32005 Reviews
Zie correspondentie; graag licht ik dit telefonisch toe (06 51 46 90 89)
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste heer Severens,
We hebben zojuist telefonisch contact gehad en ik heb u laten weten dat uw klacht onze volle aandacht heeft.
Met vriendelijke groet,
Kalinka namens Kemkens.
Klein foutje met inplannen waardoor het verkeerd in agenda stond en dag voor niets thuis ben gebleven, kan gebeuren..! ;)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Meedenkend en snelle oplossing
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en meedenkend
Niet
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke Wannet werken .
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijke medewerkers
Graag altijd dezelfde monteur als laatst.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Hij wist heel goed waar hij mee bezig was. Ervaring……Hij zag gelijk, dat het vorig jaar niet goed was gebeurd !!
Wat viel u in positieve zin op?
Een monteur die wist waar hij over sprak
Weet niet
Wat viel u in positieve zin op?
Goede uitleg
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Houden zich goed aan afspraken. Wordt goed geïnformeerd
Wat viel u in positieve zin op?
Geen aanvullingen
X
Wat viel u in positieve zin op?
X
Onduidelijk wat er gedaan moet worden, en komen afspraken niet na
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Heel vervelend te horen dat het niet naar tevredenheid gegaan is. Graag zou ik een en ander voor je willen uitzoeken maar vanuit de review kan ik de gegevens niet inzien. Zou je alsnog je gegevens...