Feedback Company
20 reviews

Nentjes Jan Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Superhandig om snel even een bus te huren. Perfect dat je alleen betaalt voor de tijd dat je daadwerkelijk gebruikmaakt

Product of service:
Bestelbus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Dank voor uw mooie review! Toch even ter wille van de duidelijkheid. U betaalt de gereserveerde tijd en niet de gebruikte tijd. Het voordeel is dat u vanaf 1 uur met aanvullingen van een half uur kunt reserveren. Dus reserveer 1, 11/2, 2, 21/2, 3 uur enz. enz. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur, KAV2GO BV 088 088 34 34

Geantwoord op

Erik

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bus was vies en helemaal lege tank. En het was erg duur voor korte periode. Process van ophalen met app werkt wel erg prettig

Product of service:
Bank

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Dank voor uw review. Met u is per mail al kortgesloten dat de bus gewisseld wordt. Voor het tanken hebben wij een 1/2 uur huur vergoed. Jammer dat u dit niet in uw review meeneemt.

Geantwoord op

Bosch Gerrit

SterSterSterSterLege ster
8/10

In de HORNBACH te Enschede (infopaal KAV) een bus gehuurd. Blijkt de bus bij de McDonalds te staan. Eerst met de auto naar de McDonalds gereden, om vervolgens de achtergelaten materialen bij HORNBACH op te halen. Ik had een bus verwacht die op de parkeerplaats van HORNBACH stond. Naderhand moest ik de bus weer achterlaten bij de McDonalds, omdat mijn auto daar stond. Verder een schone, goede bus.

Product of service:
Plaatmateriaal

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Gerrit, dank voor uw review. Waarschijnlijk is de bus op het parkeerterrein (24/7) van McDonalds beland door de sluitingstijden van Hornbach. De bus wordt weer naar zijn eigen plekkie gebracht. Hemmie Kerklingh, Algemeen directeur, KAV2GO.

Geantwoord op

Da Costa Guimaraes Emilio Joy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Veel te duur, maar goede bus en en service. Alleen is 150 euro voor een redelijk kort ritje te veel.

Product of service:
Grote bus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Emilio, Ik dank u voor uw bericht. Nog enige verduidelijking over de prijs: 18:15 vanaf een 24/7 locatie vertrokken en later in de avond de bus terug geplaatst. Vanaf 1 uur huren, met verlengingen ven een half uur. De prijs is inclusief 21 % btw. U heeft geen eigen risico, ook bij eigen schuld schade betaalt u niets. Altijd inclusief brandstof, tankkaart in het dashboardkastje. Borg binnen een uur terug. Alle bussen hebben een trekhaak. Callcenter vanaf 7:00 - 24:00 ma - vr. 8:00 - 24:00 in het weekend Overigens is er op de website, kiosken bij IKEA, HORNBACH en op het mobieltje een in het oog springend calculatie scherm. De mogelijkheid om vooraf te weten wat het huren kost. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur, KAV2GO 088 088 34 34

Geantwoord op

Ron de vrede

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snel alles geregeld

Product of service:
huurauto

Gepubliceerd op

Scholten Hendrik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Product of service:
bouwmaterialen

Gepubliceerd op

Mike van Riel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer positief ervaren en zeer eenvoudig. Van het aanmeldproces tot het daadwerkelijke gebruik en huren van een bestelauto. Zeer gebruiksvriendelijk!

Product of service:
Mercedes Benz bus gehuurd

Gepubliceerd op

Hassan Nian

SterSterSterSterLege ster
8/10

Behulpzaam en altijd telefonisch bereikbaar.

Product of service:
Verhuur van een bus

Gepubliceerd op

Dekker Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden. Geen rompslomp, makkelijk via de app.

Product of service:
Aanrechtblad bij hornbach

Gepubliceerd op

J.Stojkovic

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Auto gereserveerd bij de HORNBACH vestiging. De reservering stappen plan via aanmeldzuil is duidelijk maar aan het einde van het reservering proces weet je niet hoe verder met de ophalen van de auto etc. Dus ben je toch verplicht te bellen. Verder is de prijs vrij hoog voor gebruik van de auto van 1,5 uur en 37 gereden kilometers (74€!!)

