Feedback Company

Keukenspeciaalzaak Sombroek

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

211 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Keukenspeciaalzaak Sombroek aan!

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Montage
SterSterSterSterHalve ster
9/10
211 reviews

Jolanda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wat ben ik blij dat ik voor Sombroek Keukens heb gekozen

Klantvriendelijkheid
4
Montage
5
Sterke punten
Professioneel, mooie showroom, ruime keuzemogelijkheden en fijn personeel, met name Jolanda, in de showroom om te begeleiden tot de juiste keuzes en geweldig kundige en sympathieke monteur Jeffrey Koelman.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in onze showroom en met ons team. We streven er altijd naar om onze klanten professioneel en met aandacht te helpen. Nogmaals dank voor uw feedback!

Geantwoord op

Ton Wever

SterSterSterSterSter
10/10

We werden goed ontvangen en kregen heel goed advies van Herja. Er werd heel goed rekening gehouden met onze wensen. De uitvoering was strak gepland en liep voorspoedig. Ook de monteur Nico was super. De nazorg was perfect en ook de cadeautjes vielen in de smaak.

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Nazorg en garantie
5
Klantvriendelijkheid
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het advies, de uitvoering en de nazorg. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

B.

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne samenwerking waarbij werd meegedacht met onze wensen. Fijn dat er na een aantal maanden een vertegenwoordiger langskwam om de keuken te bekijken en eventuele vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten of tips
.
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Klantvriendelijkheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met de samenwerking en de nazorg. We staan altijd klaar om vragen te beantwoorden. Veel plezier met uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

Gerben en Petra Veenendaal

SterSterSterSterSter
10/10

keukenzaken maar Sombroek sprong er wat ons betreft met kop en schouders boven uit. Geen gladde verkooppraatjes en een prachtige showroom. Herja heeft ons fantastisch geholpen en hoewel wij al een goed beeld hadden over hoe wij de keuken wilden hebben, heeft zij het met haar tips nog mooier weten te maken. Al moesten we op 1 onderdeel wat langer wachten, is alles uiteindelijk helemaal goed gekomen en genieten wij elke dag van onze prachtige keuken. Sombroek is niet de goedkoopste maar wel de beste.

Nazorg en garantie
4
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Prijs / kwaliteit verhouding
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring! Het is goed om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service en de kwaliteit. We waarderen jullie feedback! Geniet van jullie prachtige keuken!

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies

Eindoordeel
5
Nazorg en garantie
5
Klantvriendelijkheid
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u tevreden bent met ons advies, de maatwerkoplossing en de installatie. We waarderen uw feedback!

Geantwoord op

Perrin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vorig jaar sept nieuwe keuken van Sombroek zeer tevreden en in 1 x goed geplaatst en geen rest restpunten uitstekende keukenmonteur !

Montage
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Vorig jaar sept nieuwe keuken van Sombroek zeer tevreden en in 1 x goed geplaatst en geen rest restpunten uitstekende keukenmonteur !
Prijs / kwaliteit verhouding
4

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de feedback over jullie nieuwe keuken. Fijn om te horen dat alles in één keer goed is geplaatst en dat er geen restpunten waren. We hopen dat jullie veel plezier hebben van jullie nieuwe keuken!

Geantwoord op

H.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en ervaren

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijk en ervaren
Klantvriendelijkheid
4.5
Sterke punten
Goede en prettige communicatie, denken mee naar een passende oplossing. Niet opdringerig en nemen de tijd om tot een passend resultaat te komen.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor jullie positieve feedback! We zijn blij te horen dat jullie ons als vriendelijk en ervaren waarderen. Als jullie nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor jullie klaar.

Geantwoord op

G. Krom

SterSterSterSterLege ster
8/10

Begin dit jaar werd ons nieuwe appartement opgeleverd en werd 2 jaar nadat we 'm bij Sombroek hadden besteld ook eindelijk de nieuwe keuken geplaatst. Best spannend, want zouden de gekozen L-vorm en de kleur wel mooi staan? Uiteindelijk zijn we heel tevreden. Het ziet er allemaal super uit. Dank aan de medewerkers van Sombroek. We zijn deskundig begeleid en heel trots op het eindresultaat.

Nazorg en garantie
4.5
Prijs / kwaliteit verhouding
3
Website
3

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het eindresultaat is erg mooi geworden! Groeten, team Sombroek

Geantwoord op

Wiegersma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn bedrijf,Goed ontvangen en denken met je mee

Klantvriendelijkheid
5
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Winkel-uitstraling
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw feedback! Veel plezier met jullie nieuwe keuken!

Geantwoord op

Heijnis

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De nazorg was niet om over naar huis te schrijven. De afvallade werkte niet. Het duurde drie weken om een reactie te krijgen. Zelf maar een Blum onderdeel aangeschaft voor reparatie. Ook de Quooker kraan deed het niet meer, Sombroek heeft Quooker een mail gestuurd en daaruit volgde dat we een nieuwe kraan mochten kopen. Quooker gaf een coulance aanbieding wat 650 euro kost. Bizar, niets kon gerepareerd worden. Uiteindelijk maar een kraan bij Quooker gekocht die we zelf maar mochten plaatsen. Ik vind de service zeer matig, zeker gezien wij voor ongeveer 50.000 een keuken hadden gekocht bij Sombroek.

Eindoordeel
1
Beveelt u dit bedrijf aan
Nee
Website
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Geachte heer Heijnis, Bedankt voor het achterlaten van een review. Zoals telefonisch besproken kunnen wij ons hier niet helemaal in vinden. Wij zijn niet bang voor een slecht review, dan weten we waar we moeten verbeteren, maar vinden wel dat de informatie juist weergegeven moet worden. Om die reden wil ik de volgende punten aanstippen: - Op 6 april om 11.13 ontvangen wij een e-mail van u op een e-mailadres van een oud-collega. Hiervan heeft u een auto-reply gehad want op 6 april om 11.22 ontvangen wij een soortgelijke mail in onze info@ mail. Deze mail hebben wij op 10 april opgepakt en aan u beantwoord. Tot zover wij kunnen zien heeft onze reactie dus 4 dagen geduurd. - De keuken is eind 2017 bij u gemonteerd en Quooker komt met een coulance oplossing na het garantietermijn. Dit heeft u met ons gedeeld en wij hebben aangeboden om een monteur deze te laten monteren, hier bent u niet op ingegaan. Nogmaals betreuren wij dat uw ervaring niet is zoals u deze van ons mag verwachten, maar wij betreuren het ook dat wij geen tijd hebben gekregen om dit netjes op te lossen (wij begrepen dat u dit zelf heeft gedaan). Mocht er in de toekomst wat zijn, dan zijn wij u graag van dienst! Met vriendelijke groet, Dennis Baggerman

Geantwoord op

Fam. Koppes

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Geven tijd en ruimte om afwegingen te overdenken. Dat hebben wij als heel prettig ervaren. Wij waren blij met de adviezen. Die sneden echt hout. Afspraken worden keurig na gekomen.

Assortiment
4.5
Verbeterpunten of tips
Geen.
Montage
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Fijn dat jullie het zo ervaren hebben en goed om te lezen dat de adviezen goed zijn ontvangen! Wij vinden ook dat een keuken niet binnen één dag gekocht wordt! Heel veel (kook) plezier met uw nieuwe keuken. Groeten, Team Sombroek

Geantwoord op

M. Krooshof

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vriendelijk personeel en goede, praktische adviezen. er werd goed meegedacht en er werden zinvolle suggesties gedaan. We zijn heel blij met het eindresultaat.

Assortiment
4.5
Verbeterpunten of tips
misschien een centraal aanspreekpunt, nu liep het contact over meerdere schijven.
Montage
3.5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Klantvriendelijkheid en klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk! Uw donkere keuken is prachtig geworden. Namens ons hele team heel veel kookplezier! Groeten Team Sombroek

Geantwoord op

Ton Bos

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Van het begin tot eind zijn wij zeer positief. Goed advies, goed meegedacht en een mooi resultaat. Er waren, buiten de schuld van Sombroek, wat problemen met de apparatuur, maar daar werd meteen actie op ondernomen.

