Feedback Company

Kachelmaterialenshop.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1093 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Kachelmaterialenshop.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1084 reviews

Niet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
Niet
Product of service:
Verloop stuk 100 mm

Gepubliceerd op

C welleman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn gesprek

Sterke punten
Goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Meer steunpunten in het land
Product of service:
Hang haard

Gepubliceerd op

Mark

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Gepaste verpakking bij breekbaar materiaal. Veel latere levering dan op de site aangegeven.
Sterke punten
Niet
Product of service:
Vermiculietplaat

Gepubliceerd op

Veenendaal

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos

Verbeterpunten of tips
Waardeloze levetijd
Sterke punten
Niet
Product of service:
Pijp en bocht

Gepubliceerd op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Hele positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om een tekening van de opbouw van een kachelpijp te tonen.
Sterke punten
Duidelijke communicatie en goede hulp bij vragen
Product of service:
Materiaal voor een kachelpijp voor een potkachel

Gepubliceerd op

Sjaco

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles
Product of service:
Kachel pijpen

Gepubliceerd op

L kruithof

SterSterSterSterSter
10/10

Komen de afspraken na. Er is op kachel gebied geen nee te koop.

Verbeterpunten of tips
Zou het zo niet weten.
Sterke punten
Heel groot assortiment.
Product of service:
Flexibele buis

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelmaterialenshop.nl

Hi L. Kruithof, Goed om te horen dat wij jou hebben kunnen helpen! Team Kachelmaterialenshop.nl

Geantwoord op

Marc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed product voor scherpe prijs.

Sterke punten
Kwaliteit product
Verbeterpunten of tips
Meer info mbt maten vh product, beter wat meer info dan terugsturen omdat het net niet past.
Product of service:
Stalen mof 120 - 100

Gepubliceerd op

A.Hoekstra

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips
Alles is top
Sterke punten
Alles top
Product of service:
Kachelpijp rvs

Gepubliceerd op

peter ros

SterSterSterSterSter
10/10

verloopstuk kachelpijp besteld

Verbeterpunten of tips
niet echt
Sterke punten
komen zelf met oplossingen en lossen eventuele problemen plezierig op
Product of service:
verloop

Gepubliceerd op

Art

SterSterSterSterSter
10/10

Prima binnen 1 dag in huis. Prima product.

Sterke punten
Komen afspraken na
Verbeterpunten of tips
X
Product of service:
Trekkap

Gepubliceerd op

M A van der Wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden, duidelijke en correcte communicatie. Levering en een bepaald artikel retour, netjes afgehandeld.

Sterke punten
Goede info
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kachelpijpen met toebehoren.

Gepubliceerd op

henri eggink

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zeer slecht, wacht al twee maanden op een simpele bestelling, nu wil ik mijn geld terug !!

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
bestelling op tijd leveren , zit al maanden in de kou!!
Product of service:
dubbelwandige buis 80 mm en twee verloop stukken

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelmaterialenshop.nl

Beste Henri, Wij snappen dat langer wachten op uw order vervelend is, helaas door de winterdrukte kampen wij met langere levertijden (wordt ook aangegeven op de webshop) en de leverancier met langere productietijden. Wij proberen verwachte leverdatums aan te geven op basis van leveringen, helaas kunnen deze uitgesteld worden doordat producten niet geleverd zijn. Annuleren kan bij ons altijd en worden meestal binnen enkele werkdagen verwerkt. Wij hebben vanochtend een verzoek tot annuleren van u ontvangen, wij betreuren het daarom ook dat u ervoor gekozen heeft om gelijk een review te schrijven in plaats van eerst onze reactie af te wachten. Uw order is in ieder geval geannuleerd en het geld is al terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Kachelmaterialenshop

Geantwoord op

Evelyn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Personeel van degelijk bril voorzien.

