.

Verbeterpunten of tips

Vertraging bij leveringen kunnen gebeuren zeker door onvoorziene omstandigheden maar wij hebben hier zelf voor moeten bellen.
Dus een klein werkpuntje is : bel zelf de klanten op indien er... Vertraging bij leveringen kunnen gebeuren zeker door onvoorziene omstandigheden maar wij hebben hier zelf voor moeten bellen.
Dus een klein werkpuntje is : bel zelf de klanten op indien er vertragingen zijn en leg uit waarom het komt. Voor de rest is alles in orde.

Reactie isolatiemateriaal.be:

Beste,
Bedankt voor uw review en uw waardevolle feedback. Wij stellen het zeer op prijs en nemen de tips zeker mee om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke... Beste,
Bedankt voor uw review en uw waardevolle feedback. Wij stellen het zeer op prijs en nemen de tips zeker mee om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop

demey

10/10

Uitstekend

Sterke punten

stock

Verbeterpunten of tips

weet niet meteen wat er kan verbeter worden alles ging perfekt reeds 2de bestelling

Leemans

8/10

Top

Sterke punten

duidelijkheid, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Haentjens

8/10

Leverdatum was niet zoals meegedeeld via mail.

Sterke punten

Transsportgeld terugbetalen

Verbeterpunten of tips

Planning levering verbeteren

Moreno

9/10

Eenvoudig producten en toebehoren vinden en moeiteloos bestellen

Sterke punten

Duidelijke website die je gids naar de juiste producten, goede beschrijvingen en scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

De verzending werd door 2 verschillende koeriers geleverd maar dit werd niet duidelijk gecommuniceerd waardoor ik contact opnam met de helpdesk. Ik werd wel goed geholpen door de medewerker en de... De verzending werd door 2 verschillende koeriers geleverd maar dit werd niet duidelijk gecommuniceerd waardoor ik contact opnam met de helpdesk. Ik werd wel goed geholpen door de medewerker en de bezorging verliep vlot.

Reactie isolatiemateriaal.be:

Beste,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat het uiteindelijk goed is afgelopen. Wel beloven wij beterschap voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop

Reynders

10/10

Perfect en snel geregeld

Sterke punten

Zeer snelle levering van goede isolatie

Verbeterpunten of tips

Geen

De Munck

9/10

Redelijk positief

Sterke punten

Webshop en service per telefoon

Verbeterpunten of tips

Levering is deels misgelopen. Zonder communicatie vooraf stond de vrachtwagen een dag te vroeg voor de deur terwijl we op voorhand zouden verwittigd worden. Uiteindelijk op de juiste dag als eerste... Levering is deels misgelopen. Zonder communicatie vooraf stond de vrachtwagen een dag te vroeg voor de deur terwijl we op voorhand zouden verwittigd worden. Uiteindelijk op de juiste dag als eerste werk de levering gekregen. De vrachtwagenchauffeur was TOP, zeer vriendelijk en correct dus dat maakte het gelukkig helemaal goed :)

Cuypers

7/10

Producten kwamen beschadigd toe. Levering gebeurde om 22u30 's avonds. Ik ben hiervoor heel de dag thuis gebleven.

Sterke punten

Goede prijs, diversiteit

Verbeterpunten of tips

Levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.