Feedback Company

JapanShop.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

414 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt JapanShop.nl aan!

414 reviews

Gregoire Jerry

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Ali

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aangenaam verrast door de aanbod en de prijzen

Gepubliceerd op

Rl

SterSterSterSterSter
10/10

I bought some pens and was very satisfied with speed and quality

Gepubliceerd op

marianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering

Gepubliceerd op

AG

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede en snelle levering

Gepubliceerd op

Ljiljana

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik was heel tevreden over deze webwinkel - hele mooie producten, snelle levering - maar sinds de laatste bestelling valt Japanshop me een beetje tegen. Ze hebben de bestelling nog niet verzonden, reageren op de mail niet, telefonisch zijn ze niet bereikbaar - ik houd mijn hart vast. Als er iets mis is met de bestelling (product(en) niet op voorrad, langere wachttijd voor levering dan gebruikelijk), kan je toch een e-mail sturen en dat netjes zeggen!! Of niet soms? Of het telefoontje beantwoorden? Kleine moeite, zou ik zeggen. En wel netjes. Dit valt me echt tegen en is bijna onprofessioneel. Op basis van deze ervaring zou ik ze nooit aanbevelen en zeker niks meer bij ze kopen - tenzij ze dit snel oplossen. Dan overweeg ik mijn mening aan te passen. Maar voor nu - een dikke nul!

Gepubliceerd op

Antwoord JapanShop.nl

Helaas heeft een deel van je bestelling vertraging opgelopen door douanecontroles op Schiphol. Zodra de zending bij ons binnenkwam, hebben we deze direct verwerkt. Door de vertraging was het even extra druk bij ons, waardoor we iets minder goed telefonisch bereikbaar waren. Onze oprechte excuses daarvoor! We waarderen je geduld en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Geantwoord op

Matthijs

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie briefopeners en snel geleverd

Gepubliceerd op

Jos Peschen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende webshop! Mooie pen, verpakt als cadeau.

Gepubliceerd op

Tevreden Klant

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend verpakt, snel verstuurd. Japanse bordjes kwamen heelhuids aan. Goede prijs voor product.

Gepubliceerd op

Cynthia Netto

SterSterSterSterSter
10/10

Highly recommend!

Gepubliceerd op

M.E. Hildebrand

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Laat ik zeggen dat ik ervanuit ga dat JapanShop een goede, betrouwbare webwinkel is. Met een paar producten die ik besteld heb, was ik echter niet zo tevreden. Een balpen die het niet deed en verf van Kuretake Gansai waarvan ik eerlijk gezegd vond dat er te weinig verf in de napjes zat ten opzichte van de prijs. Voor het terugsturen van deze producten moest ik 4,95 euro betalen wat ik toch best veel vond.

Gepubliceerd op

Mephisto

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correcte en snelle levering

Gepubliceerd op

Rene van Eijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

accuraat en snel

Gepubliceerd op

Schilderaar uit Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Leuke producten, snelle bezorging

Gepubliceerd op

Anky

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie theepot, snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

JapanShop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JapanShop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check414 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2018

JapanShop.nl

JapanShop.nl biedt een selectie van de mooiste Japanse designartikelen Wij bieden u een aantrekkelijk assortiment design artikelen, met alle voordelen op het gebied van bestellen via internet: veilig betalen, snelle bezorging en goede service. Wij zijn aangesloten bij het Webshop Keurmerk, het grootste erkende keurmerk van Nederland.

Contact

JapanShop.nl

Havenstraat 2

9321DA Peize

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

414 reviews

Gregoire Jerry

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Ali

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aangenaam verrast door de aanbod en de prijzen

Gepubliceerd op

Rl

SterSterSterSterSter
10/10

I bought some pens and was very satisfied with speed and quality

Gepubliceerd op

marianne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering

Gepubliceerd op

AG

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede en snelle levering

Gepubliceerd op

Ljiljana

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik was heel tevreden over deze webwinkel - hele mooie producten, snelle levering - maar sinds de laatste bestelling valt Japanshop me een beetje tegen. Ze hebben de bestelling nog niet verzonden, reageren op de mail niet, telefonisch zijn ze niet bereikbaar - ik houd mijn hart vast. Als er iets mis is met de bestelling (product(en) niet op voorrad, langere wachttijd voor levering dan gebruikelijk), kan je toch een e-mail sturen en dat netjes zeggen!! Of niet soms? Of het telefoontje beantwoorden? Kleine moeite, zou ik zeggen. En wel netjes. Dit valt me echt tegen en is bijna onprofessioneel. Op basis van deze ervaring zou ik ze nooit aanbevelen en zeker niks meer bij ze kopen - tenzij ze dit snel oplossen. Dan overweeg ik mijn mening aan te passen. Maar voor nu - een dikke nul!

Gepubliceerd op

Antwoord JapanShop.nl

Helaas heeft een deel van je bestelling vertraging opgelopen door douanecontroles op Schiphol. Zodra de zending bij ons binnenkwam, hebben we deze direct verwerkt. Door de vertraging was het even extra druk bij ons, waardoor we iets minder goed telefonisch bereikbaar waren. Onze oprechte excuses daarvoor! We waarderen je geduld en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Geantwoord op

Matthijs

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie briefopeners en snel geleverd

Gepubliceerd op

Jos Peschen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende webshop! Mooie pen, verpakt als cadeau.

Gepubliceerd op

Tevreden Klant

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend verpakt, snel verstuurd. Japanse bordjes kwamen heelhuids aan. Goede prijs voor product.

Gepubliceerd op

Cynthia Netto

SterSterSterSterSter
10/10

Highly recommend!

Gepubliceerd op

M.E. Hildebrand

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Laat ik zeggen dat ik ervanuit ga dat JapanShop een goede, betrouwbare webwinkel is. Met een paar producten die ik besteld heb, was ik echter niet zo tevreden. Een balpen die het niet deed en verf van Kuretake Gansai waarvan ik eerlijk gezegd vond dat er te weinig verf in de napjes zat ten opzichte van de prijs. Voor het terugsturen van deze producten moest ik 4,95 euro betalen wat ik toch best veel vond.

Gepubliceerd op

Mephisto

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correcte en snelle levering

Gepubliceerd op

Rene van Eijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

accuraat en snel

Gepubliceerd op

Schilderaar uit Haarlem

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Leuke producten, snelle bezorging

Gepubliceerd op

Anky

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie theepot, snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

JapanShop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

JapanShop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check414 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 maart 2018

JapanShop.nl

JapanShop.nl biedt een selectie van de mooiste Japanse designartikelen Wij bieden u een aantrekkelijk assortiment design artikelen, met alle voordelen op het gebied van bestellen via internet: veilig betalen, snelle bezorging en goede service. Wij zijn aangesloten bij het Webshop Keurmerk, het grootste erkende keurmerk van Nederland.

Contact

JapanShop.nl

Havenstraat 2

9321DA Peize

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation