Feedback Company

KATO Kantoorinrichting & Projecten

9.5 /10

SterSterSterSterSter

42 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt KATO Kantoorinrichting & Projecten aan!

42 reviews

menno

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Sterke punten
snel offerte, snel geleverd , prijs goed

Gepubliceerd op

Laagland

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik ben teleurgesteld met hoe het is gegaan. Ik ben in gesprek gegaan met een verkoper over het bureau dat ik graag wou. We kwamen samen tot een offerte, deze heb ik per direct betaald en ik was verheugd te vernemen dat het bureau snel bezorgd kon worden en in elkaar gezet kon worden bij mij thuis. Bij levering was ik van de veronderstelling dat ze een onderdeel waren vergeten; dit zat immers op de foto erbij. Ik heb contact gezocht met Kato en wou graag de verkoper spreken die mij de offerte heeft aangeboden. Deze zou mij vandaag terugbellen; dit is niet gebeurt. Ik heb vandaag 3x gebeld, de laatste keer was 10 minuten voor sluitingstijd want ik kreeg een vermoede dat de "De verkoper belt u vandaag terug" niet zou gebeuren. Tot op het laatste moment voor vijf uur werd mij verteld dat de verkoper mij zou terugbellen. Niet gebeurt. Ik zit me de hele dag al op te vreten, puur omdat het niet is gegaan zoals ik had gehoopt en er mij dus tot 3 x is beloofd dat er vandaag teruggebeld zou worden. Resultaat? Dit geeft gewoon een enorm rot gevoel. Het voelt nu bijna als; het geld is al binnen - bureau is in elkaar gezet. Succes ermee. Tevens is er belooft dat de bezorgers/monteurs een half uur van te voren zouden bellen zodat ik weet wanneer ze zouden komen. Dit is ook niet gebeurt. Ik ben echt zéér teleurgesteld in dit bedrijf.

Sterke punten
Professionele montage - vlug en adequaat.

Gepubliceerd op

Antwoord KATO Kantoorinrichting & Projecten

Beste Jeff, Dankjewel voor je review, wat jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We zullen hierbij inhoudelijk reageren op je review. (1) Je geeft aan dat je de offerte direct betaald hebt, je hebt inderdaad de factuur vlot betaald, waarvoor dank. Offertes hoef je echter bij Kato nooit te betalen. (we willen dit toch even duidelijk maken richting toekomstige klanten) (2) We betreuren dat we niet dezelfde dag adequaat konden reageren. Echter, zoals bij veel bedrijven momenteel, hebben we ook bij Kato te maken met een personele onderbezetting. We hebben heel erg onze best gedaan voor je, maar dezelfde dag reageren is ons deze dag helaas niet gelukt. (3) Het item waarover je belde betrof een akoestisch scherm. In onze webshop staat duidelijk vermeld dat dit akoestische scherm geen onderdeel is van het duo bureau. Zie: https://www.katokantoorinrichting.nl/duo-bureau-elektrisch-verstelbaar.html Namens Kato wensen we je een fijne zomer :-) Hartelijke groet, Joost

Geantwoord op

Marnick

SterSterSterSterSter
10/10

Bedrijf dat doet wat het beloofd

Sterke punten
goede prijzen, snel en duidelijk contact.

Gepubliceerd op

NEE

SterSterSterSterSter
10/10

NEEE

Sterke punten
NEE

Gepubliceerd op

Boatlife Amsterdam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig interieur geleverd snel en trendy!

Sterke punten
Geen problemen maar oplossingen, goed tempo, leuk contact!

Gepubliceerd op

Evy

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service

Sterke punten
Snelle service en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Anne van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een toppers! Hebben goed geluisterd naar mijn wensen en hebben mijn verwachtingen overtroffen. Leveren mooi werk, gaan geen uitdaging uit de weg en zijn altijd op de hoogte van de nieuwste trends.

Sterke punten
Communicatie & kwaliteit

Gepubliceerd op

Erik Telgen van TelgenConsultancy

SterSterSterSterSter
10/10

Samen met Hanny Hammer, Projectadviseur bij Kato kantoorinrichting & projecten heb ik diverse projecten mogen doen. Onder andere het crematorium uitvaartcentrum Alkmaar het het Crematorium Uitvaartcentrum La Grande Suisse in Maastricht. Deze projecten hebben we van het begin (ontwerp) tot eind (uitvoering) opgepakt en uitgevoerd. Dit alles is netjes binnen planning en budget uitgevoerd. Ook de samenwerking heb ik als zeer plezierig ervaren. Met vriendelijke groet, Erik Telgen TelgenConsultancy

Sterke punten
Afspraak is afspraak Prettige samenwerking

Gepubliceerd op

La Grande Suisse

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf

Sterke punten
Aardige medewerkers, meedenkend en komen afspraken na

Gepubliceerd op

WGV Zorg & Welzijn - Millepede

SterSterSterSterSter
10/10

......... en dan ben je op zoek naar een bedrijf waarbij je jouw wensen kunt vertellen, een kader meegeeft en vervolgens zelf met een goede kop koffie door kunt gaan met je eigen werk. En dat bedrijf vind je dan in KATO #datwerktlekker

Sterke punten
Eerlijk, transparant no nonsens, goede prijs-kwaliteit, luisteren en vertalen naar realistische doelen, prettige contact, klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een goede samenwerking met een prachtig eindresultaat. Kato heeft de inrichting goed verzorgd.

Sterke punten
Veel persoonlijke begeleiding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige kwaliteit en service. Ik ben zeer tevreden!

Sterke punten
- Service - Kwaliteit

Gepubliceerd op

Inventus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

2 sedus stoelen gekocht. Zijn perfect.

Sterke punten
Snelle levering, duidelijke communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tevreden over de levering en het advies. Goede service!

Gepubliceerd op

Marjan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ruim aanbod aan kantoormeubelen. Mede door de kennis van de medewerkers van KATO heeft ons kantoor weer een mooie uitstraling.

Gepubliceerd op

Reviews

KATO Kantoorinrichting & Projecten verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KATO Kantoorinrichting & Projecten heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check42 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2017

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Kato Projecten is een bedrijf dat in 1994 is begonnen met de handel in kantoorartikelen en -meubilair. De markt is sindsdien veel veranderd waarbij ‘het nieuwe werken’ tegenwoordig een hoofdrol speelt, hierbij voelt KATO de tijdgeest feilloos aan.

Contact

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Josink Hofweg 9

7545 PP Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

42 reviews

menno

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Sterke punten
snel offerte, snel geleverd , prijs goed

Gepubliceerd op

Laagland

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik ben teleurgesteld met hoe het is gegaan. Ik ben in gesprek gegaan met een verkoper over het bureau dat ik graag wou. We kwamen samen tot een offerte, deze heb ik per direct betaald en ik was verheugd te vernemen dat het bureau snel bezorgd kon worden en in elkaar gezet kon worden bij mij thuis. Bij levering was ik van de veronderstelling dat ze een onderdeel waren vergeten; dit zat immers op de foto erbij. Ik heb contact gezocht met Kato en wou graag de verkoper spreken die mij de offerte heeft aangeboden. Deze zou mij vandaag terugbellen; dit is niet gebeurt. Ik heb vandaag 3x gebeld, de laatste keer was 10 minuten voor sluitingstijd want ik kreeg een vermoede dat de "De verkoper belt u vandaag terug" niet zou gebeuren. Tot op het laatste moment voor vijf uur werd mij verteld dat de verkoper mij zou terugbellen. Niet gebeurt. Ik zit me de hele dag al op te vreten, puur omdat het niet is gegaan zoals ik had gehoopt en er mij dus tot 3 x is beloofd dat er vandaag teruggebeld zou worden. Resultaat? Dit geeft gewoon een enorm rot gevoel. Het voelt nu bijna als; het geld is al binnen - bureau is in elkaar gezet. Succes ermee. Tevens is er belooft dat de bezorgers/monteurs een half uur van te voren zouden bellen zodat ik weet wanneer ze zouden komen. Dit is ook niet gebeurt. Ik ben echt zéér teleurgesteld in dit bedrijf.

Sterke punten
Professionele montage - vlug en adequaat.

Gepubliceerd op

Antwoord KATO Kantoorinrichting & Projecten

Beste Jeff, Dankjewel voor je review, wat jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We zullen hierbij inhoudelijk reageren op je review. (1) Je geeft aan dat je de offerte direct betaald hebt, je hebt inderdaad de factuur vlot betaald, waarvoor dank. Offertes hoef je echter bij Kato nooit te betalen. (we willen dit toch even duidelijk maken richting toekomstige klanten) (2) We betreuren dat we niet dezelfde dag adequaat konden reageren. Echter, zoals bij veel bedrijven momenteel, hebben we ook bij Kato te maken met een personele onderbezetting. We hebben heel erg onze best gedaan voor je, maar dezelfde dag reageren is ons deze dag helaas niet gelukt. (3) Het item waarover je belde betrof een akoestisch scherm. In onze webshop staat duidelijk vermeld dat dit akoestische scherm geen onderdeel is van het duo bureau. Zie: https://www.katokantoorinrichting.nl/duo-bureau-elektrisch-verstelbaar.html Namens Kato wensen we je een fijne zomer :-) Hartelijke groet, Joost

Geantwoord op

Marnick

SterSterSterSterSter
10/10

Bedrijf dat doet wat het beloofd

Sterke punten
goede prijzen, snel en duidelijk contact.

Gepubliceerd op

NEE

SterSterSterSterSter
10/10

NEEE

Sterke punten
NEE

Gepubliceerd op

Boatlife Amsterdam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig interieur geleverd snel en trendy!

Sterke punten
Geen problemen maar oplossingen, goed tempo, leuk contact!

Gepubliceerd op

Evy

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service

Sterke punten
Snelle service en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Anne van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een toppers! Hebben goed geluisterd naar mijn wensen en hebben mijn verwachtingen overtroffen. Leveren mooi werk, gaan geen uitdaging uit de weg en zijn altijd op de hoogte van de nieuwste trends.

Sterke punten
Communicatie & kwaliteit

Gepubliceerd op

Erik Telgen van TelgenConsultancy

SterSterSterSterSter
10/10

Samen met Hanny Hammer, Projectadviseur bij Kato kantoorinrichting & projecten heb ik diverse projecten mogen doen. Onder andere het crematorium uitvaartcentrum Alkmaar het het Crematorium Uitvaartcentrum La Grande Suisse in Maastricht. Deze projecten hebben we van het begin (ontwerp) tot eind (uitvoering) opgepakt en uitgevoerd. Dit alles is netjes binnen planning en budget uitgevoerd. Ook de samenwerking heb ik als zeer plezierig ervaren. Met vriendelijke groet, Erik Telgen TelgenConsultancy

Sterke punten
Afspraak is afspraak Prettige samenwerking

Gepubliceerd op

La Grande Suisse

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf

Sterke punten
Aardige medewerkers, meedenkend en komen afspraken na

Gepubliceerd op

WGV Zorg & Welzijn - Millepede

SterSterSterSterSter
10/10

......... en dan ben je op zoek naar een bedrijf waarbij je jouw wensen kunt vertellen, een kader meegeeft en vervolgens zelf met een goede kop koffie door kunt gaan met je eigen werk. En dat bedrijf vind je dan in KATO #datwerktlekker

Sterke punten
Eerlijk, transparant no nonsens, goede prijs-kwaliteit, luisteren en vertalen naar realistische doelen, prettige contact, klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een goede samenwerking met een prachtig eindresultaat. Kato heeft de inrichting goed verzorgd.

Sterke punten
Veel persoonlijke begeleiding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige kwaliteit en service. Ik ben zeer tevreden!

Sterke punten
- Service - Kwaliteit

Gepubliceerd op

Inventus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

2 sedus stoelen gekocht. Zijn perfect.

Sterke punten
Snelle levering, duidelijke communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tevreden over de levering en het advies. Goede service!

Gepubliceerd op

Marjan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ruim aanbod aan kantoormeubelen. Mede door de kennis van de medewerkers van KATO heeft ons kantoor weer een mooie uitstraling.

Gepubliceerd op

Reviews

KATO Kantoorinrichting & Projecten verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KATO Kantoorinrichting & Projecten heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check42 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2017

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Kato Projecten is een bedrijf dat in 1994 is begonnen met de handel in kantoorartikelen en -meubilair. De markt is sindsdien veel veranderd waarbij ‘het nieuwe werken’ tegenwoordig een hoofdrol speelt, hierbij voelt KATO de tijdgeest feilloos aan.

Contact

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Josink Hofweg 9

7545 PP Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation