Reviews

Kemkens

8.2 / 10
32041 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32041 Reviews

GJ den Boer

6/10

Train de monteurs op warmtepompen. Wij hebben een standaard Bosch systeem hangen. Dat is een grote leverancier.
Verder kon de monteur niet de druk meten op de leiding die naar de buitenunit...
Train de monteurs op warmtepompen. Wij hebben een standaard Bosch systeem hangen. Dat is een grote leverancier.
Verder kon de monteur niet de druk meten op de leiding die naar de buitenunit gaat. Dit zou volgens het onderhoudsboekje belangrijk zijn.
Wat de monteur nu heeft gedaan kan ik zelf doen in 2 minuten.

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer den Boer, allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review en dank voor de complimenten over de vriendelijkheid van onze monteur. Wat betreft uw... Beste mijnheer den Boer, allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review en dank voor de complimenten over de vriendelijkheid van onze monteur. Wat betreft uw opmerkingen over het onderhoud van de warmtepomp; ik ga dit uitzoeken voor u en ik of mijn collega nemen nog contact op met u hierover.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV


A. Eijsbouts

10/10

Iets betere uitleg geven omtrent de nazorg

Reactie Kemkens:

Dank uw wel dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen, mijnheer Eijsbouts. Dank u wel voor de positieve beoordeling en wat fijn dat onze service aanbeveelt. Wat u opmerking over de... Dank uw wel dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen, mijnheer Eijsbouts. Dank u wel voor de positieve beoordeling en wat fijn dat onze service aanbeveelt. Wat u opmerking over de uitleg betreft, wij nemen deze ter harte als verbeterpunt voor onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV


Anoniem

4/10

Duidelijkheid wat de klant mag verwachten van de monteur

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer/mevrouw, wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheden zijn over de afspraak met onze monteur. Graag zou ik een en ander uitzoeken voor om het toe te kunnen lichten, helaas heb ik... Beste mijnheer/mevrouw, wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheden zijn over de afspraak met onze monteur. Graag zou ik een en ander uitzoeken voor om het toe te kunnen lichten, helaas heb ik via deze weg geen gegevens van u, zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? U kunt bellen naar: 088-5050330 of mailen: klantenservice@kemkens.nl en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV


Anoniem

9/10

Airco onderhoud kunnen combineren met hybride warmtepomp en cv ketel onderhoudscontract


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Processen en werkwijze vanaf de start duidelijk maken.

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer, dank u wel voor de positieve review! Fijn dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Ik hoop dat u nog lang tevreden klant bij ons zult zijn.
Met vriendelijke...
Beste mijnheer, dank u wel voor de positieve review! Fijn dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Ik hoop dat u nog lang tevreden klant bij ons zult zijn.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

6/10

Kan ik pas beoordelen na eerste echte servicebeurt

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer/mevrouw, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Mooi om te lezen dat ons bedrijf u aanbevolen is door familie en vrienden, ook dank voor de complimenten... Beste mijnheer/mevrouw, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Mooi om te lezen dat ons bedrijf u aanbevolen is door familie en vrienden, ook dank voor de complimenten over de vriendelijkheid van onze monteur. Ik lees in uw reactie dat er bij u een eerste inspectie van de installatie is geweest, als alles in orde is wordt er bij de eerste inspectie onderhoud uitgevoerd, mocht u hier nog vragen over hebben dan kunt u contact met mij opnemen, u mag vragen naar Helga.
Het kan via de mail: klantenservice@kemkens.nl of bellen naar: 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV


D.S.

7/10

Monteur die de inspectie kwam doen was heel ervaren en dacht mee over een oplossing. Zette er vaart achter.

Reactie Kemkens:

Goedemiddag, hartelijk dank voor u fijne review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening, op het ophalen van de oude materialen na. Dit wordt meestal dezelfde en anders uiterlijk... Goedemiddag, hartelijk dank voor u fijne review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening, op het ophalen van de oude materialen na. Dit wordt meestal dezelfde en anders uiterlijk de volgende dag opgehaald. Wanneer dit niet het geval is kunt u ons direct bellen en benaderen we de partij die dit moet komen ophalen om dit alsnog met spoed te doen. Ik hoop dat dit inmiddels is gebeurd. Zo niet zo u dan u gegevens willen mailen naar klantenservice@kemkens.nl zodat we u gegevens kunnen achterhalen en voor een juiste afwerking kunnen zorgen.
Met vriendelijke groet, Lenny namens Kemkens BV


Frans

8/10

Zeer tevreden, prettig contact, kundig

Reactie Kemkens:

Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen, Hier wordt iedereen blij van, fijn dat het allemaal goed verlopen is. met vriendelijke groet,
namens Yvonne, Kemkens BV