Product of service:
Huur van KAV2GO bestelbus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Jugo, Ik dank u voor uw bericht, ik betreur uw ervaring. Op de kiosken bij IKEA en HORNBACH kunt u klant worden (niet reserveren), het z.g.n. onboarding proces. Als dat klaar is kunt u 2 dingen doen, de KAV2GO app downloaden of het Call Center bellen. Onze medewerker heeft voor u de reservering gemaakt, de deuren van de auto op afstand geopend en de werking van de bus uitgelegd. Bij terugkomst vindt het omgekeerde proces plaats met assistentie van onze medewerker. Wat de prijs betreft, op onze website, app en op de kiosk kunt u precies op een (in het oog springend) calculatie scherm uitrekenen wat de rit kost. A.s. maandag wordt uw opmerking besproken en indien nodig de procedure aangepast. Nogmaals dank voor uw reactie, u kunt mij altijd bereiken via het Call Center. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur 088 088 34 34 van 8:00 - 0:00 elke dag

Geantwoord op

Hugo en tessa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bus die wij hadden gereserveerd was nog ik gebruik door iemand anders. Na een belletje met de klantenservice is onze reservering omgezet naar een andere bus op dezelfde locatie

Product of service:
Huur bus

Gepubliceerd op

Ruijters Dyon Petrus Maria

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerst dacht ik wat een gedoe om mijn spullen thuis te krijgen maar uit eindelijk viel het reuze mee en ben ik heel enthousiast over het huren van de bus geworden!

Product of service:
Werkbanken met kast en lades

Gepubliceerd op

Rozema Lukas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was moeilijk en duurde lang om een account aan te maken bij de zuil in de bouwmarkt en dat je de auto mee krijgt

Product of service:
Huur busje

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Lukas, Wij waarderen het dat u de tijd neemt om ons te beoordelen. Het K.Y.C. proces, Know Your Customer, duurt soms langer dan (ook voor ons) gewenst. Een ding is zeker, u hoeft gelukkig maar een keer klant te worden. De volgende ronde is het een ABC-tje. Download s.v.p. de KAV2GO app! Dank voor uw reactie. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur Tel: 088 088 34 34

Geantwoord op

Abbas Hamid

SterSterSterSterSter
10/10

Goudebrug

Product of service:
Van hornach tegels en plaatmaterialen

Gepubliceerd op

Costa Hibberd Philip

SterSterSterSterLege ster
8/10

Costs are not clear when booking. During the booking process no fees are shown. When asking at the desk at IKEA no information is available. The dedicated computer at ikea was out of order and the staff couldn't get it to work. The costs are only known after booking, and some costs come as a surprise only with the final receipt (registration fee?). Edit: following the response from Kav2Go I updated my review. The registration fee was reimbursed. When booking in the app you should ignore the [Reservation Price] of 0, but run the calculate button before hand (I would recommend the team to tweak the booking process to avoid confusion).

Product of service:
Vito

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Our development department will take care of the changes you recommend, thank you!

Geantwoord op

Reviews

KAV2GO Bestelbus Verhuur verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KAV2GO Bestelbus Verhuur heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check20 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 juli 2024

KAV2GO Bestelbus Verhuur

De KAV2GO busjes staan verspreid door heel het land op plekken waar je vaak vervoer nodig hebt. Zo zijn onze busjes voor iedereen te huur bij IKEA, HORNBACH, PRAXIS en GAMMA. Dus ook te huur als u niet winkelt! En op steeds meer plekken in de steden openen wij onze 24/7 geopende KAV2GO Pick Up Points. Zo is er altijd een busje beschikbaar bij u in de buurt!

Contact

KAV2GO Bestelbus Verhuur

Klokkenbergweg 17

1101 AK Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

20 reviews

Nentjes Jan Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Superhandig om snel even een bus te huren. Perfect dat je alleen betaalt voor de tijd dat je daadwerkelijk gebruikmaakt

Product of service:
Bestelbus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Dank voor uw mooie review! Toch even ter wille van de duidelijkheid. U betaalt de gereserveerde tijd en niet de gebruikte tijd. Het voordeel is dat u vanaf 1 uur met aanvullingen van een half uur kunt reserveren. Dus reserveer 1, 11/2, 2, 21/2, 3 uur enz. enz. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur, KAV2GO BV 088 088 34 34

Geantwoord op

Erik

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bus was vies en helemaal lege tank. En het was erg duur voor korte periode. Process van ophalen met app werkt wel erg prettig

Product of service:
Bank

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Dank voor uw review. Met u is per mail al kortgesloten dat de bus gewisseld wordt. Voor het tanken hebben wij een 1/2 uur huur vergoed. Jammer dat u dit niet in uw review meeneemt.

Geantwoord op

Bosch Gerrit

SterSterSterSterLege ster
8/10

In de HORNBACH te Enschede (infopaal KAV) een bus gehuurd. Blijkt de bus bij de McDonalds te staan. Eerst met de auto naar de McDonalds gereden, om vervolgens de achtergelaten materialen bij HORNBACH op te halen. Ik had een bus verwacht die op de parkeerplaats van HORNBACH stond. Naderhand moest ik de bus weer achterlaten bij de McDonalds, omdat mijn auto daar stond. Verder een schone, goede bus.

Product of service:
Plaatmateriaal

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Gerrit, dank voor uw review. Waarschijnlijk is de bus op het parkeerterrein (24/7) van McDonalds beland door de sluitingstijden van Hornbach. De bus wordt weer naar zijn eigen plekkie gebracht. Hemmie Kerklingh, Algemeen directeur, KAV2GO.

Geantwoord op

Da Costa Guimaraes Emilio Joy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Veel te duur, maar goede bus en en service. Alleen is 150 euro voor een redelijk kort ritje te veel.

Product of service:
Grote bus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Emilio, Ik dank u voor uw bericht. Nog enige verduidelijking over de prijs: 18:15 vanaf een 24/7 locatie vertrokken en later in de avond de bus terug geplaatst. Vanaf 1 uur huren, met verlengingen ven een half uur. De prijs is inclusief 21 % btw. U heeft geen eigen risico, ook bij eigen schuld schade betaalt u niets. Altijd inclusief brandstof, tankkaart in het dashboardkastje. Borg binnen een uur terug. Alle bussen hebben een trekhaak. Callcenter vanaf 7:00 - 24:00 ma - vr. 8:00 - 24:00 in het weekend Overigens is er op de website, kiosken bij IKEA, HORNBACH en op het mobieltje een in het oog springend calculatie scherm. De mogelijkheid om vooraf te weten wat het huren kost. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur, KAV2GO 088 088 34 34

Geantwoord op

Ron de vrede

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snel alles geregeld

Product of service:
huurauto

Gepubliceerd op

Scholten Hendrik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Product of service:
bouwmaterialen

Gepubliceerd op

Mike van Riel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer positief ervaren en zeer eenvoudig. Van het aanmeldproces tot het daadwerkelijke gebruik en huren van een bestelauto. Zeer gebruiksvriendelijk!

Product of service:
Mercedes Benz bus gehuurd

Gepubliceerd op

Hassan Nian

SterSterSterSterLege ster
8/10

Behulpzaam en altijd telefonisch bereikbaar.

Product of service:
Verhuur van een bus

Gepubliceerd op

Dekker Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Super tevreden. Geen rompslomp, makkelijk via de app.

Product of service:
Aanrechtblad bij hornbach

Gepubliceerd op

J.Stojkovic

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Auto gereserveerd bij de HORNBACH vestiging. De reservering stappen plan via aanmeldzuil is duidelijk maar aan het einde van het reservering proces weet je niet hoe verder met de ophalen van de auto etc. Dus ben je toch verplicht te bellen. Verder is de prijs vrij hoog voor gebruik van de auto van 1,5 uur en 37 gereden kilometers (74€!!)

