Feedback Company

KerstpakkettenXL.nl

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

6691 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt KerstpakkettenXL.nl aan!

Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
6691 reviews

PR

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Toen wij (zo een beetje last minute) 30 Kerstpakketten wilden bestellen zijn we adequaat geholpen. Ook de wijze van bezorging (afwijkend van standaard) verliep probleemloos. Aan de telefoon werd ik keer op keer vriendelijk en kundig te woord gestaan.

Sterke punten
Telefonische afhandeling was prima. Aflevering pakketten goed geregeld en stipt.
Verbeterpunten of tips
De inhoud van het pakket viel tegen. (Jamie Oliver) In verhouding duur. Het moet mogelijk zijn om na het krijgen van de kerstpakketten achteraf te controleren of de inhoud van het pakket wel klopt. Toen ik het pakket, nadat we het hadden uitgedeeld, wilde checken via uw site, bleek dat niet meer mogelijk. Ik zou alles net wat langer op internet laten staan, omdat een aantal mensen uit ons bedrijf (degenen die de facturen voldoen) er van overtuigd zijn dat de daadwerkelijke inhoud van het pakket niet in overeenstemming was met datgene wat op uw site stond. Daardoor heb ik de instructie gekregen volgende keer bij een andere kerstpakketten leverancier te bestellen. Jammer, want ik vond de manier van zaken doen bijzonder prettig.
Product of service:
Jamie Oliver Kerstpakket

Gepubliceerd op

MK Administratie

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed, mooie kerstpakketten met perfecte levering

Verbeterpunten of tips
Wij hebben slechts 10 kerstpakketten nodig en konden helaas niet alles bestellen.
Sterke punten
Gemaakte afspraken worden perfect nagekomen
Product of service:
Kerstpakketten

Gepubliceerd op

MiKo

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring. Bij het vervoer van 1 kerstpakket is er een glazen stolp gesneuveld. Ze hebben een nieuwe stolp kosteloos vergoed.

Sterke punten
Goede communicatie en voor oplossing gezorgd
Verbeterpunten of tips
Wellicht zijn er verbeterpunten, maar ik heb een prima ervaring met KerstpakkettenXL
Product of service:
Kerstpakketten 6 stuks

Gepubliceerd op

RT2000

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed overzicht van de producten. alles makkelijk te bestellen.

Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
toen ik begin van het nieuwe jaar mailde met een vraag duurde het 1,5 week tot dat ik antwoord kreeg. dat zou sneller mogen.
Product of service:
kerstpakket

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
verpakking was aan de saaie kant te strenge betaalconditie
Sterke punten
prijs/kwaliteit ok veel artikelen in pakket die in winkel niet te koop zijn de plunjezak in het pakket slagroom in het pakket was lekker

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kerstpakketten 2017 besteld

Sterke punten
Makkelijk te bestellen en keurig op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
De pakketten werden geleverd op een pallet dat vervolgens niet werd meegenomen. Moesten zelf voor afvoer van het pallet zorgen. Niet zo handig voor ons
Product of service:
Kerstpakket

Gepubliceerd op

Allet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De communicatie na de levering met het bedrijf verliep moeizaam.. uit eindelijk de problemen goed opgelost.

Sterke punten
Verschillende prijsklasse
Verbeterpunten of tips
Communicatie bereikbaarheid
Product of service:
Kerstpakket xl

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Correct en hele goede service

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Veel variatie
Product of service:
Giftcards

Gepubliceerd op

CELS B.V

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles prima

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
gewoon in alles goed
Product of service:
kerstpakketten

Gepubliceerd op

Darwin Recruitment

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Pakketten zelf waren goed, alleen jammer dat de bezorging niet liep zoals geplant waardoor alle pakketten bij ons op kantoor afgeleverd werden en niet bij de aangegeven locatie, ook vond ik de bezorger wat laks. Hij heeft niet mee geholepn om alle pakketten bij ons boven af te leveren dus ik moest zelf met een kar heen en weer.

Verbeterpunten of tips
betere bezorgservice.
Sterke punten
pakketten waren ok, de service over de mail was ok,
Product of service:
ritual pakket

Gepubliceerd op

rozima

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het viel allemaal een beetje tegen. personeel wat een heel jaar voor je bezig geweest is en dan een zwaar pakket krijgt door een pak met 2 kg stooizout erin. dat kan wel beter voor die prijs die ik voor de paketten betaald heb

Sterke punten
levering op tijd
Verbeterpunten of tips
verrassingspaketten maar niet meer doen en ook de afleveringskosten voor een halve dag vroeger laten vervallen
Product of service:
verassingspakket

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De site had duidelijke pakketten weergegeven De bezorging prima thuis afgeleverd Ik had een vraag , belde , en kreeg duidelijk antwoord. Dus was heel tevreden

Sterke punten
Zoals ik al zei . Ik had een vraag ,belde. En kreeg zeer duidelijk antwoord
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen

Gepubliceerd op

Woonzorgcentrum Vredenoord

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is prima. Goede contacten. Afgesproken zaken werden ook zeker nagekomen.

Sterke punten
Bij kapotte etagères die ontvangen waren in de kerstpakketten werd er na melding hiervan andere kado's toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Wel apart dat als je etagères besteld (zie hier boven) dat je onaangekondigd heel iets anders krijgt. Ook leuk hoor, maar had de medewerkers meegedeeld dat ik nieuwe etagères zou bestellen.
Product of service:
ca. 400 kerstpakketten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

SPAM .

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Reviews

KerstpakkettenXL.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KerstpakkettenXL.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check6691 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 mei 2012

KerstpakkettenXL.nl

Kerstpakketten XL is een landelijk opererend en toonaangevend bedrijf in kerstpakketten en kerstgeschenken in alle varianten; kerstpakketten, Eigen Keuze Kerstpakket, kerstgeschenken, verzorgingspakketten, luxe kerstpakketten, cadeaubonnen, Wijnpakketten en meer.

Contact

KerstpakkettenXL.nl

Edisonlaan 2

9207 HD Drachten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
6691 reviews

PR

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Toen wij (zo een beetje last minute) 30 Kerstpakketten wilden bestellen zijn we adequaat geholpen. Ook de wijze van bezorging (afwijkend van standaard) verliep probleemloos. Aan de telefoon werd ik keer op keer vriendelijk en kundig te woord gestaan.

Sterke punten
Telefonische afhandeling was prima. Aflevering pakketten goed geregeld en stipt.
Verbeterpunten of tips
De inhoud van het pakket viel tegen. (Jamie Oliver) In verhouding duur. Het moet mogelijk zijn om na het krijgen van de kerstpakketten achteraf te controleren of de inhoud van het pakket wel klopt. Toen ik het pakket, nadat we het hadden uitgedeeld, wilde checken via uw site, bleek dat niet meer mogelijk. Ik zou alles net wat langer op internet laten staan, omdat een aantal mensen uit ons bedrijf (degenen die de facturen voldoen) er van overtuigd zijn dat de daadwerkelijke inhoud van het pakket niet in overeenstemming was met datgene wat op uw site stond. Daardoor heb ik de instructie gekregen volgende keer bij een andere kerstpakketten leverancier te bestellen. Jammer, want ik vond de manier van zaken doen bijzonder prettig.
Product of service:
Jamie Oliver Kerstpakket

Gepubliceerd op

MK Administratie

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed, mooie kerstpakketten met perfecte levering

Verbeterpunten of tips
Wij hebben slechts 10 kerstpakketten nodig en konden helaas niet alles bestellen.
Sterke punten
Gemaakte afspraken worden perfect nagekomen
Product of service:
Kerstpakketten

Gepubliceerd op

MiKo

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring. Bij het vervoer van 1 kerstpakket is er een glazen stolp gesneuveld. Ze hebben een nieuwe stolp kosteloos vergoed.

Sterke punten
Goede communicatie en voor oplossing gezorgd
Verbeterpunten of tips
Wellicht zijn er verbeterpunten, maar ik heb een prima ervaring met KerstpakkettenXL
Product of service:
Kerstpakketten 6 stuks

Gepubliceerd op

RT2000

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed overzicht van de producten. alles makkelijk te bestellen.

Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
toen ik begin van het nieuwe jaar mailde met een vraag duurde het 1,5 week tot dat ik antwoord kreeg. dat zou sneller mogen.
Product of service:
kerstpakket

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
verpakking was aan de saaie kant te strenge betaalconditie
Sterke punten
prijs/kwaliteit ok veel artikelen in pakket die in winkel niet te koop zijn de plunjezak in het pakket slagroom in het pakket was lekker

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kerstpakketten 2017 besteld

Sterke punten
Makkelijk te bestellen en keurig op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
De pakketten werden geleverd op een pallet dat vervolgens niet werd meegenomen. Moesten zelf voor afvoer van het pallet zorgen. Niet zo handig voor ons
Product of service:
Kerstpakket

Gepubliceerd op

Allet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De communicatie na de levering met het bedrijf verliep moeizaam.. uit eindelijk de problemen goed opgelost.

Sterke punten
Verschillende prijsklasse
Verbeterpunten of tips
Communicatie bereikbaarheid
Product of service:
Kerstpakket xl

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Correct en hele goede service

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Veel variatie
Product of service:
Giftcards

Gepubliceerd op

CELS B.V

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles prima

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
gewoon in alles goed
Product of service:
kerstpakketten

Gepubliceerd op

Darwin Recruitment

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Pakketten zelf waren goed, alleen jammer dat de bezorging niet liep zoals geplant waardoor alle pakketten bij ons op kantoor afgeleverd werden en niet bij de aangegeven locatie, ook vond ik de bezorger wat laks. Hij heeft niet mee geholepn om alle pakketten bij ons boven af te leveren dus ik moest zelf met een kar heen en weer.

Verbeterpunten of tips
betere bezorgservice.
Sterke punten
pakketten waren ok, de service over de mail was ok,
Product of service:
ritual pakket

Gepubliceerd op

rozima

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het viel allemaal een beetje tegen. personeel wat een heel jaar voor je bezig geweest is en dan een zwaar pakket krijgt door een pak met 2 kg stooizout erin. dat kan wel beter voor die prijs die ik voor de paketten betaald heb

Sterke punten
levering op tijd
Verbeterpunten of tips
verrassingspaketten maar niet meer doen en ook de afleveringskosten voor een halve dag vroeger laten vervallen
Product of service:
verassingspakket

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De site had duidelijke pakketten weergegeven De bezorging prima thuis afgeleverd Ik had een vraag , belde , en kreeg duidelijk antwoord. Dus was heel tevreden

Sterke punten
Zoals ik al zei . Ik had een vraag ,belde. En kreeg zeer duidelijk antwoord
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen

Gepubliceerd op

Woonzorgcentrum Vredenoord

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is prima. Goede contacten. Afgesproken zaken werden ook zeker nagekomen.

Sterke punten
Bij kapotte etagères die ontvangen waren in de kerstpakketten werd er na melding hiervan andere kado's toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Wel apart dat als je etagères besteld (zie hier boven) dat je onaangekondigd heel iets anders krijgt. Ook leuk hoor, maar had de medewerkers meegedeeld dat ik nieuwe etagères zou bestellen.
Product of service:
ca. 400 kerstpakketten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

SPAM .

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Reviews

KerstpakkettenXL.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KerstpakkettenXL.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check6691 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 mei 2012

KerstpakkettenXL.nl

Kerstpakketten XL is een landelijk opererend en toonaangevend bedrijf in kerstpakketten en kerstgeschenken in alle varianten; kerstpakketten, Eigen Keuze Kerstpakket, kerstgeschenken, verzorgingspakketten, luxe kerstpakketten, cadeaubonnen, Wijnpakketten en meer.

Contact

KerstpakkettenXL.nl

Edisonlaan 2

9207 HD Drachten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation