Reviews

7 / 10
2263 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2263 Reviews

Anoniem

10/10

Correcte manier van werken. Goed advies.

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte monteurs en adviseurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Ga zo door

Reactie Isoprofs Isolatie:

Bedankt voor uw lovende beoordeling!


H. Broos

10/10

Nette mensen die helpen om een oplossing te zoeken

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze weten waar ze over praten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zo doorgaan


Ben Birkhoff

8/10

Afspraken liepen een beetje door elkaar. Op de middag van dag van vloerisolatie kwamen ze schouwen terwijl in de ochtend vloer al geïsoleerd was…

Wat viel u in positieve zin op?

Wordt netjes gewerkt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Verbetering in afsprakentool

Reactie Isoprofs Isolatie:

Het klinkt inderdaad alsof het plannen op de dag van uitvoering bij u niet helemaal lekker liep. Gelukkig heeft dit uiteindelijk geen invloed hoeven hebben op het geleverde werk. Wij wensen u in elk... Het klinkt inderdaad alsof het plannen op de dag van uitvoering bij u niet helemaal lekker liep. Gelukkig heeft dit uiteindelijk geen invloed hoeven hebben op het geleverde werk. Wij wensen u in elk geval een hele prettige jaarwisseling!


B. Aarts

4/10

Is van alles beloofd door Robert Jansen. Daarna onbereikbaar zelfs zijn voicemail uitgezet .

Wat viel u in positieve zin op?

Ruimde alles netjes op . Behalve op het dak wat niet zichtbaar was . Dit leide tot verstopping in de afvoer.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Afspraak niet nagekomen . Zouden smiddags komen stonden smorgens vroeg al op de stoep .


Bastin

1/10

Ze komen hun afspraken niet na en zijn onbereikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Beter hun afspraken nakomen; meer personeel aannemen?; bereikbaar zijn voor de klant

Reactie Isoprofs Isolatie:

Het kan inderdaad kloppen dat wij rond de feestdagen iets beperkter bereikbaar zijn. Ik kan u er echter van verzekeren dat wij deze week op woensdag, donderdag en vrijdag bereikbaar zijn. Volgende... Het kan inderdaad kloppen dat wij rond de feestdagen iets beperkter bereikbaar zijn. Ik kan u er echter van verzekeren dat wij deze week op woensdag, donderdag en vrijdag bereikbaar zijn. Volgende week zijn wij op maandag gesloten, maar op dinsdag weer geopend. Ik kan u er van verzekeren dat wij u graag verder helpen!


Ton Bosmans

10/10

Goede informatie en advies wat er uitgevoerd dient te worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Voor opname was erg duidelijk en monteurs werken echt als team.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Iets beter opruimen op sommige plaatsen was perfect opgeruimd maar enkele plaatsen niet!!


Anoniem

9/10

Goed geadviseerd, vriendelijk, professioneel.

Wat viel u in positieve zin op?

Installateurs waren harde werkers die netjes te werk gingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Betere aanduiding samenwerking met Nederland Isoleert


Anoniem

8/10

Vertrouwen

Wat viel u in positieve zin op?

Probleem werd snel opgelost vertraging werd maar 14 dagen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen


Arnold van de Wiel

9/10

Snel, vakkundig uitgevoerd door prettige mensen.

Wat viel u in positieve zin op?

De prettige en toegankelijke manier van werken en communiceren van alle monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Ga zo door! Iets goedkoper misschien!😅


Jeroen linders

4/10

Erg lang traject, waarbij wij totaal voorgelogen waren in eerste instantie.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs veel meer verstand hebben van de producten dan de vertegewoordigers. Uitzonderingen daar gelaten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zorg eens dat de communicatie tussen werkvloer en kantoor beter verloopt. En zorg dat de vertegewoordigers hun producten verkopen naar eerlijkheid. Eerste vertegenwoordiger die geweest is heeft ons... Zorg eens dat de communicatie tussen werkvloer en kantoor beter verloopt. En zorg dat de vertegewoordigers hun producten verkopen naar eerlijkheid. Eerste vertegenwoordiger die geweest is heeft ons opgelicht. En de 2de heeft het uitstekend opgelost.

Reactie Isoprofs Isolatie:

We vinden het erg vervelend om te horen dat u door onze eerste adviseur verkeerd bent voorgelicht. Het is lastig voor ons om nu achteraf een inschatting te doen van hoe dit heeft kunnen gebeuren.... We vinden het erg vervelend om te horen dat u door onze eerste adviseur verkeerd bent voorgelicht. Het is lastig voor ons om nu achteraf een inschatting te doen van hoe dit heeft kunnen gebeuren. Wij kunnen ons echter niet voorstellen dat er sprake zal zijn geweest van een dergelijke kwade wil van de adviseur. Wel wil ik u er van verzekeren dat wij deze situatie zullen aangrijpen als kans om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren.
Wij hopen dat u ondanks alle complicaties er deze winter in elk geval wel warm bij kan zitten!