Reviews

8.4 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Vermeulen

3/10

Losse prijs onderhoudsbeurt doorgeven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betaald 12.50 per maand voor 1 keer per jaar onderhoud. De monteur is half uur bezig en ik moet 36.50 voor de vervangen pakkingen. Het is wel erg duur voor beetje schoonmaken

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige man

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bob, dank voor de review, wat betreft de vraag over het eenmalig onderhoud; dit is niet mogelijk. Om onderhoud aan uw toestel uit te laten voeren door Kemkens is er een storings- en... Bob, dank voor de review, wat betreft de vraag over het eenmalig onderhoud; dit is niet mogelijk. Om onderhoud aan uw toestel uit te laten voeren door Kemkens is er een storings- en onderhoudscontract nodig. In het bedrag dat je betaald voor dit contract is een klein bedrag gereserveerd voor het onderhoud. In het geval van een storing kunt u ons bellen. Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u bellen of mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Blijf zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes , snel niks op aan temerken

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was netjes vriendelijk en gaf mij antwoorden en advies

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk om deze reactie te lezen. Wat een mooie woorden voor onze monteur; fijn dat hij antwoord op uw vragen heeft kunnen geven en advies. Dank u wel voor deze positieve beoordeling!
Met...
Wat leuk om deze reactie te lezen. Wat een mooie woorden voor onze monteur; fijn dat hij antwoord op uw vragen heeft kunnen geven en advies. Dank u wel voor deze positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Dit was het eerste service contact, probeer de kwaliteit te behouden!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De contacten met de planning en de monteur heb ik positief ervaren.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur heeft kennis van zaken

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en wat een mooie woorden over onze service! Wij nemen deze opmerking ter harte en zullen er voor zorgen dat je in de toekomst net zo... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en wat een mooie woorden over onze service! Wij nemen deze opmerking ter harte en zullen er voor zorgen dat je in de toekomst net zo tevreden blijft.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Geen op dit moment

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerkers

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor de mooie beoordeling met 4 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Patrick Hoedemakers

8/10

Snelle en goede service, waarbij wordt meegedacht met praktische oplossingen


Amerongen

8/10

Kleinere tijdvakken service beurt afspraak
Of melding monteur is onderweg

Wat viel u in positieve zin op?

Nette monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Familie van Amerongen, Dank u wel voor uw positieve reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en... Beste Familie van Amerongen, Dank u wel voor uw positieve reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en moeilijk in te schatten is hoelang hij met een storing bezig is , wordt er gekozen voor een dagdeel en wordt er een sms naar u gestuurd, zodra hij onderweg is naar u.( Ik zie dat er om 15.16 uur een sms gestuurd is naar u, dat de monteur onderweg is). Mocht een dagdeel echt niet uit komen, kunt u altijd nog telefonisch met ons contact opnemen, om samen met een klantenservice medewerker een passend ( korter) tijdsblok af te spreken Nogmaals dank voor het invullen van de review. Met vriendelijke groet, Yvonne, Kemkens.BV


J Schouten

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prettig contact fijn monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vakman


Jon Boode

8/10

Vriendelijke monteur, goede uitleg en fijn contact met helpdesk en planning.


Peter Hofman

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Geen commentaar

Wat viel u in positieve zin op?

Geen commentaar