32046 Reviews
Goede. Service zowel telefonisch als op de werkvloer.
Nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vakkundig
Wat viel u in positieve zin op?
De manier waarop de monteur mij uitleg gaf over de uit te voeren werkzaamheden
P.s vriendelijke man
Medewerkers trainen op de invloed van hun gedrag tijdens de werkzaamheden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Organisatie dienstverlening is over het algemeen professioneel (van goede kwaliteit)
Wat viel u in positieve zin op?
Medewerker liet merken dat hij technisch kundig is.
Even laten weten dat service voor ventilatie niet op zelfde moment plaats vind
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede communicatie en geen gedoe meer met onderhoudsmonteurs waar je zelf achteraan moet zitten
Wat viel u in positieve zin op?
Communicatie mbt afspraak
Snelle en goede service
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer vriendelijk en kundig personeel
Wat viel u in positieve zin op?
De tijd die genomen wordt om alles uit te leggen en de expertise
Kwaliteit van monteurs goed
Goede betrouwbare service
Goede vlotte service, vriendelijke en kundige monteurs.
Inplannen van de afspraak beter regelen. Als laatste klant van de dag heb ik 5 uur zitten wachten. In de herinneringsmail die daags tevoren wordt verstuurd moet dat beter aangegeven kunnen worden...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Mijn ketel maakt van tijt tot tijd een geluid dat ik niet kan thuisbrengen. Ik heb dat aangegeven bij de monteurs en het zou verholpen moeten zijn, maar dat is het NIET.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs waren super vriendelijk.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Wat fijn om even telefonisch contact met u gehad te hebben. Ik wil u graag bedanken voor het prettige gesprek.
Met vriendelijke groet, Helga
Beste mijnheer/mevrouw,
Wat jammer dat u...