Reviews

Kaptijn juweliers online
9.3 / 10
490 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

490 Reviews

Henk Winter

10/10

Wij kennen Kaptijn al als een fijne winkel. Filiaal Emmeloord. Je wordt vriendelijk, deskundig, en prettig geholpen.
Dit was de eerste keer dat ik on-line bij Kaptijn wat besteld heb. Nou dat... Wij kennen Kaptijn al als een fijne winkel. Filiaal Emmeloord. Je wordt vriendelijk, deskundig, en prettig geholpen.
Dit was de eerste keer dat ik on-line bij Kaptijn wat besteld heb. Nou dat ging net zo geweldig goed als in de winkel.
Netjes verpakt in een doosje dat in de brievenbus past, het extra schakeltje in een apart doosje erbij en het horloge zelf ook nog in cadeauverpakking ook. Wat wil je nog meer.

Sterke punten

Service, aandacht, klantgericht, je voelt je op je gemak als je iets uitzoekt in de winkel.

Reactie Kaptijn juweliers online:

Bedankt voor uw review. Altijd weer fijn een positieve reactie te krijgen. :)
Uw punt bij de verbeterpunten schrikken we wel een beetje van omdat dit zéker niet past in het DNA van onze... Bedankt voor uw review. Altijd weer fijn een positieve reactie te krijgen. :)
Uw punt bij de verbeterpunten schrikken we wel een beetje van omdat dit zéker niet past in het DNA van onze winkels. Eigenlijk zijn we dus ook wel benieuwd wie u die bewuste dag geholpen heeft om na te gaan of er bij de bewuste medewer(st)er hiervan ook nog iets bekend is. Wellicht dat we dit op 1 of andere manier nog goed kunnen maken met u.

Daisy Furth

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Gratis inpak service!
Fijne en overzichtelijke webshop

Reactie Kaptijn juweliers online:

Bedankt voor uw fijne reactie! Blij mee... :))

Anoniem

10/10

Met Kaptijn Online heb ik een goede ervaring.

Sterke punten

Mijn bestelling was er super snel, prachtig ingepakt en precies wat ik besteld had.

Reactie Kaptijn juweliers online:

Bedankt voor uw positieve review. Onze klant blij, dan wij ook blij. :)

Anoniem

10/10

Erg tevreden

Sterke punten

goede communicatie, uitstekende service

Reactie Kaptijn juweliers online:

Wouw, van deze reactie gaan we bíjna blozen. Net niet het maximale aantal sterren, dus bíjna perfect. :)

E.van Tellingen

10/10

Goede ervaring! Aanbod is zeer ruim en écht veel voordeliger dan bij menig andere juwelier!
Telefonisch contact is ook plezierig te noemen.

Sterke punten

Op tijd geleverd en met zorg feestelijk ingepakt!

Reactie Kaptijn juweliers online:

Fijne reactie! Worden we blij van!! :)

Arnold Duisterwinkel

1/10

Waardeloos

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Kaptijn juweliers online:

Geachte heer, wat jammer dat dat zo gelopen is. Helaas was dit set oorbellen verkeerd gelabeld waardoor u verkeerde oorringen geleverd hebt gekregen. Nogmaals onze excuses voor deze onjuistheid.... Geachte heer, wat jammer dat dat zo gelopen is. Helaas was dit set oorbellen verkeerd gelabeld waardoor u verkeerde oorringen geleverd hebt gekregen. Nogmaals onze excuses voor deze onjuistheid.
We dachten u vriendelijk te woord te hebben gestaan, uitgelegd te hebben en onze excuses hiervoor gemaakt, maar helaas is dit toch anders op u over gekomen. Inmiddels hebben we het betaalde bedrag naar u terug over gemaakt en mocht u nog kosten hebben gemaakt qua retour, mag u daar de bon van naar ons toemailen zodat we ook dat nog naar u overmaken.
We hopen voor u dat u elders nog slaagt voor de oorringen.

Anoniem

9/10

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon & verzending de volgende dag binnen. Dus prima winkel en zeker aan te bevelen.

Sterke punten

Vriendelijke en servicegerichte medewerkers; aantrekkelijke prijzen; snelle verzending.

Reactie Kaptijn juweliers online:

Bedankt voor uw positieve review. :)
Uw verbeterpunt qua vindbaarheid in Google kunnen we inkomen, echter, dat is een nogal kostbare zaak en helaas kunnen we niet altijd aan alle... Bedankt voor uw positieve review. :)
Uw verbeterpunt qua vindbaarheid in Google kunnen we inkomen, echter, dat is een nogal kostbare zaak en helaas kunnen we niet altijd aan alle "eisen" van Google voldoen.
Veel plezier van uw aankoop!

esther

10/10

Ik zou hier vaker bestellen

Sterke punten

duidelijk wat er op voorraad is en waar het op voorraad is. Artikel snel geleverd en duidelijk wanneer het artikel verzonden wordt.

Reactie Kaptijn juweliers online:

Kijk aan, dat is nog eens een fijne beoordeling!! Blij mee, dank u wel en veel plezier van uw aankoop.

Anoniem

10/10

Online aankoop.

Sterke punten

Razendsnelle verbinding ondanks kerstweek.
Mooi ingepakt.
Bestel- en verzendproces duidelijk

Reactie Kaptijn juweliers online:

Fijn dat u tevreden bent! Bedankt voor uw positieve review en veel plezier van uw aankoop. :)

Christiaan

8/10

Ik vond het goed optijd geleverd alleen hoe het geleverd werd kon beter de oorbellen lagen namelijk los in het doosje

Sterke punten

Snel geregeld en snel geleverd

Reactie Kaptijn juweliers online:

Dank voor uw positieve beoordeling. Punt van de verpakking zullen we nagaan hoe dit nóg beter kan. Veel plezier van de aankoop. :)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.