-
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima te plannen afspraak. Snelle service en betaalbaar
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle afhandeling van de abbonnementaanvraag
32051 Reviews
We worden altijd goed geholpen. Nette
En vriendelijke monteurs.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, allereerst onze welgemeende excuses voor de wachttijd om ons callcenter te bereiken. Dit is niet de gebruikelijke werkwijze.
Gelukkig is...
Snelle reactie en service
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer en mevrouw van Helmond,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
0
Wat viel u in positieve zin op?
0
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik zie dat er op 21-09-2023 een monteur bij u aan de deur is geweest en dat hij een kaartje in uw brievenbus heeft gestopt omdat er niemand thuis was.
Onze monteur...
Ik wacht al meer dan 2 jaar op een prijsofferte voor een nieuwe pomp van de vloerverwarming. Ondanks dat de monteur het telkens doorgeeft. Dat vind ik wel erg jammer, misschien omdat de klus te...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het is makkelijk als er wat is komen ze
Wat viel u in positieve zin op?
Positieve medewerker
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mevrouw Verrijdt Gysens,
Allereerst onze oprechte excuses dat u nog steeds niets vernomen hebt over de offerte.
Ik heb de desbetreffende afdeling wederom verzocht om u zo snel...
Misschien op de sticker zetten wanneer de volgende onderhoudsbeurt is. Dit is niet gebeurt, waardoor ik weer kan na bellen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik kreeg dit door via overbuurman, jullie komen ook bij hun, vandaar deze keuze . Het is voor mij voor het eerst.
Wat viel u in positieve zin op?
Deze monteur kwam ergens achter, waarom de ventilatie niet werkte, dit heeft hij verholpen.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat er bij u een onderhoud heeft plaatsgevonden, u krijgt wanneer het onderhoud weer uitgevoerd dient te worden van ons automatisch een voorsteldatum...
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Correct en vakbekwaam
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer van der Logt,
Dank u wel voor uw positieve reactie, heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
Geen.
Wat viel u in positieve zin op?
Correct nakomen afspraak
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer correcte monteur. Dat zegt ook iets over het bedrijf.
Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijkheid