Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Anoniem

8/10

Zou mooi zijn als je per e-mail een soort rapportje kreeg: wat er gedaan had moeten worden, wat er gedaan is, wat aandachtspunten zijn en wat je zelf moet controleren in het geval van een storing.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Opzich een prima monteur, maar had graag meer uitleg gekregen wat hij ging doen en wat hij gedaan heeft. Zou mooi zijn als je per e-mail een soort rapportje kreeg: wat er gedaan had moeten worden,... Opzich een prima monteur, maar had graag meer uitleg gekregen wat hij ging doen en wat hij gedaan heeft. Zou mooi zijn als je per e-mail een soort rapportje kreeg: wat er gedaan had moeten worden, wat er gedaan is, wat aandachtspunten zijn en wat je zelf moet controleren in het geval van een storing.

Wat viel u in positieve zin op?

Kwam op tijd en duidelijke reminders

Anoniem

1/10

Leer uw monteurs klantgericht denken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Slechte ervaring met 1e inspectie.

Wat viel u in positieve zin op?

Heel weinig

Leo

3/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Alle apparatuur is al jaren in onderhoud door Kemkens, echter pas nu ( 2 jaar na plaatsen warmtepomp) ziet monteur dat de ketel op n veel te hoog vermogen staat afgesteld, dit zorgt blijkbaar voor... Alle apparatuur is al jaren in onderhoud door Kemkens, echter pas nu ( 2 jaar na plaatsen warmtepomp) ziet monteur dat de ketel op n veel te hoog vermogen staat afgesteld, dit zorgt blijkbaar voor veel vervuiling waardoor de wisselaar veel te snel aan vervanging toe is.
Dit gaat mij geld kosten, het is de bedoeling dat onderhoud zorgt voor langere levensduur, niet kosten verhogend

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Emiel Van Gemert

10/10

Tijdvak korter aangeven, niet tussen 8:00 uur en 17:00 uur komt onze monteur maar, tussen 08:00 uur en 12:00 uur.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en vakbekwaamheid

Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Makkelijk in onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige mensen.

Anoniem

8/10

Ik zou graag een klantvriendelijker systeem zien voor de planning. ‘We komen tussen 12 en 17 uur’ is niet erg klantvriendelijk; je moet dan toch de hele tijd beschikbaar zijn; voor veel mensen (ik... Ik zou graag een klantvriendelijker systeem zien voor de planning. ‘We komen tussen 12 en 17 uur’ is niet erg klantvriendelijk; je moet dan toch de hele tijd beschikbaar zijn; voor veel mensen (ik in elk geval) betekent dat: vrij nemen van je werk. Dit kan beter en vooral klantvriendelijker.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs

Karin souren

8/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes, snel en correct uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis en kunde

Houben

8/10

Ondanks dat ik nog geen onderhoudscobtract had viel er toch wat te regelen ivm storing. Alsnog snel contract afgesloten en de installateur was er daarna binnen een week.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Dank voor uw feedback,
Jammer dat het niet gelukt is om via onze website het contract aan te melden.
Wij nemen het mee ter... Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Dank voor uw feedback,
Jammer dat het niet gelukt is om via onze website het contract aan te melden.
Wij nemen het mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijk groet, Yvonne namens Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.