Reviews

Jewelz & More
9 / 10
812 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

812 Reviews

Anoniem

6/10

Leuke sieraden en kleren.
Wel telefonisch slecht te bereiken.

Reactie Jewelz & More:

Goedemorgen!
Hartelijk dank voor je feedback en wat fijn dat je ons hebt kunnen doorgeven dat we niet goed te bereiken zijn. We horen graag van je wat er precies is misgegaan, zodat we verdere... Goedemorgen!
Hartelijk dank voor je feedback en wat fijn dat je ons hebt kunnen doorgeven dat we niet goed te bereiken zijn. We horen graag van je wat er precies is misgegaan, zodat we verdere problemen wellicht kunnen voorkomen!
De webshop is op werkdagen te bereiken tussen 09:00 uur en 17:00 uur, op telefoonnummer 0481 74 52 48. En daarnaast uiteraard ook te bereiken middels ons e-mailadres: webshop@jewelzenmore.nl. Ook zijn onze filialen in Elst en Nijmegen gedurende onze openingstijden telefonisch te bereiken.
We horen het erg graag en nog een hele mooie dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Team Jewelz & More

M. Feenstra

3/10

Helaas heb ik mijn oorbellen nog steeds niet ontvangen, ik wacht er nu al een week op!
Met sinterklaas heb ik ook heel lang moeten wachten op een Lott ring! Cadeau heb ik pas na pakjesavond... Helaas heb ik mijn oorbellen nog steeds niet ontvangen, ik wacht er nu al een week op!
Met sinterklaas heb ik ook heel lang moeten wachten op een Lott ring! Cadeau heb ik pas na pakjesavond kunnen geven.

Reactie Jewelz & More:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je beoordeling en wat jammer dat je wederom zo'n vervelende ervaring met onze webshop hebt.
We hebben meteen even gekeken wat er aan de hand is. We zien... Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je beoordeling en wat jammer dat je wederom zo'n vervelende ervaring met onze webshop hebt.
We hebben meteen even gekeken wat er aan de hand is. We zien dat er tweemaal telefonisch contact is geweest over deze bestelling. In eerste instantie is er contact geweest over de levertijd van de oorbellen en het feit dat deze bij de leverancier besteld moesten worden. Voorafgaand aan het plaatsen van je bestelling is aangegeven dat de levertijd wat langer zou zijn, omdat de oorbellen speciaal bij de leverancier besteld zouden worden. Ook is er deze week nog contact geweest over de levering van de oorbellen, hierbij is er besproken dat de oorbellen vandaag (woensdag 11 april), vanuit ons filiaal in Nijmegen, naar je verzonden zouden worden, zodat er geen extra vertraging meer zou ontstaan.
We vinden het jammer om te lezen dat de communicatie over deze (en de voorgaande) bestelling door jou anders wordt ervaren. We proberen altijd zo snel mogelijk te handelen en hier duidelijk over te communiceren. Dit hebben wij in december ook geprobeerd, toen jouw pakketje kwijtraakte bij Post NL en we direct een nieuwe zending hebben verstuurd. Zoals hierboven en telefonisch aangegeven is, wordt het pakketje vandaag naar je verzonden. Hier ontvang je uiteraard ook nog een verzendbevestiging van, zodat het pakketje ook bij Post NL te volgen is.
We staan je hier uiteraard nog graag even persoonlijk over te woord, mocht je daar interesse in hebben. We zijn op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur te bereiken op 0481 - 74 52 48.

Anoniem

10/10

Je wordt leuk geholpen door klantvriendelijk personeel . Leuke winkel met een mooi assortiment

Anoniem

10/10

Oorbellen besteld op woensdagavond en op vrijdagochtend al aangekomen in België. Nog net op tijd voor de trouw van vrienden

Hofstede

10/10

Online bestelling geplaatst. Handling uitstekend

Anoniem

5/10

Goeie ervaring

Anoniem

10/10

Snelle levering, mooi ingepakt en verzorgd.

Anoniem

8/10

Uitstekend . Kreeg direct bericht dat een item iets later bezorgd zou worden en wilden meedenken toen ze zagen dat het een cadeau betrof. Uit eindelijk alles mooi op tijd binnen.

Maaike

10/10

Helaas waren mijn ringetjes te groot en moest ik ze retouren, maar mijn ringetjes zaten in een mooi doosje en ik kreeg er een leuk kaartje bij.

Ik vind dat jullie er alles aan doen om... Helaas waren mijn ringetjes te groot en moest ik ze retouren, maar mijn ringetjes zaten in een mooi doosje en ik kreeg er een leuk kaartje bij.

Ik vind dat jullie er alles aan doen om de klant blij te maken met zijn/haar pakketje!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.