Reviews

Kemkens
8.2 / 10
32046 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32046 Reviews

Romijn Research and Development, Clemens Romijn

10/10

Geen, alles ok

Leo Timmers

10/10

I.v.m de aanpassing van de dakdoorvoer: sneller ontvangen van de offerte zodat het contract door kan gaan.

Michel van den Aker

10/10

Stuur de volgende keer dezelfde monteur

Anoniem

7/10

Uitstekende en snelle reactie na storingsmelding, echter niveau van monteurs is zeer wisselend. In eerste instantie was de storing snel gevonden en werd het te vervangen onderdeel besteld. De... Uitstekende en snelle reactie na storingsmelding, echter niveau van monteurs is zeer wisselend. In eerste instantie was de storing snel gevonden en werd het te vervangen onderdeel besteld. De monteur die het onderdeel de volgende dag kwam vervangen weigerde dit in eerste instantie te doen, vanwege angst dat de ketel daarna niet meer zou functioneren. (Ik kon beter meteen een nieuwe kopen...) Terwijl het vervangen van een 3-wegklep toch echt niet zo spannend is. Ook een hoop geklaag dat het onderhoud door de collega niet goed uitgevoerd was en dat ik per direct een nieuwe ketel moest aanschaffen, terwijl ketel (Nefit Topline) slechts 11 jaar oud is. Uiteindelijk na aandringen is de klep vervangen en werkt de ketel weer uitstekend!

Reactie Kemkens:

Goedemiddag,
Jammer te horen dat een en ander anders is verlopen dan verwacht. Ik hoop dat we toch tot een goede oplossing kunnen komen . Van uw opmerkingen kunnen we alleen maar leren en zullen... Goedemiddag,
Jammer te horen dat een en ander anders is verlopen dan verwacht. Ik hoop dat we toch tot een goede oplossing kunnen komen . Van uw opmerkingen kunnen we alleen maar leren en zullen dit ook zeker terugkoppelen naar de juiste afdeling.
Groet Lenny namens Kemkens BV

Anoniem

8/10

De monteur had enkele fouten ontdekt die bij de installatie waren gemaakt. De installatie was 2 jaar geleden gedaan door een door jullie ingehuurde zzp-er. Liever wat beter hun werk controleren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.