Product of service:
Huur van KAV2GO bestelbus

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Jugo, Ik dank u voor uw bericht, ik betreur uw ervaring. Op de kiosken bij IKEA en HORNBACH kunt u klant worden (niet reserveren), het z.g.n. onboarding proces. Als dat klaar is kunt u 2 dingen doen, de KAV2GO app downloaden of het Call Center bellen. Onze medewerker heeft voor u de reservering gemaakt, de deuren van de auto op afstand geopend en de werking van de bus uitgelegd. Bij terugkomst vindt het omgekeerde proces plaats met assistentie van onze medewerker. Wat de prijs betreft, op onze website, app en op de kiosk kunt u precies op een (in het oog springend) calculatie scherm uitrekenen wat de rit kost. A.s. maandag wordt uw opmerking besproken en indien nodig de procedure aangepast. Nogmaals dank voor uw reactie, u kunt mij altijd bereiken via het Call Center. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur 088 088 34 34 van 8:00 - 0:00 elke dag

Geantwoord op

Hugo en tessa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bus die wij hadden gereserveerd was nog ik gebruik door iemand anders. Na een belletje met de klantenservice is onze reservering omgezet naar een andere bus op dezelfde locatie

Product of service:
Huur bus

Gepubliceerd op

Ruijters Dyon Petrus Maria

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerst dacht ik wat een gedoe om mijn spullen thuis te krijgen maar uit eindelijk viel het reuze mee en ben ik heel enthousiast over het huren van de bus geworden!

Product of service:
Werkbanken met kast en lades

Gepubliceerd op

Rozema Lukas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was moeilijk en duurde lang om een account aan te maken bij de zuil in de bouwmarkt en dat je de auto mee krijgt

Product of service:
Huur busje

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Beste Lukas, Wij waarderen het dat u de tijd neemt om ons te beoordelen. Het K.Y.C. proces, Know Your Customer, duurt soms langer dan (ook voor ons) gewenst. Een ding is zeker, u hoeft gelukkig maar een keer klant te worden. De volgende ronde is het een ABC-tje. Download s.v.p. de KAV2GO app! Dank voor uw reactie. Hemmie Kerklingh Algemeen directeur Tel: 088 088 34 34

Geantwoord op

Abbas Hamid

SterSterSterSterSter
10/10

Goudebrug

Product of service:
Van hornach tegels en plaatmaterialen

Gepubliceerd op

Costa Hibberd Philip

SterSterSterSterLege ster
8/10

Costs are not clear when booking. During the booking process no fees are shown. When asking at the desk at IKEA no information is available. The dedicated computer at ikea was out of order and the staff couldn't get it to work. The costs are only known after booking, and some costs come as a surprise only with the final receipt (registration fee?). Edit: following the response from Kav2Go I updated my review. The registration fee was reimbursed. When booking in the app you should ignore the [Reservation Price] of 0, but run the calculate button before hand (I would recommend the team to tweak the booking process to avoid confusion).

Product of service:
Vito

Gepubliceerd op

Antwoord KAV2GO Bestelbus Verhuur

Our development department will take care of the changes you recommend, thank you!

Geantwoord op

Reviews

KAV2GO Bestelbus Verhuur verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KAV2GO Bestelbus Verhuur heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check20 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 juli 2024

KAV2GO Bestelbus Verhuur

De KAV2GO busjes staan verspreid door heel het land op plekken waar je vaak vervoer nodig hebt. Zo zijn onze busjes voor iedereen te huur bij IKEA, HORNBACH, PRAXIS en GAMMA. Dus ook te huur als u niet winkelt! En op steeds meer plekken in de steden openen wij onze 24/7 geopende KAV2GO Pick Up Points. Zo is er altijd een busje beschikbaar bij u in de buurt!

Contact

KAV2GO Bestelbus Verhuur

Klokkenbergweg 17

1101 AK Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation