32048 Reviews
Vooral doorgaan zo, en niet te duur worden
Soepel proces van offerte tot plaatsing tot nazorg bij storingen. Enige minpuntje in het geheel was dat de warmtepomp veel in storing ging na installatie, maar door goede nazorg lijkt dat nu...
Directe reactie op storingsmelding. Netjes en snel gewerkt aan de storing CV
Leveren kwaliteit
-
Prima communicatie en reactie
Nog geen
3 dagen thuis gezeten omdat de monteur eerst niet het goede gereedschap had. 2 de volgende dag een andere storing uitliep. 3 de afspraak die ik had gemaakt met de monteur had om na 3 uur te komen...
Reactie Kemkens:
Geachte heer/ mevrouw, onze wel gemeende excuses, dat u meerder keren heeft moeten bellen, omdat afspraken met onze monteurs niet goed liepen, maar gelukkig uiteindelijk toch nog goed zijn gekomen....
Het is noodzakelijk om n contract te hebben, wil je snel geholpen worden
Reactie Kemkens:
Beste mevrouw van Haaren,
Dank voor uw review. Helaas is het in deze drukke periode niet meer mogelijk om eenmalige reparaties uit te voeren.
Ervaring leert dat de monteurs vaak in een voor...