Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
32051 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32051 Reviews

Anoniem

8/10

Bij het maken van de afspraak werd een tijdsblok van 5 uur genoemd (tussen 12 en 17 uur). Het lijkt mij dat naarmate de afspraak dichterbij komt de dagplanning van de monteurs concreter wordt en dit... Bij het maken van de afspraak werd een tijdsblok van 5 uur genoemd (tussen 12 en 17 uur). Het lijkt mij dat naarmate de afspraak dichterbij komt de dagplanning van de monteurs concreter wordt en dit iets preciezer aangegeven kan worden. Gezien het tijdstip waarop de monteur kwam, vermoed ik dat ik de laatste op zijn planning was en was 12 uur niet reeel geweest. Nu heb ik iets van 3 uur voor niets thuis gewacht.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over de uitleg die onze monteur u heeft kunnen geven. Ik begrijp... Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over de uitleg die onze monteur u heeft kunnen geven. Ik begrijp dat u een poosje hebt moeten wachten voordat de monteur 's middags bij u was. Helaas is voor ons lastig om aan te geven hoe laat de monteur arriveert omdat deze ook afspraken heeft om storingen te verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Ellen

10/10

Avond van tevoren al meer duidelijkheid over tijdvak. Tussen 8 en 12 is een groot tijdspanne.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hoi Ellen,
Dank je wel voor je positieve review, fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze serviceverlening. We bieden afspraken in 2 tijdsvakken aan maar mocht het een keer echt niet... Hoi Ellen,
Dank je wel voor je positieve review, fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze serviceverlening. We bieden afspraken in 2 tijdsvakken aan maar mocht het een keer echt niet anders kunnen dan kunt u contact opnemen met ons Klanten Call Center (088-505030) en zij kunnen kijken of we u een 2 uurs tijdvak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Monique
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Nog geen oordeel over.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste,
Dank u wel voor uw positieve Feedback, we gaan zeker een melding maken bij monteurs dat zij altijd de woning van klanten schoon behoren te betreden en zeker, indien ze gebruik hebben... Beste,
Dank u wel voor uw positieve Feedback, we gaan zeker een melding maken bij monteurs dat zij altijd de woning van klanten schoon behoren te betreden en zeker, indien ze gebruik hebben mogen maken van het toilet, ze deze netjes achterlaten.
Met vriendelijke groet,
Monique
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.