Reviews

8.4 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Anoniem

7/10

Uitleg geven over verrichte werkzaamheden en eventuele bijzonderheden

Wat viel u in positieve zin op?

Planning

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling voor onze service. Wij nemen uw opmerking ter harte ter verbetering van onze service.
Met...
Beste, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en voor de mooie beoordeling voor onze service. Wij nemen uw opmerking ter harte ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

3/10

Communicatie kan beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Donderdag kwam er een monteur langs. Hij kon niet aan de slag vanwege de niet correct aangesloten vwketel. De man belde naar het bedrijf en er zou die dag nog contact opgenomen worden voor een... Donderdag kwam er een monteur langs. Hij kon niet aan de slag vanwege de niet correct aangesloten vwketel. De man belde naar het bedrijf en er zou die dag nog contact opgenomen worden voor een nieuwe afspraak met toelichting. Er kwam geen telefoontje. Daarom vrijdag zelf gebeld. Er was niemand aanwezig bij onderhoud. De telefoniste zou een belverzoek achterlaten. Ook vrijdag niets gehoord.

Wat viel u in positieve zin op?

Niet zo heel veel maar was een eerste kennismaking. Kemkens gecontracteerd ivm connectie Essent.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Fijn dat we elkaar gesproken hebben en dat ik u heb kunnen mededelen dat het in behandeling is door onze planning. Inmiddels ligt de aanvraag bij afdeling installatie en deze collega's gaan contact... Fijn dat we elkaar gesproken hebben en dat ik u heb kunnen mededelen dat het in behandeling is door onze planning. Inmiddels ligt de aanvraag bij afdeling installatie en deze collega's gaan contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
Beste, helaas kan ik via deze weg niet zien wat er aan de hand was. Mogelijk is er nog intern overleg waardoor je nog geen antwoord hebt ontvangen. Mocht je mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te zoeken, dan zou ik dit zeer op prijs stellen. Zou je willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga?
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Octavian-Valentin Nemet

8/10

Geen tips.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Acceptable service, and not the most expensive.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles schoongemaakt.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor de mooie beoordeling voor onze service met 4 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg en service. Werken keurig en afspraak wordt nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig gewerkt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden de werkwijze en uitleg die u heeft mogen ontvangen van onze collega's. Wij zullen er voor zorgen dat u in... Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden de werkwijze en uitleg die u heeft mogen ontvangen van onze collega's. Wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anneke Roodsant

10/10

Zorg goed voor uw personeel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gaf goeie uitleg over het afstellen van de verwarming.


Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Anneke, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en de mooie woorden over onze collega. Wij nemen uw opmerking ter harte!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Niet

Wat viel u in positieve zin op?

Niet

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank voor uw recensie en de mooie beoordeling met 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Leenders

9/10

Nog geen. Misschien later.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Accuraat

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van Willy

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk om deze reactie te lezen, mijnheer Leenders. Wat een mooie woorden voor onze monteur Willy. Dank u wel voor deze positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Jos Berendsen

7/10

Na de door mij gemelde storing is er direct actie op uitgezet en was de storing nog diezelfde middag verholpen.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank je wel Jos voor je positviteit mbt onze service! Een tevreden klant. :-)