Montage
5
Nazorg en garantie
4.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Van het begin tot eind zijn wij zeer positief. Goed advies, goed meegedacht en een mooi resultaat. Er waren, buiten de schuld van Sombroek, wat problemen met de apparatuur, maar daar werd meteen actie op ondernomen.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de mooie review! We houden inderdaad graag de regie bij eventuele storingen, ook na het plaatsten van de keuken! Geniet van uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

Leo.Schuitmaker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ontvangst,rustig en duidelijk gesprek

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets
Assortiment
5
Prijs / kwaliteit verhouding
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de heldere feedback, fijn dat u alles goed heeft ervaren. Namens het hele team heel veel kookplezier!

Geantwoord op

Luuk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Van begin tot eind (incl. nazorg) goed geholpen. Per toeval (en blij) dat we bij Sombroek zijn uitgekomen. Met meedenkend vermogen uitgekomen op een heel andere keuken dan wij zelf eerst aan zaten te denken waardoor de ruimte (incl. de woonkamer) veel beter en ruimtelijk mooier eruit ziet. Dit doen zij samen met een betrouwbare aannemer voor aanpassingen aan constructie wat goed is bevallen. Aantal punten na oplevering werd niet moelijk over gedaan en telkens een passende oplossing aangeboden

Montage
4.5
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Sterke punten
Duidelijk Betrouwbaar Kwaliteit Advisering/echt meedenkend Montage Nazorg (bij laatste opleverpuntjes)

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de mooie woorden en fijn dat de samenwerking met onze aannemer ook zo goed bevallen is. Namens ons hele team heel veel kookplezier gewenst in uw nieuwe keuken! Groeten, Team Sombroek

Geantwoord op

Reviews

Keukenspeciaalzaak Sombroek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Keukenspeciaalzaak Sombroek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check211 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 maart 2014

Keukenspeciaalzaak Sombroek

Keukenspeciaalzaak Sombroek is een modern familiebedrijf gevestigd in de regio Alkmaar. Al sinds 1974 leveren wij complete keukens aan consumenten. Ook bedrijven en instellingen weten de weg te vinden naar Keukenspeciaalzaak Sombroek. Het meedenken en de klant begeleiden bij zijn aankoop zit ons in de genen.

Contact

Keukenspeciaalzaak Sombroek

Dulleweg 3

1721 CT Broek op Langedijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Montage
SterSterSterSterHalve ster
9/10
211 reviews

Jolanda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wat ben ik blij dat ik voor Sombroek Keukens heb gekozen

Klantvriendelijkheid
4
Montage
5
Sterke punten
Professioneel, mooie showroom, ruime keuzemogelijkheden en fijn personeel, met name Jolanda, in de showroom om te begeleiden tot de juiste keuzes en geweldig kundige en sympathieke monteur Jeffrey Koelman.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad in onze showroom en met ons team. We streven er altijd naar om onze klanten professioneel en met aandacht te helpen. Nogmaals dank voor uw feedback!

Geantwoord op

Ton Wever

SterSterSterSterSter
10/10

We werden goed ontvangen en kregen heel goed advies van Herja. Er werd heel goed rekening gehouden met onze wensen. De uitvoering was strak gepland en liep voorspoedig. Ook de monteur Nico was super. De nazorg was perfect en ook de cadeautjes vielen in de smaak.

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Nazorg en garantie
5
Klantvriendelijkheid
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het advies, de uitvoering en de nazorg. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

B.

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne samenwerking waarbij werd meegedacht met onze wensen. Fijn dat er na een aantal maanden een vertegenwoordiger langskwam om de keuken te bekijken en eventuele vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten of tips
.
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Klantvriendelijkheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met de samenwerking en de nazorg. We staan altijd klaar om vragen te beantwoorden. Veel plezier met uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

Gerben en Petra Veenendaal

SterSterSterSterSter
10/10

keukenzaken maar Sombroek sprong er wat ons betreft met kop en schouders boven uit. Geen gladde verkooppraatjes en een prachtige showroom. Herja heeft ons fantastisch geholpen en hoewel wij al een goed beeld hadden over hoe wij de keuken wilden hebben, heeft zij het met haar tips nog mooier weten te maken. Al moesten we op 1 onderdeel wat langer wachten, is alles uiteindelijk helemaal goed gekomen en genieten wij elke dag van onze prachtige keuken. Sombroek is niet de goedkoopste maar wel de beste.

Nazorg en garantie
4
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Prijs / kwaliteit verhouding
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring! Het is goed om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service en de kwaliteit. We waarderen jullie feedback! Geniet van jullie prachtige keuken!

Geantwoord op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies

Eindoordeel
5
Nazorg en garantie
5
Klantvriendelijkheid
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u tevreden bent met ons advies, de maatwerkoplossing en de installatie. We waarderen uw feedback!

Geantwoord op

Perrin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vorig jaar sept nieuwe keuken van Sombroek zeer tevreden en in 1 x goed geplaatst en geen rest restpunten uitstekende keukenmonteur !

Montage
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Vorig jaar sept nieuwe keuken van Sombroek zeer tevreden en in 1 x goed geplaatst en geen rest restpunten uitstekende keukenmonteur !
Prijs / kwaliteit verhouding
4

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de feedback over jullie nieuwe keuken. Fijn om te horen dat alles in één keer goed is geplaatst en dat er geen restpunten waren. We hopen dat jullie veel plezier hebben van jullie nieuwe keuken!

Geantwoord op

H.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en ervaren

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijk en ervaren
Klantvriendelijkheid
4.5
Sterke punten
Goede en prettige communicatie, denken mee naar een passende oplossing. Niet opdringerig en nemen de tijd om tot een passend resultaat te komen.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor jullie positieve feedback! We zijn blij te horen dat jullie ons als vriendelijk en ervaren waarderen. Als jullie nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor jullie klaar.

Geantwoord op

G. Krom

SterSterSterSterLege ster
8/10

Begin dit jaar werd ons nieuwe appartement opgeleverd en werd 2 jaar nadat we 'm bij Sombroek hadden besteld ook eindelijk de nieuwe keuken geplaatst. Best spannend, want zouden de gekozen L-vorm en de kleur wel mooi staan? Uiteindelijk zijn we heel tevreden. Het ziet er allemaal super uit. Dank aan de medewerkers van Sombroek. We zijn deskundig begeleid en heel trots op het eindresultaat.

Nazorg en garantie
4.5
Prijs / kwaliteit verhouding
3
Website
3

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het eindresultaat is erg mooi geworden! Groeten, team Sombroek

Geantwoord op

Wiegersma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn bedrijf,Goed ontvangen en denken met je mee

Klantvriendelijkheid
5
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Winkel-uitstraling
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor uw feedback! Veel plezier met jullie nieuwe keuken!

Geantwoord op

Heijnis

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De nazorg was niet om over naar huis te schrijven. De afvallade werkte niet. Het duurde drie weken om een reactie te krijgen. Zelf maar een Blum onderdeel aangeschaft voor reparatie. Ook de Quooker kraan deed het niet meer, Sombroek heeft Quooker een mail gestuurd en daaruit volgde dat we een nieuwe kraan mochten kopen. Quooker gaf een coulance aanbieding wat 650 euro kost. Bizar, niets kon gerepareerd worden. Uiteindelijk maar een kraan bij Quooker gekocht die we zelf maar mochten plaatsen. Ik vind de service zeer matig, zeker gezien wij voor ongeveer 50.000 een keuken hadden gekocht bij Sombroek.

Eindoordeel
1
Beveelt u dit bedrijf aan
Nee
Website
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Geachte heer Heijnis, Bedankt voor het achterlaten van een review. Zoals telefonisch besproken kunnen wij ons hier niet helemaal in vinden. Wij zijn niet bang voor een slecht review, dan weten we waar we moeten verbeteren, maar vinden wel dat de informatie juist weergegeven moet worden. Om die reden wil ik de volgende punten aanstippen: - Op 6 april om 11.13 ontvangen wij een e-mail van u op een e-mailadres van een oud-collega. Hiervan heeft u een auto-reply gehad want op 6 april om 11.22 ontvangen wij een soortgelijke mail in onze info@ mail. Deze mail hebben wij op 10 april opgepakt en aan u beantwoord. Tot zover wij kunnen zien heeft onze reactie dus 4 dagen geduurd. - De keuken is eind 2017 bij u gemonteerd en Quooker komt met een coulance oplossing na het garantietermijn. Dit heeft u met ons gedeeld en wij hebben aangeboden om een monteur deze te laten monteren, hier bent u niet op ingegaan. Nogmaals betreuren wij dat uw ervaring niet is zoals u deze van ons mag verwachten, maar wij betreuren het ook dat wij geen tijd hebben gekregen om dit netjes op te lossen (wij begrepen dat u dit zelf heeft gedaan). Mocht er in de toekomst wat zijn, dan zijn wij u graag van dienst! Met vriendelijke groet, Dennis Baggerman

Geantwoord op

Fam. Koppes

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Geven tijd en ruimte om afwegingen te overdenken. Dat hebben wij als heel prettig ervaren. Wij waren blij met de adviezen. Die sneden echt hout. Afspraken worden keurig na gekomen.