Verbeterpunten of tips
Van de 8 geleverde producten hebben 3 producten de verkeerde maat/diameter
Sterke punten
Goede prijs /kwaliteit verhouding
Product of service:
Kachelpijpen & rookkanalen

Gepubliceerd op

Janssen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Eerlijkheid
Sterke punten
Geen
Product of service:
Slecht

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelmaterialenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelmaterialenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1093 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 oktober 2014

Kachelmaterialenshop.nl

Contact

Kachelmaterialenshop.nl

Ambachtstraat 16

3861 RH Nijkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1084 reviews

Niet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel op voorraad
Verbeterpunten of tips
Niet
Product of service:
Verloop stuk 100 mm

Gepubliceerd op

C welleman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn gesprek

Sterke punten
Goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Meer steunpunten in het land
Product of service:
Hang haard

Gepubliceerd op

Mark

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Gepaste verpakking bij breekbaar materiaal. Veel latere levering dan op de site aangegeven.
Sterke punten
Niet
Product of service:
Vermiculietplaat

Gepubliceerd op

Veenendaal

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos

Verbeterpunten of tips
Waardeloze levetijd
Sterke punten
Niet
Product of service:
Pijp en bocht

Gepubliceerd op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Hele positieve ervaring

Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om een tekening van de opbouw van een kachelpijp te tonen.
Sterke punten
Duidelijke communicatie en goede hulp bij vragen
Product of service:
Materiaal voor een kachelpijp voor een potkachel

Gepubliceerd op

Sjaco

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Alles
Product of service:
Kachel pijpen

Gepubliceerd op

L kruithof

SterSterSterSterSter
10/10

Komen de afspraken na. Er is op kachel gebied geen nee te koop.

Verbeterpunten of tips
Zou het zo niet weten.
Sterke punten
Heel groot assortiment.
Product of service:
Flexibele buis

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelmaterialenshop.nl

Hi L. Kruithof, Goed om te horen dat wij jou hebben kunnen helpen! Team Kachelmaterialenshop.nl

Geantwoord op

Marc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed product voor scherpe prijs.

Sterke punten
Kwaliteit product
Verbeterpunten of tips
Meer info mbt maten vh product, beter wat meer info dan terugsturen omdat het net niet past.
Product of service:
Stalen mof 120 - 100

Gepubliceerd op

A.Hoekstra

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips
Alles is top
Sterke punten
Alles top
Product of service:
Kachelpijp rvs

Gepubliceerd op

peter ros

SterSterSterSterSter
10/10

verloopstuk kachelpijp besteld

Verbeterpunten of tips
niet echt
Sterke punten
komen zelf met oplossingen en lossen eventuele problemen plezierig op
Product of service:
verloop

Gepubliceerd op

Art

SterSterSterSterSter
10/10

Prima binnen 1 dag in huis. Prima product.

Sterke punten
Komen afspraken na
Verbeterpunten of tips
X
Product of service:
Trekkap

Gepubliceerd op

M A van der Wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden, duidelijke en correcte communicatie. Levering en een bepaald artikel retour, netjes afgehandeld.

Sterke punten
Goede info
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kachelpijpen met toebehoren.

Gepubliceerd op

henri eggink

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zeer slecht, wacht al twee maanden op een simpele bestelling, nu wil ik mijn geld terug !!

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
bestelling op tijd leveren , zit al maanden in de kou!!
Product of service:
dubbelwandige buis 80 mm en twee verloop stukken

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelmaterialenshop.nl

Beste Henri, Wij snappen dat langer wachten op uw order vervelend is, helaas door de winterdrukte kampen wij met langere levertijden (wordt ook aangegeven op de webshop) en de leverancier met langere productietijden. Wij proberen verwachte leverdatums aan te geven op basis van leveringen, helaas kunnen deze uitgesteld worden doordat producten niet geleverd zijn. Annuleren kan bij ons altijd en worden meestal binnen enkele werkdagen verwerkt. Wij hebben vanochtend een verzoek tot annuleren van u ontvangen, wij betreuren het daarom ook dat u ervoor gekozen heeft om gelijk een review te schrijven in plaats van eerst onze reactie af te wachten. Uw order is in ieder geval geannuleerd en het geld is al terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Kachelmaterialenshop

Geantwoord op

Evelyn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Personeel van degelijk bril voorzien.

Verbeterpunten of tips
Van de 8 geleverde producten hebben 3 producten de verkeerde maat/diameter
Sterke punten
Goede prijs /kwaliteit verhouding
Product of service:
Kachelpijpen & rookkanalen

Gepubliceerd op

Janssen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Eerlijkheid
Sterke punten
Geen
Product of service:
Slecht

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelmaterialenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelmaterialenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1093 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 oktober 2014

Kachelmaterialenshop.nl

Contact

Kachelmaterialenshop.nl

Ambachtstraat 16

3861 RH Nijkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation