Reviews

Kemkens
8.2 / 10
32006 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32006 Reviews

Anoniem

8/10

Lange wachttijd na aanvragen contract

Reactie Kemkens:

Dank je voor je reactie/review. De wachttijd heeft te maken met het groot aantal aanvragen van de laatste periode. Excuus hiervoor. Fijn te horen dat je onze service op prijs stelt.
Groet... Dank je voor je reactie/review. De wachttijd heeft te maken met het groot aantal aanvragen van de laatste periode. Excuus hiervoor. Fijn te horen dat je onze service op prijs stelt.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Anoniem

8/10

Informatie op de website zou iets duidelijker kunnen, bijv. de opzegtermijn van een contract moest ik navragen.

Reactie Kemkens:

Dank je voor je positieve review. Als er zaken onduidelijk zijn staan we altijd voor je klaar met ons team van de klantenservice. Wij kunnen dan ook de verschillende vormen met je... Dank je voor je positieve review. Als er zaken onduidelijk zijn staan we altijd voor je klaar met ons team van de klantenservice. Wij kunnen dan ook de verschillende vormen met je bespreken.
Groet Lenny
Kemkens BV

Anoniem

7/10

Initiatief nemen voor afspraak

Reactie Kemkens:

Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze monteur. Jammer dat het zelf heeft moeten bellen, Het is de bedoeling dat u automatisch een afspraak toe... Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze monteur. Jammer dat het zelf heeft moeten bellen, Het is de bedoeling dat u automatisch een afspraak toe gestuurd, zodra u weer aan de beurt bent voor het onderhoud. Jammer dat dit bij u is misgelopen .
Met vriendelijke groet,
Yvonne
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Investeren in kennis ( Training ) van monteurs

Reactie Kemkens:

Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Dank voor uw feedback, Wij nemen het mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijk groet, Yvonne namens Kemkens BV

Prive

10/10

Geen

Reactie Kemkens:

Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling geeft! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de het werk van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.... Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling geeft! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de het werk van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven. met vriendelijke groet namens Yvonne, Kemkens BV

John van der Klugt

5/10

Op basis van het verleden. Want nu storing niet opgelost🤨

Reactie Kemkens:

John, wat vervelend om te lezen dat de storing nog niet verholpen is. Ik heb geprobeerd u te bellen voor een nieuwe afspraak. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar:... John, wat vervelend om te lezen dat de storing nog niet verholpen is. Ik heb geprobeerd u te bellen voor een nieuwe afspraak. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

5/10

Storing nog steeds niet afdoende opgelost. Lekt nog nog steeds

Reactie Kemkens:

Beste, heel vervelend voor u dat er nog steeds een lekkage is, vanzelfsprekend willen wij dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar:... Beste, heel vervelend voor u dat er nog steeds een lekkage is, vanzelfsprekend willen wij dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Johan Prop

8/10

1e monteur niet bekwaam weinig informatie
2e monteur goed, voldoende informatie

Reactie Kemkens:

Dank je voor je review, Goed te horen dat het netjes is opgelost door de 2e monteur.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.