Assortiment
4.5
Verbeterpunten of tips
Geen.
Montage
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Fijn dat jullie het zo ervaren hebben en goed om te lezen dat de adviezen goed zijn ontvangen! Wij vinden ook dat een keuken niet binnen één dag gekocht wordt! Heel veel (kook) plezier met uw nieuwe keuken. Groeten, Team Sombroek

Geantwoord op

M. Krooshof

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vriendelijk personeel en goede, praktische adviezen. er werd goed meegedacht en er werden zinvolle suggesties gedaan. We zijn heel blij met het eindresultaat.

Assortiment
4.5
Verbeterpunten of tips
misschien een centraal aanspreekpunt, nu liep het contact over meerdere schijven.
Montage
3.5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Klantvriendelijkheid en klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk! Uw donkere keuken is prachtig geworden. Namens ons hele team heel veel kookplezier! Groeten Team Sombroek

Geantwoord op

Ton Bos

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Van het begin tot eind zijn wij zeer positief. Goed advies, goed meegedacht en een mooi resultaat. Er waren, buiten de schuld van Sombroek, wat problemen met de apparatuur, maar daar werd meteen actie op ondernomen.

Montage
5
Nazorg en garantie
4.5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Van het begin tot eind zijn wij zeer positief. Goed advies, goed meegedacht en een mooi resultaat. Er waren, buiten de schuld van Sombroek, wat problemen met de apparatuur, maar daar werd meteen actie op ondernomen.

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de mooie review! We houden inderdaad graag de regie bij eventuele storingen, ook na het plaatsten van de keuken! Geniet van uw nieuwe keuken!

Geantwoord op

Leo.Schuitmaker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ontvangst,rustig en duidelijk gesprek

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets
Assortiment
5
Prijs / kwaliteit verhouding
5

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de heldere feedback, fijn dat u alles goed heeft ervaren. Namens het hele team heel veel kookplezier!

Geantwoord op

Luuk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Van begin tot eind (incl. nazorg) goed geholpen. Per toeval (en blij) dat we bij Sombroek zijn uitgekomen. Met meedenkend vermogen uitgekomen op een heel andere keuken dan wij zelf eerst aan zaten te denken waardoor de ruimte (incl. de woonkamer) veel beter en ruimtelijk mooier eruit ziet. Dit doen zij samen met een betrouwbare aannemer voor aanpassingen aan constructie wat goed is bevallen. Aantal punten na oplevering werd niet moelijk over gedaan en telkens een passende oplossing aangeboden

Montage
4.5
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Sterke punten
Duidelijk Betrouwbaar Kwaliteit Advisering/echt meedenkend Montage Nazorg (bij laatste opleverpuntjes)

Gepubliceerd op

Antwoord Keukenspeciaalzaak Sombroek

Bedankt voor de mooie woorden en fijn dat de samenwerking met onze aannemer ook zo goed bevallen is. Namens ons hele team heel veel kookplezier gewenst in uw nieuwe keuken! Groeten, Team Sombroek

Geantwoord op

Reviews

Keukenspeciaalzaak Sombroek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Keukenspeciaalzaak Sombroek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check211 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 maart 2014

Keukenspeciaalzaak Sombroek

Keukenspeciaalzaak Sombroek is een modern familiebedrijf gevestigd in de regio Alkmaar. Al sinds 1974 leveren wij complete keukens aan consumenten. Ook bedrijven en instellingen weten de weg te vinden naar Keukenspeciaalzaak Sombroek. Het meedenken en de klant begeleiden bij zijn aankoop zit ons in de genen.

Contact

Keukenspeciaalzaak Sombroek

Dulleweg 3

1721 CT Broek op Langedijk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation