Reviews

8.4 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Ria

7/10

De medewerkers van Kemkens zijn vriendelijk en verstaan hun vak alleen gemaakte afspraken verlopen niet altijd goed en er is niet voldoende personeel om de storing dezelfde dag op te lossen.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goed te horen dat je tevreden bent over de kennis van onze medewerkers. Als je met een storing zit doen we altijd ons uiterste best om dezelfde dag te komen alleen soms is het zo dat er onderdelen... Goed te horen dat je tevreden bent over de kennis van onze medewerkers. Als je met een storing zit doen we altijd ons uiterste best om dezelfde dag te komen alleen soms is het zo dat er onderdelen besteld moeten worden en we dan op een andere dag moeten terugkomen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV


Frans Hoek

8/10

Er was een paar keer, ondanks de vraag geen bevestiging van de afspraak via email. Ondertussen is het in orde!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Als al uw monteurs zijn zoals Johan(onze monteur) komt het helemaal goed!

Wat viel u in positieve zin op?

De erg ervaren monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur Johan. Hier doen we het voor. Wat er precies met de afspraakbevestiging is misgegaan is me niet helemaal duidelijk maar fijn te lezen dat... Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur Johan. Hier doen we het voor. Wat er precies met de afspraakbevestiging is misgegaan is me niet helemaal duidelijk maar fijn te lezen dat dit inmiddels ook is geregeld.
Groet
Lenny namens Kemkens BV


Biekhram

10/10

De eerste monteur die langs kwam die hoeft iet meer bij mij maar de 2e monteur is top

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Graag wil ik reageren op uw review. We zijn bij u geweest voor een 1e inspectie gedaan. Daarbij zag de monteur dat de rookgasafvoer vervangen en gebeugeld moest worden. Deze moest nog besteld worden... Graag wil ik reageren op uw review. We zijn bij u geweest voor een 1e inspectie gedaan. Daarbij zag de monteur dat de rookgasafvoer vervangen en gebeugeld moest worden. Deze moest nog besteld worden vandaar dat het iets langer heeft geduurd. Excuus hiervoor. Ik ga er vanuit dat alles nu prima werkt, zo niet dan hoor ik graag van u op 088 505 0300.
Lenny namens Kemkens BV


Anoniem

10/10

Niets specifieks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede communicatie en uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

niets specifieks


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Uiteindelijk maakt iedereen eigen keus.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en deskundig.


Anoniem

8/10

Schriftelijke terugkoppeling na 1ste inspectie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste,
Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling! Naar aanleiding van uw opmerking over de schriftelijke terugkoppeling zou ik u willen uitleggen dat de monteur een...
Beste,
Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling! Naar aanleiding van uw opmerking over de schriftelijke terugkoppeling zou ik u willen uitleggen dat de monteur een sticker met een QR-code op het toestel plakt. Middels deze te scannen kunt u alle informatie over uw cv-ketel terugvinden.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan mag u ons natuurlijk altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


D. Ratering

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Deskundige vakman, die plezierig was om in huis te ontmoeten

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke adviseur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk, mijnheer Ratering, om uw positieve reactie te lezen en deze mooie beoordeling voor onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

goed doorgewerkt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen, fijn dat het naar tevredenheid verlopen is. Hier wordt iedereen blij van, met vriendelijke groet namens Yvonne, Kemkens BV


Vernooij

10/10

Meer reclame maken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede informatie gegeven

Wat viel u in positieve zin op?

De juiste kennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke...
Wat leuk om uw positieve reactie te lezen! Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Yvonne
Kemkens BV