Reviews

8.4 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Ralf

10/10

Alles

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Ralph,
Heel fijn te horen dat je zo tevreden bent en dat alles naar wens geregeld is, dank je voor je review.
Groet Lenny namens Kemkens BV


Rene

10/10

Vakmanschap

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Rene,
Fijn te horen dat je zo tevreden bent, hier doen we het voor!!!
Groet Lenny namens Kemkens BV


Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar, snelle service bij onverwachte problemen.

Wat viel u in positieve zin op?

Handig dat je alvast een afspraakvoorstel krijgt, en dat je die als het nodig is ook gemakkelijk online kunt verzetten.


Anoniem

10/10

Snel plaatsen van de ketel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank je Jorrit voor je review. Heel fijn te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Groet Lenny namens Kemkens BV


Snijders

9/10

Monteur was vriendelijk netjes en goede uitleg


Anoniem

8/10

Bij de aanvraag vroeg ik of er ook advies over een aanpassing kon worden gegeven. Dit zou mogelijk zijn maar de monteur gaf aan dat hij daar geen verstand van had. Heb dus paar maanden voor niks... Bij de aanvraag vroeg ik of er ook advies over een aanpassing kon worden gegeven. Dit zou mogelijk zijn maar de monteur gaf aan dat hij daar geen verstand van had. Heb dus paar maanden voor niks gewacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Hoewel de monteur kennis van zaken had was hij in het contact minder sterk. Inhoudelijk kon ik met hem praten maar mijn vrouw vond hem nogal bot en direct overkomen

Wat viel u in positieve zin op?

Kundige monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste klant, vervelend te horen dat u niet het advies heeft gekregen wat u van ons had mogen verwachten. Wij hadden op zijn minst verder moeten schakelen om u toch zo goed mogelijk te helpen. Excuus... Beste klant, vervelend te horen dat u niet het advies heeft gekregen wat u van ons had mogen verwachten. Wij hadden op zijn minst verder moeten schakelen om u toch zo goed mogelijk te helpen. Excuus hier voor. Wellicht zou u contact met ons op willen nemen zodat wij u toch goed verder kunnen helpen. Ons nummer is 088 50 50 330.

Met vriendelijke groet,
Kalinka
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

correct en efficiënt

Wat viel u in positieve zin op?

correct


Mehtap Yasinoglu

2/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Er was onderling onenigheid tussen collegas van Kemkens over de geldigheid van afvoer. Wat zorgde voor veel onduidleijkheid tijdens de eerste inspectie.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantenservice medewerker.