Reviews

Kemkens
8.2 / 10
32046 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32046 Reviews

Anoniem

8/10

Ik ben tevreden over de wijze waarop het probleem wordt opgelest.

Reactie Kemkens:

Beste heer, mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten . Helaas is het in deze koude periode drukker met afspraken, van mensen die zonder warm water en verwarming... Beste heer, mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten . Helaas is het in deze koude periode drukker met afspraken, van mensen die zonder warm water en verwarming zitten. Deze gaan natuurlijk voor, maar houd dan ook in dat storingen of instalatiewerk, die indirect te maken hebben met warm water en verwarming, wat langer op zich kunnen laten wachten dan dat u van ons gewend bent. onze excuses hiervoor. Mocht u hierover nog met ons in gesprek willen gaan kunt u uiteraard mailen naar klantenservice@kemkens.nl of bellen naar 088-5050330. u mag dan vragen naar Yvonne.
Met vriendelijke groet, Kemkens BV

Anoniem

7/10

Snelle reatie

Reactie Kemkens:

Beste Heer, mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is. In het stookseizoen zijn we echter genoodzaakt de tijdsblokken wat ruimer te plannen dan in een rustigere... Beste Heer, mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is. In het stookseizoen zijn we echter genoodzaakt de tijdsblokken wat ruimer te plannen dan in een rustigere periode. Toch is er altijd de mogelijkheid om samen met een klantenservice medewerker een passend ( korter) tijdsblok af te spreken en u krijgt nog een sms bericht voordat hij daadwerkelijk naar u onderweg is. Nogmaals dank voor het invullen van de review. Met vriendelijke groet, Yvonne, Kemkens.BV

Anoniem

9/10

Heldere communicatie - volgens afspraak verlopen - keurig afgehandeld

Reactie Kemkens:

Beste mijnheer/ mevrouw, dank u wel voor de positieve beoordeling en de mooie woorden voor onze service. Fijn dat de communicatie en de afspraak vlot verliep. Helaas hebben wij in deze winterperiode... Beste mijnheer/ mevrouw, dank u wel voor de positieve beoordeling en de mooie woorden voor onze service. Fijn dat de communicatie en de afspraak vlot verliep. Helaas hebben wij in deze winterperiode het wat drukker aan de telefoon waardoor de wachttijd wat langer is dan u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Riviera Marielle - Duinweg 137 Zoutelande

10/10

Telefonisch goed bereikbaar, deskundige deskmedewerkster gesproken, volgende dag weer goede communicatie en storing opgelost (top)

Lars Adams

10/10

Storing in de ochtend gemeld op een drukke koude dag, kemkens stuurt in de middag al een monteur die het (tijdelijk) oplost en de volgende dag terugkomt om het defecte onderdeel te vervangen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.